首页 > 业界 > 关键词  > 微博最新资讯  > 正文

房车6次维修后遭强拆大V博主被逼哭 依维柯官方致歉

2021-05-10 10:34 · 稿源: 快科技

近日,旅游博主杨旭游记”在微博上发布视频称,其刚买不久的依维柯房车出现故障,前后花费十天时间六次维修依维柯房车,最终找到问题后维修站点仍然强拆零件。因为维权经历太过坎坷艰难,以及对售后人员服务的失望,该博主甚至还泪洒现场。

据博主介绍,4月26日起依维柯房车出现故障,仪表盘显示排放系统故障。在接下来的几天里,他先后前往巴彦淖尔依维柯售后服务站、银川依维柯售后服务点维修,但是未能解决问题。

在银川依维柯售后服务点,工作人员清洗了车辆排放系统喷嘴,并收取了300元费用。博主当场质疑,车辆还在质保期内,为什么会收取维修费用。

此后,他又两次到售后服务店维修,但是钱掏了还是没有解决问题。5月5日,博主第六次来到售后站点,被查出可能是车辆的氮氧传感器出现了问题。

由于站点没有相应配件,于是就从一辆试驾车上拆下该传感器,更换到博主的车辆上。经过试驾后,发现故障码显示,问题就出在了这个氮氧传感器上。

然而,回到售后站点后,工作人员却要求博主归还更换的氮氧传感器,理由是试驾车次日要要参加活动。

博主表示,这个维修件放在本人车上是影响销售业绩,放到试驾车上是影响本人的行程,要选择客户服务还是销售业绩让售后站点自己考虑。据博主表述,在未经同意的情况下,工作人员拿走了车钥匙,把车开到沟上取走了配件。

对于此次事件,该博主表示,这辆车不仅是财产,更像是一个伙伴,本来已经治好,还要弄成病人,不同意也无法理解,该博主表示自己不接受任何赔偿,只要求依维柯官方就售后服务进行道歉。

视频发出第二天,南京依维柯在官方微博上发布致歉信。依维柯在致歉信中表示,经销商个别人员存在用户意识淡薄、沟通不足、处理方式不恰当等问题,给您造成的困扰和不便,我们深表歉意。

我们第一时间要求银川经销商立即更换氮氧传感器;在车辆检查过程中,发现尿素喷嘴有结晶现象,故对尿素喷嘴进行了清洗,但本次故障与是否使用专用尿素没有直接关系,已责成银川经销商立即退还维修费用;通过此事件,我们已要求经销商按照南京依维柯管理标准对销售、服务等业务进行规范操作,落实整改。

针对依维柯的致歉信,博主在微博上表示,感到欣慰,自己想要的就是这样一个官方的回应。博主表示,视频发出后那辆试驾车又开了回来,当天晚上工作人员将试驾车零部件拆了下来换到自己的车上,车子恢复了正常。

同时,博主接受官方的道歉,原因是当天售后人员、售后经理对此事较为重视,还有依维柯官方召开了紧急会议,包括组织售后小组以及快速发出致歉信等,所以接受了官方的道歉

举报

  • 相关推荐
  • 小狗遭主人2次扔弃哀嚎仍被丢:哀嚎折返仍被遗弃

    7月8日凌晨,甘肃兰州一段令人揪心的视频在网络上迅速热传,引发众多网友的愤怒与关注。视频画面中,两名年轻人做出了令人发指的行为,他们多次将一只白色小狗强行扔进绿化带。 这只可怜的小狗在遭受如此对待时,不断发出凄惨的哀鸣,它挣扎着试图折返回到主人身边,眼神中满是无助与渴望。然而,它的信任和依赖换来的却是主人更残酷的举动,主人再次将它扔到�

  • 小狗遭主人2次扔弃哀嚎仍被遗弃:完全不顾其死活

    ​近日,一段令人心碎的视频在网络上迅速传播,引发了广大网友的愤怒与关注。视频中,7月8日凌晨在甘肃兰州,一只白色小狗遭遇了主人无情的两次遗弃。画面显示,两名年轻人多次将这只小狗强行扔进绿化带,小狗不断发出凄惨的哀鸣,挣扎着试图折返回到主人身边,眼神中满是无助与渴望。然而,它的信任和依赖换来的却是主人更残酷的举动,每次它试图靠近,都被无

  • 印尼15岁男生河边钓鱼时出意外:遭鳄鱼撕咬后拖下水

    近日,印尼发生一起鳄鱼袭人事件,15岁的男学生穆罕默德努尔阿克巴尔不幸身亡。 据悉,此事发生在当地时间本月8日,男生和同伴在桑坦乌卢河畔在河边钓鱼时不顾劝告执意下水,突然之间一条鳄鱼从浑浊的水中蹿出一口咬住了他的大腿。 同伴见状,立即抓住穆罕默德的衬衫,试图将他从鳄鱼口中夺回,但最终不敌,鳄鱼咬着他并拖到了深水区。 救援人员赶到时,鳄鱼�

  • 女子称因狐臭遭同事投诉被公司辞退 律师:属就业歧视

    ​近日,一则关于“女子因狐臭被公司辞退”的帖子在网络上引发热议。据发帖网友称,自己在公司工作近一年时间,平时会使用止汗产品来控制狐臭,但仍因同事投诉称其狐臭影响办公环境,最终被公司人事部门辞退。此事件迅速在网络上发酵,引起了公众对于职场就业歧视问题的广泛关注。 数日后,该发帖网友更新了事件进展,表示已与公司达成和解,并获得了半个月工

  • 俞敏洪发布说明致歉:直播义卖取消 但会捐献物资

    今日,俞敏洪公开发文致歉,就原定于今日举行的缪杰直播义卖榕江农产品活动取消一事作出回应。俞敏洪介绍,几天前,水木年华成员缪杰联系东方甄选,称目睹榕江水灾灾情内心十分痛心。作为榕江荣誉村长,缪杰表示希望借助东方甄选平台助力榕江销售农产品,并将销售收入捐赠给灾区,帮助榕江渡过难关。

  • 红魔10S Pro《鸣潮》联名限定版售罄 官方致歉:再开最后一次限量预售

    今日,红魔游戏手机官微发文,称自红魔10SPro《鸣潮》联名限定款上线后,两波开售均在短时间内售罄,消费者热情远超预期。 因此,红魔深感抱歉未能满足所有人的购买需求。 为回应大家热切期待,同时结合玩家反馈的建议,红魔将在6月24日10:00进行最后一轮限量预售。 本次限定款因融入《鸣潮》深度定制设计(包括专属外观、系统主题及周边配件),生产周期较常规机

  • 哇唧唧哇致歉!永久下架微短剧《偷偷藏不住之许你》

    今日,《偷偷藏不住》微短剧版权风波迎来大结局。 哇唧唧哇官微发布关于《偷偷藏不住》影视改编相关事宜的联合声明。 哇唧唧哇对在推进《偷偷藏不住》影视化过程中存在的疏漏郑重向晋江文学城、竹已女士以及广大关心爱护《偷偷藏不住》的读者和观众致以最诚挚的歉意。

  • 蛋仔派对就异常致歉 公布补偿方案:相关问题已修复

    ​7月3日,《蛋仔派对》官方发布公告,就当日早晨“蛋仔农场”仓库鱼类出售出现的短暂异常现象作出回应。 随着气温不断攀升,“蛋仔农场”夏季版本即将上线。在这忙碌的筹备阶段,负责商店上新与畜牧大业筹备的田园阿公,因天气炎热有些晕头转向,不慎导致7月3日早晨“蛋仔农场”仓库鱼类出售出现短暂异常情况。不过,官方表示目前该问题已经得到修复。

  • 麦琳承认短视频模仿并致歉:将积极承担责任

    近日,拥有一定粉丝基础的短视频创作者@麦麦麦琳 发布的一则制作夏日冰浆的视频,意外卷入抄袭争议,引发了网络上的广泛讨论。7月2日,麦琳针对此事件公开发文,就视频内容中存在的借鉴与模仿问题向公众致歉,并详细阐述了事件经过及后续处理措施。 据麦琳在道歉声明中透露,该视频发布后,迅速吸引了大量网友的关注,但同时也收到了不少关于内容原创性的质疑�

  • 限时3天!华为手机免费贴膜、维修免人工费

    据华为终端客户服务官方介绍,华为7月服务日今天开启,活动持续至7月6日,共3天。 据了解,华为用户在活动期间到店可享免费贴膜、维修免人工费等6大权益。 具体如下: 华为手机可享免费贴膜、清洁、保养、系统升级服务,数据线、保护壳等配件8.8折优惠; 华为穿戴设备可享免费贴膜、外观清洁、保养服务,表带等配件8.8折优惠; 华为平板可享维修免人工费免费外�