4 月 13 日，天猫精灵与AMIRO、松下电器、TCL、小熊电器等完成签约，将率先应用智能美护技术进行产品研发。
天猫精灵公布了第二代人工智能美妆镜的概念机“QUEEN PRO”，它采用屏镜一体融合设计，将镜子、隐藏式美妆灯、显示屏、摄像头、音箱等智能硬件整合在一起，可实现语音、触摸、手势识别等多模态交互，还具有肌肤管家、美妆建议、形象管理、娱乐购物等诸多功能。
“通过智能算法，QUEEN PRO可进行专业肌肤检测、专业形象管理;通过AR试妆，能帮用户找到最合适的妆容并通过语音购买。它还可以链接智能美妆设备，比如通过物联网牙刷，更好了解口腔健康并得到专业护理建议。为了保护用户隐私，我们特意设置了摄像头物理关闭键。”
2019 年，天猫精灵第一次探索AI技术在美护行业应用，推出了第一代智能美妆镜——天猫精灵QUEEN。它是智能音箱和化妆镜的跨界融合，可以和人对话，讲故事、听音乐、控制家中的电器;还能通过镜子周边的LED灯珠模拟出不同场景下的光照。
阿里巴巴天猫精灵首席设计官李剑叶介绍，用户每天镜前使用QUEEN美妆镜时长超过了 70 分钟。“以前有人觉得美护过程没必要使用语音交互。后来发现，在涂眼影或者敷面膜过程中，语音是最自然的交互方式。”
“颜值经济”是围绕颜值发展起来的消费产业。中国医疗美容行业投资前景分析报告预测，中国将成为世界最大医美市场，美护相关行业市场规模将超过 10000 亿元。
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