站长之家首页 > 传媒 > 黑猫投诉最新资讯 > 正文

2019年度黑猫投诉红黑榜发布,毒App 翻红

2020-03-17 10:57 · 稿源:站长之家用户投稿

 近日,新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉重磅发布了 2019 年度红黑榜。“毒APP”凭借过硬的服务品质和超高的回应效率,成功跻身红榜第三(垂直电商第一)、满意度榜单第二,并将“购物平台行业最佳服务企业”的称号收入囊中!

商家夸大宣传效果、商品出现质量问题不给退换、酒店餐厅以各种理由拒开发票、旅游时被导游套路……如果在过去,消费者们遇到各种“陷阱”时,心里即便有一万匹“神兽”跑过,也不知道该如何是好。但现在,很多人都会在第一时间求助于“权益保障利器”——黑猫投诉。

2018 年,新浪网联合微博积极响应政府政策,正式推出了黑猫投诉平台,希望帮助消费者随时投诉消费过程中商家的不规范行为从而实现维权。截至目前,黑猫投诉已经累计收到消费者有效投诉超过 100 万件,为消费者与企业解决了 50 多万件消费纠纷。

在帮助消费者维权的同时,黑猫投诉更凭借新浪网和微博强大的大数据分析能力,同步推出了各类企业榜单,为消费行为抉择提供参考。为了保证这些榜单的公正和客观,新浪网专门打造了一支由律师团队、行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟组成的“评审天团”,帮助真正优秀的商家在激烈的竞争中脱颖而出。专业的评审、严苛的流程、透明的舆论环境,让消费者们对黑猫投诉每月出品的红黑榜十分“买账”,不少人都表示在消费的时候会把这些榜单作为重要参考。

关注黑猫投诉的小伙伴,想必都不会对“红榜常客”—毒APP感到陌生。作为一个集鞋服、手表、数码、手办等众多潮流爆款的时尚主阵地,毒APP汇聚了热衷艺术、时尚,追求个性、潮流的各路达人,并吸引了罗志祥、王思聪、李晨、李灿森、陈赫等明星大咖的入驻。

毒APP始终遵循商品交易诚信自律原则,全部交易保证无弄虚作假行为。为此,平台专门建立并严格执行清晰、完善、合理的平台交易规则,完全按照国家信息安全登记保护制度的有关规定和要求建设、运行、维护网络交易平台系统,保证交易系统稳定和安全。

此外,毒App更在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务,通过数据积累、团队建设和科技引入等工作不断提升“多道鉴别查验工序“的品控能力,力保鉴别的准确性并承诺“假一赔三,先行赔付”。

毒(毒)App平台对于鉴别服务始终秉承着严谨的科研态度,签约了数百位业内顶尖、具有多年经验的潮流商品鉴别师,打造了以潮流商品研究为核心的“鉴别实验室”。这些鉴别师除了是骨灰大神级Sneaker玩家和潮人,更是潮流商品的“研究人员”。他们会通过对海量球鞋、服装、配饰、潮玩、数码3C、美妆等产品进行系统性研究,包括资料收集、数据对比、档案建立、样本拆解和仪器检测等,力保鉴别的准确性。

不仅如此,毒(毒)App还与中检集团奢侈品鉴定中心达成战略合作,双方在球鞋潮品鉴别领域展开长期多形式合作,致力于提升球鞋潮品鉴别行业规范性和标准化,携手共创良性潮流消费市场环境。

免责声明:“站长之家”的传媒资讯页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与我们联系删除或处理。稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性,更不对您的投资构成建议。我们不鼓励任何形式的投资行为、购买使用行为。

  • 大家在看
  • 相关推荐
  • 毒APP:聚投诉处理迅速,全程保障用户利益

    聚投诉,由21CN创办 ,于 2013 年3· 15 上线,是国内的公益性消费投诉媒体网站、广东省网信办支持的重点网站品牌栏目、中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。秉承“公益+法治”理念,严格杜绝商业操作,不断创新“互联网+消费投诉”。几乎所有网购平台在聚投诉上都有案件,尤其疫情期间,因为发货问题导致的投诉案件与日俱增。作为国内知名的潮流电商平台,毒APP在面对聚投诉案件时,处理迅速,十分重视用户体验。2020 年 2

  • 面对聚投诉,得物(毒APP)解决迅速态度良好

    聚投诉,由21CN创办 ,于2013年3·15上线,是国内的公益性消费投诉媒体网站、广东省网信办支持的重点网站品牌栏目、中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。秉承“公益+法治”理念,严格杜绝商业操作,不断创新“互联网+消费投诉”。截止2019年1月,聚投诉累计受理消费者有效投诉超过50万件,帮助消费者挽回损失超过9亿元。在聚投诉上,有许多的平台受到投诉,如何解决,才是判断这个平台好坏的标准。得物(毒APP)也有被投

  • 用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压

    疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了“退票潮”。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超 40 天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OTA平台和航司的客服电话。自 1 月 21 日以来,去哪儿网客服咨询量出现激增,平台最高峰话务量达到日常的 25 倍,直至今日话务量每天仍达到日常的 10 倍以上,电话一直爆满,免费退款的订单量已经达到去哪儿网退订量的70%以

  • 正规小赢卡贷投诉渠道,有效解决你的问题

    小赢卡贷投诉于 2014 年在深圳成立。 2015 年,该公司获得了周大福,小颖卡贷款投诉,青山资本和美华创投的 6000 万美元A轮融资。Wincard贷款投诉平台的所有理财产品均由中安保险承保; 2017 年,他们从Golden Mantis,Weizhong Bank股东朱宝国等投资者那里获得了总计 10 亿元的B轮融资,并宣布升级为小盈科技; 2018 年 1 月,新华联合(SZ:000620)进行了 6000 万美元的战略融资; 它于 2018 年 9 月 19 日在纽约证券交易所上市,筹?

  • 小赢卡贷投诉结果,小赢凭借高质服务成就诚信企业

    小英卡贷款投诉数据显示:现在有成千上万的中小微企业主抱怨小赢卡贷款投诉以获得维持业务运营所需的重要资金,其中小赢卡贷款投诉是刚刚毕业的大学生。 毕业后,小英卡贷款投诉也有个体户,资金投入少。 小颖卡贷款关于“名优贷款”的投诉此产品调整为企业所有者提供了激励,使其可以用假贷款实现其愿望。 小额赢卡贷款旨在支持中小企业发展,是完成包容性金融服务过程中的第一步。关于小额中奖卡贷款的投诉在实际运作过程中,融?

  • 中国消费者协会:疫情期间涉口罩类投诉约占43%

    昨日是国际消费者权益日,针对疫情期间消费维权热点,中国消费者协会公布数据称, 2020 年 1 月 20 日至 2 月 29 日,全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉 180972 件。

  • 百度315搜索大数据:疫情期间,口罩质量成为投诉焦点

    今天,百度发布《 2020 年百度 315 搜索大数据报告》。数据显示, 2019 年,网民搜索消费维权相关内容的热度同比上涨19%,其中网络购物和金融服务成为消费侵权的“重灾区”。旅游出行、食品安全、3C数码、移动通信、汽车、共享经济等也是维权热度较高的行业。

  • 罗永浩宣布独家签约抖音 "官宣"微博因遭投诉被删除已无法查看

    今日10点,罗永浩正式在微博宣布,将在4 月 1 日晚 8 点,开启抖音直播卖货生涯。罗永浩在视频中称:“为此准备了好多新奇特便宜的好东西,我很看好抖音直播卖货,能不能成为抖音卖货一哥就看咱有多努力了”

  • “恶意投诉”产业链|破坏消费者平安保护伞 扰乱保险市场

    过了“犹豫期”也能100%“全额退保”?这波操作是真是假?究竟是维护还是侵害消费者的权益?根据近期银保监会消保局发布《中国银保监会消费者权益保护局关于2019年前三季度保险消费投诉情况的通报》称,2019年前三季度涉嫌违法违规投诉案件同比增长68.02%,其中涉嫌违法违规“恶意”投诉2401件,同比增长68.02%,占投诉总量的3.34%。为什么保险业“恶意投诉”愈演愈烈?原因无非有以下几点:首先,投诉一旦成立,将成为监管评价依据,?

  • 海豚家登顶黑猫红榜 会员电商崛起意义非凡

    2020 年,在“猫拼狗”格局初定的电商行业,还有没有创造奇迹的可能?国内首家会员制电商平台——海豚家给出了答案:有!当然有!从 2017 年正式上线,到如今坐拥 5000 万+忠实会员,短短 2 年多时间内,海豚家用新理念、新模式、新玩法,硬生生开辟了一条新的专注服务于爱美女性的垂直赛道,并取得领先。时间刚刚迈入 2020 年,海豚家又强势登顶黑猫“ 12 月月度红榜”,其口碑与价值得到了强有力的背书。这也意味着,海豚家的崛起,

  • 黑猫长官的故事”自媒体权重排名,做自媒体怎么从零开始?

    备注:本文数据来自站长之家移动传媒平台,文章涉及的数据依托平台大数据计算所得,非百度官方数据,仅供参考。黑猫长官的故事是当前百家号中的普通号,目前账号百家号权重为1,综合排名位列954881名,科技分类排名位列46961名,领先了14.2%的百家号。 黑猫长官的故事百家号概况 黑猫长官的故事的简介为专门分享萌宠逗比事迹。,是一家主旨明确、领域专注的自媒体作者,截止目前为止他们已经在百家号上发布了超过0篇的游戏内容,最

  • 面对聚投诉反馈,得物(毒APP)从容快速

    2020年1月1日,毒APP正式宣布改名为得物,引发了人们的讨论。在讨论着改名的同时,也有不少人讨论起了得物(毒APP)本身,人人纷纷在网上说出了喜欢得物(毒APP)的理由,其中一位网友的分享就收到了不少人的赞同,他说喜欢得物(毒APP)就是因为通过它入手球鞋,从售前到售后都能带给你完美体验。在得物(毒APP)入手球鞋或者是其它潮品都是有正品保障的,这一点就算是没有用过得物(毒APP)的朋友都知道。因为在得物(毒APP)入手商品都是“

  • 不逃避,不消极,面对聚投诉,得物(毒APP)迅速应对

    现如今,网购发展相当迅猛,市面上的电商平台也是层出不穷。但负责任的电商平台,却始终用户体验放在第一位,对于质量的严格把控把持着不变的初心,为了让用户满意,售后也是尽全力从用户的角度出发,保障用户的权益。大家所熟悉的得物(毒APP)就是如此。对于得物(毒APP)而言,售后和售前一样重要,妥善的解决存在的售后问题,同样是得物(毒APP)不变的初心所在。关于售后的问题,得物(毒APP)一直秉承着负责到底的态度。首先是大家?

  • 微信支付官微提示:警惕疫情诈骗套路 即时投诉报警

    2 月 3 日,微信支付官方微博发布了一条揭秘疫情诈骗套路的微博,呼吁大家提高警惕,防止被骗。

  • 得物(毒APP),从发货到售后全程保障,聚投诉解决迅速

    现如今,人们的生活水平不断的得到了提高,入手潮品已经成为了不少人的爱好,购物也成为了不少当代年轻人的解压方式之一。相对于以往一家一家实体店的逛,现在人们想要购物有了不少的新选择,例如网购。但是说到网购依旧存在两个痛点,一个是产品的质量,一个是售后的服务。尤其是售后的服务对于人们来说可谓相当重要,但是真正能够做好售后的平台并不多,小编认为得物(毒APP)算一个。从发货开始,得物(毒APP)就进行了严格的把关?

  • 投诉解决率不断提高,得物(毒APP)为用户体验再升级

    从互联网兴起至今,无数的网购平台如雨中春笋般拔地而起,络绎不绝,直到2020年,已有数十家大众耳熟能详的电商平台。电商平台,有好有坏,没有一个是完美的,就像老话说的人无完人,任何事物都不是尽善尽美的,如何做到极致并为之一直努力,才是最重要的,得物(毒APP)便是如此。聚投诉,由21CN创办 ,于2013年3·15上线,是国内的公益性消费投诉媒体网站、广东省网信办支持的重点网站品牌栏目、中国互联网协会中国互联网公?

  • 黑猫小哥逛社会”百家号最新移动排名-最全旅游百家号推广价格排行榜

    备注:本文数据来自站长之家移动传媒平台,文章涉及的数据依托平台大数据计算所得,非百度官方数据,仅供参考。黑猫小哥逛社会是当前百家号中的普通号,目前账号百家号权重为2,综合排名位列551872名,旅游分类排名位列19413名,领先了50.4%的百家号。 黑猫小哥逛社会百家号概况 黑猫小哥逛社会的简介为黑猫小哥带你闯荡江湖,是一家主旨明确、领域专注的自媒体作者,截止目前为止他们已经在百家号上发布了超过24篇的游戏内容,最?

  • 女子投诉快递员遭暴打 韵达:已开除涉事员工

    据媒体报道,因投诉快递员,深圳吴女士被快递门登门暴打。据报道,深圳罗湖区吴女士投诉一位韵达快递员不上门送件,结果这位被投诉的快递员登门将吴女士暴打,导致吴女士头部、上肢受伤。

  • 127名美国特斯拉车主投诉汽车存在突然自动加速问题

    来自加州伯克利的布赖恩·斯帕克思已经向向国家公路交通安全管理局(NHTSA)请愿,要求进行调查。一份机构文件显示,共有 127 名业主向政府投诉特斯拉Model S/X/ 3 存在突然加速的问题,包括 110 起撞车事故和 52 起受伤事故。

  • 美国联邦机构将调查特斯拉突然意外加速的投诉

    1月19日据cnbc消息,负责强制召回车辆的美国机构NHTSA正在评估特斯拉驾驶员关于突然意外加速的投诉。独立投资者Brian Sparks向国家公路交通安全管理局及其缺陷调查办公室提交了请愿书,要求他们调查驾驶员提出的要求,针对特斯拉突然意外加速进行调查。这份请愿书包含了127起投诉,涉及车型包括Model 3,Model S和Model X轿车等特斯拉现在的主力销售车型。

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议