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易到用车作为网约车鼻祖”,早在2010就在国内创立,其成立两个月后,美国才出现Uber,但是如今,在资本市场落寞的易到用车,相继被爆出了退款难”、甚至账户直接清零、联系不上客服的尴尬局面。3月12日,易到用车发布声明称,所谓易到APP账户清零”,与事实不符。用户账户金额由用户主动充值与平台赠送金额两部分组成,只有用户转到代偿账户后,平台才能核算用户权益,从而解决用户权益问题,不存在直接将用户账户清零”。对于用户提出客服响应不及时等问题,易到用车称的确存在客服处理不及时的情况,未能及时解决用户问题,对此将加大客
网上叫车,需要先收取预付款,有人充值2000元钱后,账户竟被清零,找客服了解情况,却联系不上!这种事情正发生在易到用车”头上。据@每日经济新闻报道,在在黑猫投诉平台,易到用车”的投诉名列前茅,相关投诉高达1600余条,而其官方回复率仅为17%。有消费者冯先生表示,自己最初在使用易到用车APP的时候,该平台推出了很多优惠政策,如充100元送100元,于是就先后统共充进去了2000元。不过在使用一段时间后,冯先生发现使用该软件打车并不便宜,而且还叫不到车,半年前,该平台推出易到权益保障计划,可以申请退回账户费用,冯先生随即?
易到用车在其公众号发布“特别公告”表示,将取消传统抽成模式,变为信息服务费。具体将按照用户端结算金额,收取最低1元,最高5元的信息服务费。
对于网约车司机来讲,最大的问题是跑车的时间越来越多,收入却越来越低,这与平台高昂的抽成费也有关。不过,今后这种平台抽成的收费模式,也将有望迎来改变,而易到用车率先实行起了变革。8月19日,易到用车通过其官方微信公众号发布关于平台司机端资费调整公告,对平台抽成政策进行调整:取消传统抽成模式,变为信息服务费模式;按照阶梯模式收取信息服务费,最低1元,最高5元;按照用户端结算金额扣取服务费。政策执行时间为202
昨日晚间,恒大集团陆续发布公告,对被约谈、以及与小米谈判出售电动汽车股份等事项作出回应。恒大集团表示,恒大汽车在战略股东引进过程中,曾与小米集团有过初步交流,并未深入洽谈推进。
在昨日的国务院例行吹风会上,交通运输部运输服务司负责人表示,要进一步规范平台企业的经营行为,要求网约车平台企业规范自主定价行为、降低过高的抽成比例,加强与驾驶员之间的沟通协商,设定抽成比例上限,并向社会公布。
据天眼查数据显示,3月16日,易到用车的运营主体——北京东方车云信息技术有限公司新增 11 条被执行人信息,累计执行标的为542020。事实上,易到用车今年已屡次被列为执行人,截至 2 月底,共有 87 条被执行人信息,累计执行标的为7563927。此外,自 2018 年以来,该公司还曾 10 次被列为失信被执行人。
11 月 7 日,北京东方车云信息技术有限公司(易到用车运营主体)新增一条被执行人信息,执行标的 32872 元,执行法院为北京互联网法院。
据天眼查数据显示, 11 月 7 日,北京东方车云信息技术有限公司新增一条被执行人信息,执行标的32872,执行法院为北京互联网法院。据央广网报道,今年 10 月份,易到用车曾因擅自涨价、拖欠司机费用等问题遭到用户投诉。而值得注意的是,天眼查数据显示, 2019 年以来,北京东方车云信息技术有限公司累计的执行人标的近 2 亿。
10月25日据新浪科技消息,易到用车今日公布安全整改公告。公告称易到已在App线上的“一键报警”“我要求助”功能已经存在,24小时对“一键报警、我要求助”进行客诉工单监控;在合规方面,平台正在推进相关的工作告知进度,力争活跃司机均获取合规手续;未来三个月根据要求,进行人力补充,同时客诉工单基本全部由客服中心自有人员及时跟进处理。
9月17日据天眼查数据显示,近日,易到用车运营主体北京东方车云信息技术有限公司再次被北京市朝阳区人民法院列为被执行人,执行标的599998。 2019 年,该公司共有 78 条被执行人信息及 6 条失信被执行人信息。
今日,易到用车宣布“混合支付”全面上线。乘客除现金支付外,还可使用现金+余额方式进行支付,车主收入100%实时到账,提现无需等待。
6月14日,据北京时间的报道,网约车平台易到用车用户反馈,易到用车客服电话被提示为空号,用户无法联系客服人员。
据36氪报道,淘宝正在内测一款名为“淘宝高手”的产品。该产品已经内测超过 1 个月。淘宝方面透露,“淘宝高手”仍在内测阶段,不久将正式推出。成为淘宝高手需要采用邀约制,对符合资格的用户发放邀请函,获得资格的用户在淘宝搜索框内搜索“淘宝高手”会直接跳转到自己的主页。普通用户可以通过关注淘宝高手来访问和购物,具体路径为:手淘-我的淘宝-关注店铺-我关注的门店。淘宝表示,之后还将缩短访问路径。
昨天午间,易到用车官方发布声明称,其服务器遭到连续攻击,攻击者索要巨额的比特币相要挟,攻击导致易到核心数据被加密,服务器宕机。
易到用车日前发布声明称,2019年5月26日凌晨,易到用车服务器遭到连续攻击,因此给用户使用带来严重的影响。攻击者索要巨额的比特币相要挟,攻击导致易到核心数据被加密,服务器宕机。易到方面称,相关技术人员正在努力抢修。
据天眼查数据显示, 5 月 24 日,上海证大喜马拉雅网络科技有限公司发生多项工商变更,小米旗下创投公司天津金星创业投资有限公司人退出股东行列,公司注册资本减少 314 余万元,缩减5.22%,包括小米副总裁洪峰在内的 12 名董事退出,仅剩喜马拉雅CEO余建军一人。
5月26日,易到用车官方发布消息称,5 月 26 日凌晨,易到用车服务器遭到连续攻击,因此给用户使用带来严重的影响,官方已经努力抢修。
天眼查数据显示, 4 月 17 日,易到用车运营主体公司——北京东方车云信息技术有限公司新增一条被执行人信息,执行标的为12231689。资料显示,北京东方车云成立于 2014 年,其企业业务“易到用车”是一个汽车共享网约车服务平台。 2010 年 5 月,该公司旗下产品易到用车在北京成立。
今日,易到用车发布通知表示,原定 2 月 22 日的提现承诺,将再次延期兑现。易到用车在文中表示,韬蕴资本自 2017 年 6 月接手易到以来,已经向易到提供了数十亿资金。但韬蕴资本自身资金流也受到了影响,一直勉力维持向易到输血。
近日,微信官方公众平台微信派发布了关于近期诱导违规及恶意对抗的处理的公告,微信方面表示,一些网络平台通过现金奖励、虚拟奖品、测试等方式,诱导用户分享、传播外链内容给好友,严重影响朋友圈、群聊等功能的用户体验。
“平台和司机是相互依存,一起发展的关系。我们作为司机,帮平台多发展一些客人,做好客人服务,帮了平台实际上也是帮了自己”。宋师傅从不认为网约车平台和司机就是简单的雇佣关系,他做了4年易到用车司机,他认为平台和司机更像鱼和水,是相互依存一起发展的关系,只有平台发展好了,司机才能跟着好。宋师傅与他的接单车辆20年退伍老兵,第一个将“易到”标签贴车身的司机生于1961年的宋师傅,是地道的老北京人,有过20几年的军?
近日, 2018 百度地图开发者盛典在北京举行,各地众多开发者与会共商百度地图未来研发方向。会上,主办方对年度具有开放创新价值的开发者进行了颁奖,易到用车凭借在产品创新和出行提效方面的贡献,获颁“ 2018 年度最佳出行开发者”奖。据百度地图介绍,目前已经有超过 155 万开发者与百度地图开放平台合作,其中出行行业是百度地图开放平台的重点支持领域之一。易到用车作为首批出行业开发者,有着深厚的产研、运营经验和基础,?
近日,北京站地区委员会与易到用车等网约车平台,就保障北京站区域用车服务、旅客疏运工作进行商讨,提出鼓励并确保网约车平台进入北京站的系列举措。
今日易到用车发文称,近日,易到用车完成对客服服务体系升级,推出司乘分离服务。新的客服体系增设应急服务部门,以提升应急反应能力。新的呼叫体系将施行司乘分离服务,司机端和乘客端分别设立服务团队,以提升呼叫接起率。
11月28日,交通运输新业态协同监管部际联席会组织召开网约车顺风车进驻式安全专项检查工作新闻通气会。会上,工作组指出易到用车平台存在网约车合规化进程缓慢、行车安全防护技术有待完善、线下管理及客服团队人员不足,及互联网信息安全存在漏洞隐患等四项问题。
易到用车今日宣布施行新能源网约车计划,在全国范围内投入运营新能源网约车。作为该计划首个试点城市,易到用车在济南春节前投入运营 1000 辆新能源车,同步启动公共充电桩建设方案。
今日,易到用车宣布施行新能源网约车计划,将在全国范围内投入运营新能源网约车。易到用车将在济南春节前投入运营 1000 辆新能源车,同步启动公共充电桩建设方案。
近日, 2018 中国铁建杯马术超级大奖暨马上生活节在成都世纪新城国际会展中心正式开赛。其中易到用车与赛事达成合作,不仅成为赛事指定用车,同时在现场频频亮相与马术表演相得益彰,为用户奉上了更贴近生活的精彩比赛。 据了解,此次铁建杯马术大赛,有两位奥运冠军领衔,近十位奥运骑手、十余位亚运骑手及二十余位全国冠军参加,并新创了赛事+生活叠加模式展示了全新的马术魅力。素有“高素质司机、高素质乘客、高品质车辆”口
今日午间,易到用车发布声明,回应了网传的“CEO欺凌员工”一事:11 月 15 日夜间,网络流传一封所谓“ 公司内部邮件’该邮件中,员工吕艺以“易到员工被欺凌”、“CEO以威胁开除GR其他人员的理由逼我给你磕头”等不实言论,威胁CEO巩振兵及其家人安全。