身处互联网时代，没有空调没有西瓜可以，但是没有网络是坚决不行的。可以说，如果没有网络或者网络出现故障，我们的工作和生活都会受到很大的影响。4月13日下午，微博上突然涌现大量湖南网友，反映自家的电信网络瘫痪，笔者的朋友圈也有不少人表示自家的网络崩溃了。不过，网络在随后恢复正常，中国电信客服也对此进行了回应。
据CNMO了解，网络故障大概出现在13日下午4点，有网友在微博上吐槽:上个班，人还在，网没了!出现故障的不止是宽带，不少电信手机用户也表示“手机打不出电话，想打电信客服电话也不行”。大概一个小时后，中国电信客服表示，之前突发的网络故障已恢复，可重启设备后使用。
此外，客服还对媒体解释了故障原因:中国电信湖南片区网络系统维护中出现短暂故障，导致宽带和手机网络无法使用，现在系统慢慢在恢复了。
从网友的反馈来看，目前湖南片区受影响的中国电信用户已经基本恢复正常使用状态，如果你的问题还没有得到解决，不妨询问一下中国电信的官方客服。
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