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天猫近日宣布,将对“诱导第三方规则”进行调整,并明确禁止商家在包裹中随意插入小卡片等引流至第三方平台的行为。新规定明确指出,商家在店铺页面、商品详情、推广渠道、旺旺聊天、直播互动以及实物包裹等所有与消费者交互的环节中,均不得发布或推送可能引发交易风险的第三方商品或信息。天猫还特别提醒商家,在6月30日前完成自检自查工作,以避免因违规行为受到惩罚。
变更后的规则,在其他经营不当的处理措施中,新增了违规商品或信息处置、监管店铺、限制发布商品、清退店铺、账户权限管控和其他处理措施...本次规则变更于2022年9月23日进行公示通知,将于2022年9月29日正式生效...
天猫国际发布关于《天猫国际恶意骚扰实施细则》更新通知...并且明确了前提是由消费者发起投诉且经天猫国际判定投诉成立的,作出以上处罚...对情节严重的行为,天猫国际将监管3天涉事店铺,消费者发起投诉且经天猫国际判定投诉成立的,每次赔偿消费者1000元;如对消费者造成了严重人身或财产损失的,平台会给予清退店铺的处理...
天猫发布通知称,为了规范天猫国际平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,天猫国际将依据国家相关法律法规,将《天猫国际市场管理规则》中的“泄露他人信息”调整为“不当获取使用信息”,规则于 2022 年 5 月 5 日生效......
天猫国际发布通知,拟新增《天猫国际市场管理规则》中《出售非跨境直供商品实施细则》,将于 2022 年 4 月 25 日生效...天猫国际有权根据异常订单信息,要求商家提供指定订单的清关记录凭证,若商家出售非跨境直供商品-情节严重(订单量月均大于等于 20 单),天猫国际将处以清退店铺,罚没全部保证金...
日前,天猫平台发布通知称,结合消费电子行业的相关市场的特殊性要求,以及业务发展需求,将新增考核标准:《消费电子行业新零售工作台运营考核标准》。
昨天,天猫发布公告称,结合天猫门店相关市场的特殊性及业务发展需要,天猫将进一步补充天猫门店相关的招商以及考核标准。相关规则于2021年3月15日公示,将于2021年3月22日正式生效。
近日,针对“双十一网购显卡收到矿泉水”一事,天猫方面回应称,该店铺确实存在发错货、乱发货行为,目前平台已对该店铺进行处罚,且成立专门客服小组为消费者办理退款问题,商家也表示愿意积极配合解决后续问题。消费者可在平台申请退款,一律通过;对于延迟发货的订单将会按照天猫规则赔付订单金额的30%,最高不超过 500 元;对于未在平台主动申请退款的消费者,商家已开始主动联系,如果还想要显卡,会及时补货补发。
天猫国际发布了2018年商家续签规则升级公示,表示此次升级新增了自主退款完结时长排名、店铺DSR、平均成交转化率排名等指标,同时对在线商品数和店铺成交金额的要求做了调整。
2017天猫38女王节清退规则是天猫商城为了更好的维护卖家交易公平,更好的维护天猫买卖双方的交易环节健康正常的秩序而制定的交易规则。2017天猫38女王节清退规则具体内容有哪些呢?让我们一起来看看。