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进出北京地区列车免费退票 12306网站退票方法

2020-06-17 15:01 · 稿源:站长之家用户投稿

据中国国家铁路集团有限公司消息,为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作,铁路部门决定将进出北京地区列车实施免费退票政策。铁路部门决定:自 2020 年 6 月 17 日 0 时起,旅客在车站、 12306 网站等各渠道,办理 2020 年 6 月 16 日 24 时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

12306网站

12306网站退票流程如下:

1、登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码登录;

2、购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮;

3、系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮;

4、系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱;

5、退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票。

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