7月17日，滴滴出行公布了网约车十大不文明行为，其中乘客不文明行为排名第一的是酒后滋事，司机不文明行为排名第一的是车内有异味。不文明行为易引发严重车内冲突，醉酒引发的车内冲突占比最高达19%，吸烟、大力关车门占14%。
滴滴出行称，本次不文明行为投票累计收到 4533 条用户留言和 178216 次投票，酒后滋事和车内异味分别以 63989 票、 55923 票占据乘客、司机不文明行为的最高票。不文明行为易引发严重车内冲突，醉酒引发的车内冲突占比最高达19%，吸烟、大力关车门占14%。
乘客不文明行为有：酒后滋事、污损车辆、乱扔垃圾、车内吸烟、严重迟到、脱鞋、吃刺激性气味的食品、大力关车门、不提前沟通携带宠物、打拼车不顾拼友感受大声打电话、询问司机个人信息
司机不文明行为有：车内有异味、言辞粗暴、车内吸烟、车内不整洁、有垃圾、衣着随意、赤膊开车、强行索要好评、询问乘客个人信息、絮叨、总想找乘客聊天、猛按喇叭、大声放音乐
以下是滴滴出行发布的网约车十大不文明行为排名
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【TechWeb】7月17日消息，滴滴公众评议会第13期关于“网约车10大不文明行为”的投票结果出炉，累计收到4533条用户留言和178216次投票，酒后滋事和车内异味分别以63989票、55923票占据乘客、司机不文明行为的最高票。滴滴客服2019年收到1200多万次针对不文明行为的投诉。不文明行为容易引发严重车内冲突，其中，醉酒引发的车内冲突占比最高，达19%，吸烟、大力关车门等行为占14%。为进一步优化平台规则和治理方向，滴滴公众评议会?
