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移动客服

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快科技1月14日消息,今天,微博CEO王高飞@来去之间,因手机接收短信功能被关停喊话中国移动,随后其表示,10086说他们记下来了,解决不了,跟我们客服一样啊在@来去之间发布微博之后,就有网友评论:告诉我微博客服怎么投诉,我就告诉你停短信怎么投诉”,结果其回复表示:10086说他们记下来了,解决不了,跟我们客服一样啊”这一句话引得网友纷纷围观,有网友评论称:你人还挺诚实啊。不过@来去之间也表示,移动客服没有恢复权限,营业厅解除不了,我们也一样,将心比心,所以我也没有喷10086。据了解,96110是反电信网络诈骗专用号码,?...

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相关“移动客服” 的资讯1391篇

  • 微博CEO再回应短信被关停:移动客服说解决不了 跟我们客服一样

    快科技1月14日消息,今天,微博CEO王高飞@来去之间,因手机接收短信功能被关停喊话中国移动,随后其表示,10086说他们记下来了,解决不了,跟我们客服一样啊在@来去之间发布微博之后,就有网友评论:告诉我微博客服怎么投诉,我就告诉你停短信怎么投诉”,结果其回复表示:10086说他们记下来了,解决不了,跟我们客服一样啊”这一句话引得网友纷纷围观,有网友评论称:你人还挺诚实啊。不过@来去之间也表示,移动客服没有恢复权限,营业厅解除不了,我们也一样,将心比心,所以我也没有喷10086。据了解,96110是反电信网络诈骗专用号码,?

  • 移动客服诱导老人开套餐 家属怒斥:老年机没法上网

    想必大家在日常生活中都接到过来自运营商推销业务的电话,一部分是针对个人业务建议升级相关套餐的电话,一部分是针对运营商最新推出的优惠活动邀请用户使用的电话。4月28日消息,据媒体报道,在河南新乡,一名老人接到移动公司电话,称有送流量送话费活动,两个月后截止。这位老人称自己只会接打电话,其他的不会做,对方又打电话手把手教老人参加活动。事后老人家属刘先生致电移动客服,客服称活动无法取消。刘先生怒斥,老人机?

  • 移动客服诱导老人开套餐

    4月28日,河南新乡的一名老人向家人反馈称,自己接到移动公司电话,称有送流量送话费活动,两个月后截止。随后,对方又手把手教老人接收验证码参加活动,并办理了59元套餐。

  • 用户未退订已停办业务被持续扣费 移动客服:需用户主动取消

    2017年9月,三大运营商在全国范围内取消了长途漫游费。当日起,手机客户国内电话长途通话费、漫游通话费全面取消,国内主叫通话标准按客户现行资费中的本地市话标准收取,国内被叫免费。

  • 查网龄送流量或为限制携号转网?中国移动客服:没有限制

    中国移动 5 月 1 日起推出“查网龄送流量”活动持续受到用户关注。只要向 10086 发送“2019”即可查询网龄,并获得赠送流量,不少网友在社交媒体上贴出申请成功的短信截图。与此同时,也有部分网友质疑,中国移动此举意在“限制用户携号转网”,并晒出疑似收到携号转网受限的短信。中国移动客服表示, 2018 年 12 月 31 日前入网的手机客户都是可以参加的,网龄低于一年会连续三个月赠送1G流量,一到两年是2G,三到五年是3G,五到?

  • 男子手机流量剩余13GB无法使用 移动客服:100GB封顶

    随着国家“提速降费”政策的推行,三大运营商纷纷推出“不限量”流量套餐。然而,在实际使用过程中,“不限量”并非真正的不限量。

  • 用环信移动客服在Slack上集成开店就是这么简单

    环信移动客服作为一款全媒体智能SaaS客服标杆产品,目前已经服务了近 6 万家客户,为了满足差异化的客服业务需求,基于开放的理念,环信移动客服支持:1,可与CRM、知识库、第三方订单系统等进行集成,延展第三方系统的价值。2,提供API接口、iFrame、页面插件、后台插件等多种形式的开放接口。3,全插件式设计,所有模块均可插拔,通过自由组合实现个性化的客服业务需求。基于以上很好的扩展性,目前环信移动客服已经实现了包括S

  • 十款逆天级效率工具盘点:环信移动客服上榜

    在当今移动互联网创业环境里,好的创业项目在半年至一年时间里应该可以拿到A轮了。既然你是一个创业公司,要么快速“干”起来,要么赶紧去“死”,半死不活的运行着浪费公司所有人的时间,毕竟时间是创业最大的敌人。越来越多的公司和个人也开始愈加注重效率的提升。工欲善其事,必先利其器。现在就结合互联网创业公司的实际工作场景和需求,给大家分享一些能大大提高工作效率的工具神器,这些工具能从梳理工作思路、团队协作、产?

  • 环信移动客服5.0旗舰版发布:开启智能SaaS客服新时代!

    2016年,“大众创业万众创新”进入深水区,随着消费升级以及人口红利逐渐消失等推动中国企业级服务取得了爆发式增长。同时,对比中美市场 的差距,国内企业级服务市场正逐渐被业界认为是继搜索、电商、社交以后的第四次系统性机会,将有机会诞生下一代“BAT”,而作为企业级服务的核心赛道之 一的“SaaS客服”更是一座高达千亿规模的金矿。近日,荣膺Gartner 2016 Cool Vendor的企业级服务明星公司环信正式发布环信移动客服5.0旗?

  • 环信移动客服助力雪球与聪明的投资者同行

    雪球于2011年开始上线运营,是一家面向投资者的老牌明星社交网络公司。为投资者提供跨市场、跨品种的数据查询、新闻订阅和互动交流服务,目前已覆盖A股、港股、美股市场,旗下拥有手机炒股应用及雪球网站www.xueqiu.com。随着资本的热捧,雪球已经逐渐发展成为一个面向投资者的垂直社区,聚拢用户人数已经超过100万。

  • 小米移动客服号码10046:太内涵了

    作为虚拟运营商的小米已经正式推出任我行、吃到饱两款移动电话卡,而小米创始人兼总裁林斌今天公布了小米移动的官方客服号码:10046。

  • 融云移动客服战略给App开发者带来了什么

    在线问询和电话呼叫,这些人们最熟悉的客服系统,随着IM3.0时代的到来,正在发生革命性的变化。全新的客服将以应用场景为出发点,全面呈现客服的个性化、移动化、社交化、智能化等趋势。

  • 传新疆移动跟进“随意打”套餐 移动客服否认

    有网友在微博上发布消息称,新疆移动部分地区开通“随意打”套餐,月费12元,异网主叫0.2元,网内主叫全免,必选5元GPRS包或彩铃包。对此消息,新浪科技今日致电新疆移动客服时,客服人员否认推出该种套餐。

  • 远程技术支持软件方案如何帮助一线客服提升效率?

    远程控制在企业远程技术支持体系中,是非常主流的方案优秀的远程控制方案本身,就可以非常直观的帮助一线技术支持员工提升效率,降低时间与人力成本,其中向日葵技术支持解决方案就是很好的例子,这里我们来具体看一下。向日葵技术支持:高效远程协助,简化远控操作向日葵技术支持解决方案提升一线技术支持员工效率的主要方式,在于通过优秀的产品设计,尽可能的简化发起远程控制时的操作,以及在功能配置上为远程协助场景配套对应的实用功能。如果您对方案的其他细节感兴趣,或者想要了解向日葵远程控制的其他案例和方案,欢迎前往官网或者官方公众号了解详情,相信向日葵远程控制一定可以帮助到您的业务。

  • 高德地图被传收费3.5元!官方客服:导航永远免费

    大家都已经习惯了免费的地图和导航服务,但近日有消息称,高德地图即将开始收费,虽然只要3.5元,但也引发了极大争议,不少用户纷纷表示不会再用了。对于此传闻,高德的官方客服回应称,关于高德地图收费”的网传内容均为不实信息。很多人可能都忘了,导航服务曾经是收费的,凯立德最贵要108元,高德40元,百度30元,但是在2013年8月,百度地图率先开始免费,高德当天立刻跟进凯立德基本就被淘汰了。

  • 女子怒斥苹果静安店排队者崇洋媚外引热议 苹果客服回应

    3月21日晚19:00,苹果上海静安AppleStore正式开业,许多果粉”甚至提前一天就在店门口排队等待。网上曝光了一段当天排队的视频,视频中,一女子对排队购买苹果产品的顾客进行怒斥,指责他们崇洋媚外。上海静安店是苹果在上海的第八家AppleStore,其他七家分别位于:环贸iapm、南京东路、香港广场、环球港、七宝万科广场、上海国金中心IFC、合生汇,覆盖陆家嘴、淮海路、七宝、五角场等多个CBD商圈。

  • 女子怒斥苹果静安店排队者崇洋媚外 苹果客服:将加强安保

    3月21日,在上海的苹果静安店开业之际,网络上流传出一段视频,视频中一名女子对排队购买苹果产品的顾客进行怒斥,指责他们崇洋媚外。苹果客服在次日作出了回应。此次事件引发了社会各界的关注和讨论,大家纷纷呼吁公众在购物时保持理性,尊重他人,共同营造一个和谐文明的购物环境。

  • 多家螺蛳粉品牌客服回应:未添加任何增臭剂

    3月21日,螺蛳粉增臭剂的话题在网络上引发了广泛关注。各大螺蛳粉品牌纷纷通过客服渠道进行回应,澄清事实,并强调产品质量的可靠性。消费者在购买螺蛳粉时,可以更加放心地选择这些品牌的产品。

  • 娃哈哈网店销量暴降 客服:因为没货 只有预售商品

    3月21日,娃哈哈官方旗舰店的销量出现了下滑的情况。针对这一现象,娃哈哈客服解释说,销量下滑并非市场需求的减少是由于产品库存告急。娃哈哈方面也表示,正在抓紧时间安排入库,以满足消费者的购买需求。

  • 被AI客服聊到生气的遭遇上热搜 专家:应加强人工智能客服监管

    话题“被AI客服聊到生气的遭遇”登上微博热搜,据央视新闻报道,智能客服虽然能降低企业成本和缩短响应时间,但消费者反映智能客服通常不够智能,无法准确理解问题,回答不恰当会导致消费者耐心受挑战。消费者普遍希望智能客服更加智能、高效地解决问题。企业应当建立数据安全审查机制,解决智能客服“答非所问”等问题,提高智能客服服务质量。

  • 小米汽车客服回应何时试驾:发布会后才可开始试驾

    小米SU7将于3月28日正式登陆市场,并且一上市即可交付给期待已久的消费者。为了满足广大车迷的迫切期待,小米汽车已提前安排品鉴活动。小米SU7即将与公众见面,相信这款集高性能、高科技于一身的座驾,定能带给消费者全新的驾驶体验。

  • 谨记京东金融App客服不会说的话 远离电信诈骗

    科技发展的日新月异,信息网络普及我们的生活,但这也让很多不法分子趁虚入,侵蚀网络空间。他们利用电话、QQ、微信号、邮箱等作案手段不断翻新,给广大人民群众财产造成了损失。如果对方说得模棱两可,自己仍然无法确定,只需要打开京东金融App,在“我的客服”里,就有“官方电话核实”功能,点击进去,一键核实,也能更加安心。

  • 抖音火花bug上热搜 客服回应:会有专人核实

    有网友在社交媒体上反映称,抖音平台的“火花”功能似乎出现了问题。火花标识却始终无法点亮。一旦收到用户的反馈,他们将会有高级专员进行进一步核实和处理。

  • 瑞典支付提供商Klarna表示,OpenAI的AI代理相当于700名客服的工作量

    瑞典支付提供商Klarna近日宣布,其由OpenAI提供支持的AI助手在一个月内处理了三分之二的客服聊天,相当于700名全职员工的工作量。据Klarna表示,这款AI在此期间处理了230万次对话,客户满意度与人工代理相当,但解决问题的错误率实际上下降了25%。面对这一趋势,克拉纳的CEO呼吁决策者们积极应对AI对就业市场的影响,并提出了该公司在AI助手方面取得的成就,以引发社会对这一问题的关注。

  • 苹果试点类ChatGPT工具Ask 帮助客服回答用户问题

    苹果正在试点推进一款名为Ask的类ChatGPT工具,旨在帮助其AppleCare客服团队更有效地回答用户的技术问题。这款Ask工具具备强大的功能,能够自动生成相关的操作步骤、疑难解答等内容。随着技术的不断发展和用户需求的不断变化,苹果公司将继续致力于创新和完善客户服务体系,为用户提供更加优质的产品和服务。

  • 梅西代言的赤水河酒下架 客服回应称店铺产品在优化

    有媒体报道称,包括梅西签字祝福款在内的赤水河酒产品已从电商平台上消失,与梅西代言的相关产品也已经无法检索。此事引起了广泛关注和讨论。希望各方能够妥善处理此事,给球迷和消费者一个满意的答复。

  • 春晚观众中60万大奖 屏蔽客服电话 京东:华为全家桶不要了?

    京东荣幸地成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》的独家互动合作平台。为了增添节日的喜庆气氛,京东特意准备了价值高达60万元的春晚互动大奖,奖品包括华为全场景旗舰产品及问界M9。京东官方也在今日通过微博发文,再次呼吁黎先生尽快与客服取得联系。

  • 春晚观众中60万华为“全家桶”大奖!结果屏蔽客服电话 京东喊话催领奖

    今年,京东成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》独家互动合作平台。京东准备了春晚互动大奖华为全场景旗舰产品及问界M9,价值60万元。包含华为Mate60RS非凡大师在内共计13件华为产品,以及问界M9增程Ultra汽车使用权。

  • 瑞幸9.9元活动被指缩水 客服回应:视情况调整

    春节假期后的首个工作日,有不少网友反映,瑞幸咖啡每周9.9元喝一杯”优惠券活动缩水”。此前该活动是全场饮品可以使用9.9元优惠券现在只剩8款指定饮品参与活动,引发网络热议。瑞幸咖啡也将不断推出其他营销活动,持续为更多的消费者提供高品质、高便利性、高性价比的好咖啡。

  • 淘宝拟规定客服消极回复每单罚20元 官方回应:在意见征集阶段

    淘宝规则众议院公开征求关于《淘宝网卖家客户服务规范》的意见,针对客服消极接待、无故拉黑等行为拟定了新的处罚措施。根据该规范,消极接待行为包括不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等,这些行为将导致买家对卖家服务的不满意。对于消费者言,他们需要在选择网购平台时综合考虑多个因素,以做出最佳的决策。