首页 > 动态 > 关键词 > 苹果最新资讯 > 正文

苹果门店人员线上“复工” 承担远程技术支持工作

2020-04-01 09:19 · 稿源:Donews

DoNews4 月 1 日消息(记者 翟继茹) 1 日,据外媒报道,在疫情期间,苹果零售店员也要进行“线上”办公了。报道称,苹果将要求门店员工在闭店期间成为远程技术支持人员,线上帮助用户处理需求。

据了解,参加AppleCare员工需要参与线上课程培训,保证房间安静、手边有一台 27 英寸的iMac并保证快速的互联网连接。苹果零售业务负责人Deirdre O‘Brien表示,从目前的试点项目看,现在进展得非常顺利。

受疫情影响,除供应链外,其线下零售店也经历了重大的调整。 3 月 13 日同一天,苹果先宣布开启中国地区部分零售商店,又对外宣布,将关闭除中国以外的所有零售门店,直至 3 月 27 日。不久前,彭博社消息称,苹果再次调整了开店安排,预计会在 4 月上旬重新开放部分零售店,并将员工远程工作时间延长至至少 4 月 5 日。(完)


  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议

热文

  • 3 天
  • 7天