互动社区将用户变成粉丝
2012年1月，包括经期记录与预测、月经自测与建议、易孕期安全期预测、日常美容保健贴士功能的大姨吗正式上线。而如今的移动互联网仅仅有好的产品是不够的，推广与传播成为了产品能否成功的重要一环。
柴可在推广产品的初期，觉得首先要改变的是人们的思维问题，要把女性经期这个概念平常化、普通化。“其实当时我非常担心女孩对月经这个事不会拿出来说，可能安装了这个应用还要放在手机最后一屏。于是我门就起了一个咋呼的名字，就叫大姨吗。”
“我们用户从0到1000万，每个成本不到一毛钱，非常低。因为我们坚持了正确的运营策略和好产品口碑传播的思路。在推广上，我们努力去把大姨妈这个概念扩大化，娱乐化。比如微博推广，我们会画那种无节操的漫画，比如对比蛋疼和月经哪个更疼。在我们微博当时只有5000粉丝的情况下，这个漫画被转发12万次。这个不好意思的话题被我们堂而皇之来说，很好玩。我们在微博推广上可以说借鉴了杜蕾斯微博推广的一些经验。”柴可说。
除了这些在微博上的推广，大姨吗团队还坚持了精细化运营的思路，他们可以在只有10多个人团队的情况下做到24小时咨询在线，帮助女孩子解答他们的问题。就是用吃羊肉粉的思维去解决问题嘛，女孩子用这个应用最重要的就是获得相应的信息解答，那我们就给她们详细、及时、负责人的解答。
随后在iOS的版本上线之后，大姨妈用户数获得了大规模的增长，在没有刷榜的情况下排在总榜前几位。“其实根本上还是我们做了一个好产品，配合用心灵活的推广方式，自然会有用户承认。”柴可说，
在用户数持续增长、融资机构主动找上门来的时候，大姨吗初期创业团队却遭遇了挫折——9人创业团队中的4个人先后离去，这给了柴可沉重的打击。
“这是我自己的错误，前两年太苦了，你没给人家经济回报，人家跟你干了两年，到了三四月还是没有钱，那个时候有投资人明确表态，但是我很固执的觉得估值太高，导致团队有了想法。”
之后，柴重新组建了团队，并组织了一次为期30天的“军训”培养团队的感情和默契。他还试着调整自己的节奏，甚至引进融资，以让团队一直保持在兴奋的状态之中。
在核心功能上，大姨吗所具备日历记录、健康小贴士定制、向用户反馈个性化的调理方案等等功能。而柴可最为骄傲的是，自己所带领的团队有很多医学顾问及专家，能够对大量女性上传的健康数据进行分析，给予用户反馈专业的健康指导。
但是相比较其他同类型的经期软件，在互相学习甚至抄袭的情况下，大家在功能上都不可避免地出现了同质化。那么如何在竞争中突出重围，获取行业地位呢？
与很多其他创业团队一样，柴可也想到了“从工具到社区再到平台”的发展路径。
不过大姨吗从工具转型到社区的目的非常单纯。“开始做社区这是想听到用户的反馈。但通过微博或下载渠道获得的用户反馈十分有限，而面对面交流的成本又太高。于是在2012年3月份，我们在用户反馈区加入了一个简易的互动板块用于用户交流反馈”。
过了1个月后，柴可发现，社区功能活跃度也以前没有提升，大姨吗整款应用的活跃度也翻了3倍。
柴可那个时候意识到，倾听用户声音要远比闭门造车式的数据记录和分析重要。大姨吗在一开始过度注重了产品的功能性，却忽略了品牌质感，产品功能在市面与其他产品存在同质化，自己的产品并没有不可替代性，用户流失大。而这个互动板块的加入，让柴可看到了提升用户粘性的较好途经。
于是在2012年4月底，柴可带领大姨吗团队在互动论坛中开放了包括女性健康、美容、星座等等多个板块，供用户进行社区讨论。用户需要的功能，用户所倾向的内容，柴可就提供给用户，努力做到适合、方便，从根本上满足。
“其实在早期，我们做过一项问卷调查，发现在3万用户中，有2万9千多名用户希望身份保密。”柴可说。于是，大姨吗选择了让用户匿名登录，让她们在论坛里可以就经期、怀孕的秘密畅所欲言地讨论。“这也是大姨吗强话题、弱关系的社区属性的确定。”柴可解释道。
所以在大姨吗的用户讨论社区里面，我门可以看到各种各样关于女性的话题，范围也不仅仅局限在“经期健康”这一领域，甚至婆媳关系、恋爱、夫妻关系等等都被用户热烈地讨论。
经过半年多的运营之后，大姨妈的日活用户超过了10%，月活用户超过了50%。柴可说，跟早期用户流失大的情况形成对比的是，今天的大姨吗的用户完成了从“用户”到“粉丝”的质变，流失率要低很多。从工具到社区，大姨吗的转型走得颇为顺畅。交互性极强的社区，也为用户粘性带来了以前没有的提升。下一步，便是朝平台化的努力。
移动医疗应用已成焚钞炉
柴可的整个团队，并没有把“大姨吗”当成一个移动互联网产品来做，用柴可的话来说，移动健康产品并不能用互联网，尤其是移动互联网发展模式来做，所以他们在尽量避免大姨吗朝着移动互联网产品的方向发展。
首先，移动健康产品需要专业的从业者。柴可自己出生于医生世家，从小耳濡目染，对于医学知识熟知。而团队也有着一批包括各大医院的精英医生组成的医疗顾问团，来为数据做医学背景支撑。
其次，移动健康产品需要脚踏实地，扎实运作，柴可深知“慢慢来”三字所蕴含的道理。“中国现在的移动互联网产品发展得很快，市场反馈也很快。很多从业者做出产品立刻做推广，铺宣传，然后拉投资，继续做推广，拿用户量。放在一般的移动产品来说，这已经是一个成熟且正常的发展模式。但是，健康和医疗产品，却不能这样。”
移动互联网的发展模式根本就不适合医疗领域：首先，推广成为巨大的焚钞炉，而且资本回收困难；第二，这个领域发展模式已经固化，而且发展节奏太快，而医疗领域怕的就是快。
打开中国的第三方应用市场，你所能看到的应用基本都是被付费推广的结果。柴可对笔者算过这样一笔帐：在中国移动游戏应用推广市场上，4000元钱约可以拿到800个用户，平均每个用户的获取成本为5元钱（这个成本已经不低了），那么一个月后5%的用户开始付费，三个月就可以收回这4000的本钱，第四个月，这游戏开始赚钱。
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