移动互联网用户增长红利趋尽，手机浏览器用户增长持续放缓，市场进入存量竞争阶段。如何保持现有的市场份额并深挖用户价值成为各手机浏览器厂商竞争的焦点。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2019- 2020 年中国第三方手机浏览器市场监测报告》主要针对中国第三方手机浏览器行业进行行业解读、用户研究以及未来趋势预测。
中国手机浏览器用户规模将超 7 亿人 手机浏览器开启平台化生态建设
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 2019 年中国手机浏览器用户规模约为6. 82 亿人，增速为4.4%，预计在 2020 年突破七亿人，但增速将放缓至3.7%。艾媒咨询分析师认为，手机浏览器用户渗透率不断攀升是导致用户增长速度放缓的主要成因。同时，在下沉市场用户与年轻消费用户崛起的背景下，这两大群体成为各厂商的争夺目标。
2019 年各大手机浏览器厂商主要从三个方面——内容建设、功能升级、场景拓展来迭代与发展。内容建设方面，主要通过新增内容版权、拓展内容分区、升级技术等手段丰富内容生态，以满足用户多元化、个性化的需求。功能升级方面，手机浏览器厂商更新、优化已有功能并推出新产品功能以适配内容生态的建设。场景延伸方面，头部手机浏览器厂商利用小程序打通内容与消费场景，挖掘用户价值，实现商业转化。艾媒咨询分析师认为，丰富内容生态，加速产品与新兴技术的融合，升级产品功能，有助于手机浏览器厂商提高用户体验。
内容建设初显成效 年轻用户正在崛起
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，除基本功能外，近年来主流第三方浏览器厂商拓展的新功能渗透快速，其中超过八成受访用户表示使用过短视频、小说、小游戏等新功能。艾媒咨询分析师认为，随着用户的内容需求与浏览习惯的变化，手机浏览器连接起用户与内容，通过多样化内容满足了用户的多元需求，新增功能得以快速渗透。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，针对短视频、小说、小游戏这类内容需求，53.9%的用户选择手机浏览器而非垂直应用平台是因为减少APP安装量，节约手机内存;因操作流畅、内容丰富而选择手机浏览器平台的用户分占42.2%和38.4%。艾媒咨询分析师认为，第三方手机浏览器内容功能不断丰富，让用户无需跨平台满足其多元化需求，在便捷与丰富度上大大地迎合了用户，对用户形成较大的吸引力。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在居家休息场景中使用手机浏览器观看短视频、阅读小说或玩小游戏的用户超过五成。此外，用餐与通勤场景也是用户使用手机浏览器新增功能频率较高的场景。艾媒咨询分析师认为，在用户多场景碎片化使用手机浏览器的趋势下，在不同使用场景下的用户对手机浏览器所提供的内容有了新诉求。针对不同使用场景匹配给用户更精准的内容是提升用户黏性、赢得平台竞争力的关键。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国主流手机浏览器主要用户是 90 后年轻群体，其中搜狗浏览器、UC浏览器超七成用户是年轻用户。艾媒咨询分析师认为，年轻群体区别于其他年龄层群体，拥有较强的内容消费意识，对内容服务存在诉求。在年轻群体经济愈发独立的态势下，他们将会为内容消费市场注入新活力。对于平台来说，占据年轻用户心智的平台更具发展潜力。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，45.1%的用户愿意在手机浏览器小说功能上消费，其中超四成用户愿意平均每月消费 31 至 70 元，愿意月均消费 70 元以上的用户也占14.5%。艾媒咨询分析师认为，手机浏览器的主要用户群体——年轻群体，拥有较强的内容付费意识，同时对内容品质也有一定要求。多样化优质内容有助于吸引付费用户，提升自身盈利能力。
市场马太效应愈发显著 UC浏览器用户活跃度和满意度领跑同行
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 2019 年第四季度，UC浏览器以拥有62.2%的活跃用户位列手机浏览器用户活跃程度排行的第一位，QQ浏览器紧跟其后，月活用户占比为52.4%，与其他浏览器存在较大差距。艾媒咨询分析师认为，在手机浏览器从工具向超级入口平台的转型过程中，拥有充足资金资源和技术优势的厂商具备更强的内容服务能力和获客能力，市场马太效应愈发明显。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，对于第三方手机浏览器用户综合满意度来说，UC浏览器最受用户的青睐，获得6. 5 分; 360 浏览器、百度浏览器以6. 1 分、6. 0 分位列二、三位。艾媒咨询分析师认为，在市场进入存量时期的背景下，平台间对内容资源与用户的争夺趋于白热化。洞察用户需求、契合用户所需、优化用户体验能为平台带来更高的用户黏性与满意度。
UC浏览器正在从工具产品向信息服务平台转型，强调平台内容生态的建设，投入大量的人力物力以赋能内容创作者，借助阿里的资源与技术撬动多渠道进行内容分发，进而满足用户的碎片化、娱乐化、多元化的需求。UC浏览器在内容和技术上的快速发展，使其核心优势逐渐显现，更具核心竞争力。随着平台内容生态建设愈加完善，商业化道路愈加多元，价值变现潜力巨大。
平台生态建设趋完善 内容匹配与调性把控需兼顾
用户在内容丰富度与获取便利性之间的抉择成为了浏览器升级转型的契机。中国主流第三方手机浏览器通过新增贴合用户日常需求的功能与扩张内容以此建设平台生态，将自身定位从连接内容和用户的单一工具向提供多元化内容服务与精准内容分发的信息服务平台转变。手机浏览器平台化发展将会成为主流趋势，市场价值链环节得到有效扩张，浏览器平台的入口价值进一步凸显。
除了聚合优质内容，借助人工智能等新兴技术进行精准内容分发，将用户与内容有机匹配，也是手机浏览器竞争发展的关键。精准的内容匹配，不仅能提高用户获取信息服务的效率，提升用户体验，提高用户忠诚度，还能助力平台价值变现。
值得注意的是，在政府监管上，对互联网内容行业的监管不断加强，对低俗内容、不良价值观等严厉监查与打击。在手机浏览器内容扩张的过程中，如何应对内容参差不齐问题、把控内容调性、弘扬正确价值观与正能量，是平台需要思考并解决的难题。