5月13日,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,对于近期因为丰巢快递柜收费引发的杭州、上海部分小区的关于快递柜超时收费纠纷,要求丰巢公司积极采取措施,调整完善收费机制,回应用户合理诉求。国家邮政局约谈丰巢国家邮政局相关负责人强调,《智能快件箱寄递服务管理办法》
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