7月21日消息，据媒体报道，有食客在济南海底捞连城广场店就餐时在乌鸡卷中吃出了硬质塑料片。海底捞工作人员随后将剩余乌鸡卷撤走回收，并提出本单免单并赔偿500元火锅券的处理方案，但消费者拒绝该方案。随后海底捞官方微博发布致歉信，表示对乌鸡卷产品供应商工厂已进行全面排查
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备受关注的男子往海底捞锅底里撒尿”事件有了新进展。 有媒体从最高人民法院获悉，上海市黄浦区人民法院判决唐某及其父母、吴某某及其父母分别在指定报刊上向海底捞赔礼道歉；双方父母赔偿海底捞餐具损耗费、清洗消毒费、经营损失、商誉损失等共计220万，目前该判决已生效。 据上海市公安局黄浦分局通报，此事发生在今年2月24日凌晨。 外省市来沪人员唐某（男�
石家庄一家海底捞门店将于10月1日11:00至14:00为一对新人举办婚宴，期间暂停对外接待普通顾客，引发热议。婚宴预计接待约280位宾客，总费用2.6万元，仅收取菜品和锅底费，不额外收场地费。现场布置由专业婚庆公司负责，门店还免费提供立牌制作及川剧变脸表演。费用根据新人自选锅底和菜品而定，需提前预约：工作日至少提前15天，节假日需提前一个月。此次新人早在八月中便完成预订。
星巴克中国业务的出售案，只差临门一脚了。问题是，这最后一脚，该由谁来踢? 博裕资本、凯雷集团、EQT与红杉中国成为传闻中的最终竞购方，结果预计于10月底前落定。 这四家入围的都是财务投资者，这也是遵循了麦当劳中国出售的旧例，但财务投资者真是星巴克中国最好的接盘侠吗?恐怕也未必。本土消费巨头不仅具备资金实力，在经营经验方面可能比财务投资者更胜
为什么说，海底捞是没有公关的呢？
海底捞成立于 1994 年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司，创始人张勇。
这几天在读一本热销的书，《海底捞你学不到》。书的标题多少有些绝对，反而吸引了更多人去读其内文。我这充满了移动互联网的脑袋整个儿看下来，最终发现：海底捞之所以火，之所以旺，完全因为它是个开放平台呀！
最近看到一个奇葩卧底日记，知名餐饮公司西贝莜面村的一名员工卧底海底捞几个月，写了一个几万字的长篇海底捞经验总结，很干货，很内部，是真的揭秘。
松下内部分公司CNS（Connected Solutions，负责面向企业的信息系统与相关设备业务）社长樋口泰行日前在东京与中国大型火锅连锁店海底捞的董事长张勇紧紧握手。
是的，你没看错，是IT味的海底捞火锅。“人类已经无法阻止海底捞了”！TechWeb近日独家获悉，海底捞已于近期和IT业龙头老大华为合作，耗资数千万元全套应用其信息化系统，这也是华为首个餐饮行业IT服务项目。
“顾客就是上帝”，这样一句话我们经常都能听到，但是在参差不齐的市场环境下，能够将这句话落实到行动上的商家着实不多。对于食客们来说，火锅行业的海底捞应该就是这样一家把顾客当做上帝看待的品牌，海底捞标志性的贴心、热情、专业甚至有点夸张的服务给大家留下了深刻的印象，这也无怪乎海底捞能在食客圈子里获得良好的口碑。
