近年来，为了减少人力成本，提升工作效率，不少服务型企业都引入了智能客服系统。但智能客服真的智能吗？近日，央视揭秘了智能客服的现状，消费者普遍反映，基本等于对牛弹琴。
不少用户发现，有了智能客服之后，人工客服一般很难接通，智能客服的服务也不给力。智能客服不仅无法解决用户在消费过程中的相关疑问，反而增添了用户烦恼，影响用户的消费体验感。
报道称，不少商家的人工客服也像是形同虚设”，消费者不仅难以在界面上找到人工客服的入口，即便找到了，人工客服接入的等待时间也很漫长。
而且在实际使用中，会遇到很多问题，比如等待时间长、系统读不懂关键词、回答呆板、答非所问等等。
一些消费者表示，一些复杂的、个性化的问题，难以通过分门别类的智能服务得到解决。
尽管智能客服如此不智能，但近年来使用智能客服”的企业在加速增长，2020年使用智能客服”的注册企业达到2018年的两倍。
有评论认为，企业商家多以一套标准模式的智能客服来应付”消费者，让人工客服形同摆设”，表面上看是出于减少经营成本的考量，实质上则是自身服务意识、责任意识的淡化，以变相敷衍的形式躲避、拒绝消费者的反馈诉求。
（举报）
抖音通过优质内容导向战略，推动MCN机构从流量驱动转向质量驱动。平台推出“新芽计划”和变现提升项目，帮助创作者孵化与商业化，解决行业痛点。未来竞争将聚焦长期优质内容沉淀，构建多方共赢的健康生态。
近日，河南的翟先生遭遇了一件烦心事。今年 3 月，他花费 4000 元购买了一辆二手面包车，原本打算给朋友收废品使用，却没想到这辆车刚开出去一个小时、行驶了 50 公里就抛锚了。翟先生赶紧将车送至修车店，经检查，车辆故障原因为拉缸。 然而，当翟先生联系卖家说明情况时，卖家却一口咬定这车是翟先生开坏的，拒绝承担修理费用。翟先生对此感到十分无奈，他表�
当西装革履、英语流利的@马斯诺，站在西北农田里卖南瓜时，没人能想到靠这种强烈反差，他只用一条视频就卖出了1.8万单贝贝南瓜，还收获了“西海固外交官”的称号。 他的成功不是简单的卖货，而是在用故事和内容打动消费者。而这正是抖音电商时代“带货”逻辑升级的最佳缩影。 在「克劳锐」看来，如今的商品售卖的本质不再是单纯销售，而是内容创造，他们卖的不
小米创始人雷军将于9月25日晚发表年度演讲，首次系统披露公司战略转型背后的挑战与突破。演讲将重点揭示两大核心项目：被视为“手机芯片终极突围”的小米玄戒自研芯片，以及汽车业务“十年磨一剑”的技术布局。同时，小米汽车在自动驾驶、电池管理等领域的进展，以及通过“手机×汽车”生态协同构建差异化竞争力的路径也将公开。分析指出，小米从消费电子巨头向智能出行科技公司的蜕变，既是中国制造业升级的缩影，也反映了全球科技产业格局的深刻变革。
秋季儿童易发痰咳，家长需注意：咳嗽是保护性反射，盲目止咳反而可能导致痰液滞留加重炎症。治疗核心在于“先排痰、再缓解”，推荐使用儿童专用祛痰止咳药如易坦静®，其能稀释痰液、促进排出，配合科学护理多喝水、轻拍背部。若伴随高烧、喘息或症状持续需及时就医。科学用药配合护理，帮助孩子平稳度过秋季。
做个大型网站，可能需要几万几十万个关键词，如何挖掘?现在我常用的主要有以下几种方法： 1、爱站等站长工具查看同类网站的关键词，但是数量有限。 2、关键词拓展工具，选出主关键词，然后拓展，但是局限性。 3、某些词库网站可能会有符合标准的词库。 选择关键词的注意标准： 1、选择好核心关键词; 2、选择核心关键词的长尾词(这个可以使用百度推广助手) 3、选择核心关键词的同义词、相关词，同时选择其相关长尾; 4、竞争对手的
做个大型网站，可能需要几万几十万个关键词，如何挖掘?现在我常用的主要有以下几种方法： 1、爱站等站长工具查看同类网站的关键词，但是数量有限。 2、关键词拓展工具，选出主关键词，然后拓展，但是局限性。 3、某些词库网站可能会有符合标准的词库。 选择关键词的注意标准： 1、选择好核心关键词; 2、选择核心关键词的长尾词(这个可以使用百度推广助手) 3、选择核心关键词的同义词、相关词，同时选择其相关长尾; 4、竞争对手的
在做SEO的过程中，总是有SEOer会遇到相关问题，比如:整站内容质量非常高，页面结构也不错，访问速度与用户体验都OK，可就是没有排名。这在很大程度上的因素，可能是因为页面关键词布局的问题。
手淘关键词怎么选词？手淘关键词怎么优化？手淘搜索流量靠的是手淘关键词排名靠前，才能获得大量流量。那么手淘关键词要怎么选词？手淘关键词如何优化呢？开淘小编今天就给大家讲讲相关的内容。
网站关键词的指数有大也有小，而我们做网站SEO优化就是针对网站体验、网站关键词的优化。但是，关键词的指数有高又低， 我们在选择关键词的过程中怎样去判断一个网站关键词的优化难度?我在本文做一个判断网站关键词的优化难度的介绍， 希望可以帮到有需求的伙伴。
