黑猫投诉
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黑猫投诉上线电商行业定制投诉模板 一方投诉多方触达
为了提高效率，黑猫投诉上线电商行业定制投诉模板，消费者通过定制化投诉模板可以同时选择电商平台和具体店铺或生产商，实现一方投诉多方触达，大大提高效率...1、发起投诉——投诉对象为电商平台——进入定制化投诉模板——选择品牌或店铺...自上线运营以来，黑猫投诉一直致力于为消费者提供完善的消费投诉服务...
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2019年度黑猫投诉红黑榜发布，毒App 翻红
近日，新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉重磅发布了 2019 年度红黑榜。“毒APP”凭借过硬的服务品质和超高的回应效率，成功跻身红榜第三(垂直电商第一)、满意度榜单第二，并将“购物平台行业最佳服务企业”的称号收入囊中!商家夸大宣传效果、商品出现质量问题不给退换、酒店餐厅以各种理由拒开发票、旅游时被导游套路……如果在过去，消费者们遇到各种“陷阱”时，心里即便有一万匹“神兽”跑过，也不知道该如何是好。但现在，很多?
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黑猫投诉联合安全防护产品参与双11“守护者联盟”
11月6日据黑猫投诉消息，黑猫投诉推出守护者联盟2. 0 升级版，从电商平台延伸至涵盖物流企业、安全防护产品、媒体、专业律师等。今年加入活动的安全防护产品包括：腾讯手机管家、百度手机卫士、 360 安全浏览器等。共同守护消费者的购物车，积极打击各类网购诈骗和虚假网站，优化网购环境。除此之外，双方也将进一步在消费者权益保护领域开展深度合作。
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黑猫投诉发布季度红榜，教育满意度TutorABC 一位、vipJr 第四
近期，黑猫投诉发布了 2019 年第二季度消费红黑榜。iTutorGroup旗下成人在线英语教育品牌TutorABC位列“教育培训”领域红榜第一，全领域红榜第八，青少儿在线教育品牌vipJr位列“教育培训”领域红榜第四，展示了行业领先的客户服务质量。本季度一同冲上全领域榜单的一线品牌还包括京东、饿了么等，分别位列第二和第十。 黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，客户可通过该平台投诉商家的不规范行为。该平台设有严格的榜单评选机制，
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黑猫投诉发布2018年终盘点 用车与电商服务占比高
今日，黑猫投诉发布 2018 年年度数据说。自 1 月 30 日上线以来截至 12 月 31 日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉 94599 件，其中有效投诉 75884 件，投诉回复率74.5%，为维护消费者权益提供了有力保障。
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黑猫投诉评审团正式上线 给予消费者更直接的权威指导
今日，黑猫投诉评审团正式上线。黑猫评审团是黑猫投诉平台推出的中立第三方的意见联盟。评审团成员由黑猫投诉官方邀请入驻，黑猫评审团成员可以依据具体的投诉案例，从专业角度作出分析及建议，供消费者与企业在协商处理纠纷时作为参考。
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黑猫投诉联合电商平台推安心购 24小时响应消费维权
双十一火爆来袭，今年有什么不一样?除了优惠券、红包、满减，今年还有黑猫来帮忙。黑猫联手淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、亚马逊等电商平台，推出安心购活动。
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黑猫投诉十一出行报告：在线旅游投诉占比超30%
黑猫投诉平台与消费者报道、人民日报客户端旅游频道、新浪旅游、和新浪微热点联合发布《十一黄金周出行报告》，报告以文化和旅游部、新浪微博、新浪微热点、携程旅游等机构、媒体的数据为依托，综合网民转发评论的反馈与相关舆论热点的走向，对刚刚过去的十一假期的旅游整体消费情况和体验，进行一个综合的数据分析和总结。
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黑猫投诉iOS客户端正式上线 让维权更容易
黑猫投诉客户端iOS版在苹果App Store正式上线，用户可在在App Store搜索“黑猫投诉”，下载使用客户端。
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黑猫投诉平台上线 微博高管董文俊:基于投诉打造榜单
今天下午，微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3· 15 论坛，双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉结束试运营，正式上线。微博副总经理、社会责任总监董文俊称，黑猫平台可帮助消费者最快对接企业，未来还将基于投诉打造榜单，为消费者决策提供参考。
