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腾讯qq无故冻结账号?官方回应:已经修复完毕,可正常使用

2020-07-15 15:06 · 稿源:用户投稿

7月15日,今天有部分QQ用户表示无缘无故账号被冻结,并且解封过程十分不顺利,对于网友们反馈的QQ账号被冻结问题,腾讯QQ官方微博在下午作出回应称“已经修复完毕,目前可正常使用”。

腾讯QQ

腾讯QQ官方回应称“今天中午,出现了部分用户无法正常登录QQ的情况。对此问题,我们已经修复完毕,目前可正常使用。对您造成了使用不便,我们深表歉意!”

据悉,在7月15日上午开始有网友通过社交平台反馈称,自己的QQ账号无缘无故被冻结,并且部分网友根据QQ提示进行人脸识别和短信验证多次后依然无法顺利解封。直到7月15日下午,腾讯QQ才对于网友反馈的问题进行了回应,称问题已经修复完毕,目前可正常使用。

QQ是腾讯公司在1999年推出的一款即时通讯软件,目前在全球范围内已有数亿用户,同时QQ还是登陆腾讯旗下主要产品的账号。

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