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天猫国际

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天猫国际健研馆与联劝公益和斯维诗品牌合作,前往云南大理鹤庆县的一所幼儿园进行了访问。在联劝公益和淘宝“公益宝贝”的支持下,天猫国际健研馆与爱心商家合作支持了“一个鸡蛋”项目,为中西部经济欠发达地区的学龄前儿童提供每天一个鸡蛋,改善他们由于蛋白质摄入不足导致的营养不良问题。此次公益项目共筹集了20万元,可以为云南省大理州鹤庆县的7所幼儿园和1019名师生提供224180个鸡蛋的营养补充。...

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  • 天猫国际发起“一个鸡蛋”项目

    天猫国际健研馆与联劝公益和斯维诗品牌合作,前往云南大理鹤庆县的一所幼儿园进行了访问。在联劝公益和淘宝“公益宝贝”的支持下,天猫国际健研馆与爱心商家合作支持了“一个鸡蛋”项目,为中西部经济欠发达地区的学龄前儿童提供每天一个鸡蛋,改善他们由于蛋白质摄入不足导致的营养不良问题。此次公益项目共筹集了20万元,可以为云南省大理州鹤庆县的7所幼儿园和1019名师生提供224180个鸡蛋的营养补充。

  • 健合集团重磅出席天猫国际第四餐全家营养大会!再掀全民营养健康热潮!

    自 2021 年天猫国际提出的“第四餐”概念,希望通过一日三餐之外补充营养,“第四餐”正在走入越来越多家庭生活中。天猫国际第四餐洞察人类及宠物全生命周期细分健康需求, 2 月 27 日,天猫国际重磅召开第四餐全家营养大会。秉承Premium、Proven、Aspirational、Engaging的PPAE理念,放眼未来,在全家庭营养健康发展战略引导下,健合集团持续加码科研投入,与专家、科学家和研究机构密切合作,将携手行业逐渐建立科学化、精 准化的消费场景和内容场景,引发更多、更广泛的目标消费者的真正共鸣。

  • 天猫国际联手仙乐健康 两大巨头联手推动跨境电商发展新业态

    随着全球化进程的不断加快和人们生活需求的不断提高,跨境电商蓬勃发展。跨境电商无疑为商家开辟了更广阔的市场,同时也为人们的生活带来了极大的便利,但是受到采购、物流、研发、生产、分装与法规等多方面的影响,不少跨境电商在发展过程中依旧存在瓶颈。相信在天猫国际和仙乐健康的强强联手下,跨境电商行业的发展会迈上全新的台阶,这一合作将会持续为商家业务增长提供动力,也会为国人的健康赋能。

  • 用心服务商家,天猫国际更新2023年新灯塔春节考核标准

    作为阿里巴巴旗下跨境电商平台,天猫国际大力开放招商,致力于为国内消费者直供海外原装进口商品,帮助优质海外商家直接触达中国消费者、建立品牌认知。为了帮助众多商家追求更好的服务体验,天猫国际建立了一套全链路消费服务体验评估诊断标准,被称为天猫国际新灯塔服务标准,从商品体验、物流体验、售后体验、纠纷体验、咨询体验等多个纬度进行考评,从给出综合体验星级。天猫国际更新 2023 年新灯塔春节考核标准,让评分体系更客观、完善,为海外商家在春节期间的服务做出了指导,助力海外商家更好地为消费者服务。

  • 天猫国际上线进口年货大街 近百万款兔年年货今晚开售

    2023年中国兔年新春即将来临,天猫国际也正式推出了“进口年货大街”。淘宝和天猫APP搜索“外交官赶集中国年”就可以进入进口年货大街,新西兰蜂蜜、苏格兰威士忌、挪威保健品、奥地利施华洛世奇水晶、丹麦曲奇礼盒、泰国榴莲燕窝等来自全球80个国家的近百万款兔年年货即将在今晚20点正式开售。Zippo美国金属打火机品牌推出全球限量700套的兔年限定款,泰国乳胶枕兔年礼盒、英国Whittard新年限定红茶、生肖款的日本KAGAMI水晶清酒杯等也接踵至。

  • 天猫国际洞察海外市场变化 开启全球招商

    随着疫情政策的优化调整,中国市场有序开放,国际贸易和合作也得到进一步加强。在综合考虑国内和国际市场当下发展现状以及未来发展前景的基础上,天猫国际主动“出招”,率先组建出海“下单团”,抢占国际市场先机。天猫国际紧跟时代潮流,通过打通跨境电商的阻点,持续开辟海外市场,深化品牌合作,满足用户需求,推动贸易持续向好发展。

  • 天猫国际带领国内消费者云逛海外黑五,全场最低三折起

    随着近年来国内跨境电商加速完善,带动海淘从需要教程的复杂体验,步入大众化。作为阿里巴巴旗下跨境电子商务平台,天猫国际始终坚持以“原装进口全世界”为目标,为国内消费者直供海外原装进口商品,目前已经成功吸引全球 90 多个国家和地区的近 4 万个海外品牌入驻,涵盖了 7000 多个品类,给大众带来了便捷海淘体验。天猫国际会继续聚焦“好货、好服务、好逛”目标,让更丰富的进口好货,以更好的服务体验触达国内消费者。

  • 天猫国际全球直播联盟正式启动 首站落地日本东京

    天猫国际全球直播联盟今日正式启动,首站落地日本东京。株式会社润泰商贸、大熊物産株式会社、楽GOO国際株式会社、REA商事株式会社、Inagora株式会社等 10 余家日本红人直播机构加入联盟,包括日本知名博主“林萍在日本”、资讯博主“翻转日本东京”、时尚探店达人“萝拉在东京”以及知名乒乓球运动员等当地 300 个红人。日本威士忌、游戏机、黑胶唱片、居家香薰、滑雪露营等户外商品需求最强。

  • 天猫国际发布Q4季度“天猫星级服务商”榜单,聚焦金牌服务

    天猫国际发布“ 2022 年第 4 季度天猫星级服务商”榜单,数聚智连荣获“天猫国际金星服务商”称号,收获平台和客户双方的一致认可...作为天猫国际“金星服务商”,数聚智连凭借其品牌运营方面的优 秀实力和综合服务能力,帮助入驻天猫国际的海外品牌提供包括品牌电商运营、渠道分销、品效营销等专业、高效、全链路的电商运营服务,助力海外品牌快速增长的也为消费者提供了一个良好的购物体验...天猫国际发布“星级服务商榜单”......

  • 天猫国际海外直购业务正式升级 发布全新品牌“全球探物”

    天猫国际海外直购业务日前正式升级,发布全新品牌“全球探物”...天猫国际有直购、平台、直营三大进口模式,“全球探物”是由海外直购业务升级而来...数据显示,过去一年,有300多个海外品牌通过全球探物的“海外直购”模式在中国市场试水成功,随后在天猫国际开设海外旗舰店...今年9月,天猫国际总经理董臻贞在2022年度全球合作伙伴大会上表示,“今年,海外直购正式与天猫国际业务融合,直购、平台、自营三大进口模式将深度协同,发挥各自优势形成合力,更好助力跨境商家在中国市场的成长...

  • 天猫国际其他类目技术服务费率上调为3% 10月17日生效

    通知称,为进一步完善天猫国际商家入驻资质审核要求,天猫国际将针对《天猫国际资费标准》其他类目技术服务费率进行更新...根据《天猫国际资费标准》,天猫国际资费组成包括保证金、技术服务费年费、实时划扣技术服务费...

  • 天猫国际公布招商新政:四种模式入驻 新商家保证金减50%

    天猫国际公布最新进口招商新政,从入驻模式、入驻规则与服务、经营、新品牌孵化等方面,支持跨境商家更好地拓展国内市场、发展生意...为缓解跨境商家的资金压力,天猫国际针对新商家,减免50%保证金,官方代运营减免前 3 个月佣金...

  • 天猫国际与水羊国际启动联合造新计划 深挖全球美妆新品

    为了深挖全球美妆新品,天猫国际与水羊国际正式启动联合造新计划,携手开启跨境美妆新零售合作模式,双方将围绕十大进口美妆个护领域引入新品牌,打造爆款新品,提升消费者购物体验...水羊国际作为进口品牌的孵化器,近年来已经通过跨境电商成功引入并孵化众多美妆、护肤、彩妆等品牌,如意大利彩妆品牌KIKO、养肤底妆品牌ZELENS、小众香水MEMO、专业抗老品牌CELLEX-C等...今后,天猫国际将会与水羊国际深入开展合作,在十大赛道范围内,为消费者挖掘新产品,孵化新品牌,打造新爆款......

  • 世界杯吉祥物”饺子皮“大力神杯来了!天猫国际首发开售

    可爱酷似“饺子皮”造型的毛绒吉祥物La'eeb成为抢购的大热门,全球限量编号的大力神杯摆件据说已被抢光!...据国际足联公布的2018年俄罗斯世界杯的观众数据最终审计结果,全球70多亿人口,观看世界杯的人数就高达35.72亿,几乎占全球人数的一半...天猫国际相关负责人表示,卡塔尔世界杯的吉祥物La'eeb的三个特质,让它很可能成为继冰墩墩之后,又一个体育赛事的顶流...吉祥物“饺子皮”La'eeb在天猫国际的首 发,也是首 次在与国人见面...

  • 天猫国际更新恶意骚扰实施细则:情节严重将清退店铺

    天猫国际发布关于《天猫国际恶意骚扰实施细则》更新通知...并且明确了前提是由消费者发起投诉且经天猫国际判定投诉成立的,作出以上处罚...对情节严重的行为,天猫国际将监管3天涉事店铺,消费者发起投诉且经天猫国际判定投诉成立的,每次赔偿消费者1000元;如对消费者造成了严重人身或财产损失的,平台会给予清退店铺的处理...

  • 天猫国际调整《发布混淆商品信息》等规则 8月9日生效

    公告显示,为促进天猫国际跨境平台经营秩序持续健康发展,保障消费者采购跨境商品的合法权益,拟定对《服务条款》中跨境直供定义调整,《天猫国际市场管理规则》中新增《发布混淆商品信息》进一步规范跨境直供商品及品牌...根据规则,发布混淆商品是指,经天猫国际采用人工和/或系统的方式,通过抓取品牌、产地、评价数据等多维度的品牌、商品信息, 判断商家所经营的商品或品牌对他人品牌、包装或装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成买家混淆、误认的情形......

  • 天猫国际布局千亿益生菌赛道

    截至 2020 年底,国内益生菌行业的总资产约为 952 亿元,较 2019 年末上涨了3.48%...就在不久前,天猫国际也开始布局益生菌赛道了,联合海外品牌,通过优化供应链资源,让益生菌新品、新技术更快惠及消费者...7 月 14 日,在 2022 天猫国际第四餐微生态创新大会上,天猫国际相关负责人表示:未来希望把益生菌从现在的一个“品类”发展升级成一个“行业”,它很可能会成为下一个千亿级大健康市场的风口......

  • “婴童防晒”进入高速增长期 天猫国际成海外品牌进驻首选

    据调查显示,近两年入驻的天猫国际“婴童防晒”品类的品牌数、商品数、销售额都以两位数的增速增长...那么天猫国际又是凭借哪些优势成为这些品牌进驻中国市场的优选呢?...天猫国际开展了“全球开眼日”活动,推出随心随行的春日FUN养随行包,解决消费者痛点并推荐婴童防晒核心品类,同时帮助消费者了解更多婴童防晒品类产品,认识更多优质海内外品牌......

  • 《天猫国际商品效期管理规范》变更:美妆类临期为2/10保质期

    为了提高消费者对天猫国际的商品体验,《天猫国际商品效期管理规范》发生变更,该规范将于2022年7月27日正式生效...变更后,各行业类目效期变更如下:...另外还有食品、宠物、母婴、美妆、大家居、大食品行业中的部分类目商品临期设置为2/10保质期,100天取大值;禁售要求1/10保质期,45天取大值...

  • 天猫国际更新《天猫国际商品效期管理规范》

    公告显示,为了提高消费者对天猫国际的商品体验,更好地规范商品效期,天猫国际将更新《天猫国际商品效期管理规范》...需要注意,母婴行业中,奶粉/辅食/营养品/零食下的二级类目婴幼儿牛奶粉、婴幼儿羊奶粉、特殊配方奶粉,这些商品临期设置为2/10保质期,180天取大值;禁售要求1/10保质期,100天取大值...大食品行业,零食/坚果/特产、咖啡/麦片/冲饮/酒类、粮油米面/南北干货/调味品(60天<商品保质期≤120天),这些类目商品临期设置为1/2保质期;禁售要求20天......

  • 创新引领益生菌行业未来!健合集团受邀参与天猫国际第四餐微生态创新大会

    阿里巴巴集团B2C零售事业群副总裁王浩洋、热心肠生物技术研究院创始人蓝灿辉、中国食品工业协会副秘书长徐坚、中国工程院院士/江南大学校长陈卫、中国疾控中心营养与健康所所长丁钢强等众多嘉宾及专家出席...会上,健合集团中国区科学交流总监刘威从健合集团 20 多年益生菌行业经验出发,深入剖析了集团持续引领行业发展的底层逻辑,引发产业同行高度关注......

  • 今年618期间天猫国际近100万件新品在日化“新世界工厂”下线

    据“中国跨境电商综合试验区”公众号消息,618期间,有近100万件进口日化类新品在天猫国际“新世界工厂”下线,从保税区直接发货送达到消费者手中...“新世界工厂”负责人表示,目前国际供应链成本大幅上涨,这一情况对进口美妆日化品牌影响较大...该日化“新世界工厂”严格按照国内和国际双重质量管理体系进行分装加工,品牌方将海外原厂生产的大包装成品运至综保区分装,最后成品由品牌方按照全球化标准进行验货确认;上架前,天猫国际还将通过第三方专业机构进行全面质检......

  • 天猫国际再行新举措 “中文翻译贴”让商品功效用法一目了然

    今年 5 月,天猫国际联合海外商家推出“中文翻译贴”,随箱附赠产品中文翻译说明,可贴在瓶身,上面清楚的标记上商品名称、使用方法以及功效作用,以此来方便消费者特别是银发族使用...数据显示,天猫国际的消费群体大多以 80 后、 90 后居多,其中保健类商品的消费人群大多是银发族子女,只有少部分是会网购的老年人...但这仅仅是一个开始,未来天猫国际“中文翻译贴”会拓展至更多的商品种类和品牌......

  • 天猫国际禁止利用“海关”等国家机关进行商品宣传

    今天,天猫发布《关于不得利用“海关监管”等虚假宣传的治理通知》,公告称,为了规范天猫国际的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,根据《广告法》第九条第二款规定,广告使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象,不得利用国家重大活动、纪念日、国家机关及其工作人员名义等进行宣传的商品或信息...鉴于此,平台禁止利用“海关”等国家机关进行商品宣传,用于对商品品质背书...

  • 天猫国际专项整治利用“海关监管”等虚假宣传行为

    根据《滥发信息的规则及实施细则》第一条广告信息 ,6.不得利用国家重大活动、纪念日、国家机关及其工作人员名义等进行宣传的商品或信息...鉴于此,平台禁止利用“海关”等国家机关进行商品宣传,用于对商品品质背书...平台将于即日起按照《滥发信息违规细则》要求进行专项管控与整治,发现违规将会下架、删除商品等处理,为避免影响贵店铺正常经营,建议有关商户及时对店铺内商品、描述等内容进行自查整改,以免因为违规造成损失...

  • 天猫国际新增恶意骚扰实施细则 情节一般每次罚款1000元

    6月7日,天猫发布《关于新增天猫国际恶意骚扰的实施细则》,该规则将于2022年6月14日正式生效...恶意骚扰是指商家对他人实施辱骂、诅咒、威胁等语言攻击或采取恶劣手段对他人实施骚扰等,妨害他人合法权益的行为...情节严重的:每次处罚1000元违约金,店铺监管3天;对消费者造成人身伤害的给予清退店铺的处理...

  • 天猫国际新增送货上门服务规则 擅自将货物放在代收点消费者可获10元补偿

    天猫国际发布公告称,将更新《天猫国际送货服务上门规则》,于2022年6月6日正式生效...权益保障方面,若商家应提供而未提供送货上门服务的,消费者可向天猫国际平台发起相应投诉,经天猫国际判定投诉成立的,将向消费者进行相应补偿...投诉时效方面,若商家未提供送货上门服务的,消费者可在商品订单物流详情页面显示已签收或代收后的七(7)个自然日内,发起“未上门”投诉并申请相应补偿...补偿标准方面,如因配送人员擅自将货物放置在代收点或其他地址,后由收货人自行取回货物的,天猫国际将按每订单10元标准向消费者进行补偿......

  • 天猫国际新增《天猫国际商品召回管理规则》 5月30日生效

    天猫国际发布公告称,为维护良好的市场秩序,持续提升消费者购物体验,天猫国际将新增《天猫国际商品召回管理规则》的规则...规则要求,当发现相关商品存在质量安全风险或发生质量安全问题时,商品需应立即下架停止销售,立即召回已销售商品并给消费者提供妥善处理方案,盘点并锁定库存防止其再次流入市场,积极配合根据相关法律法规、监管机构要求完成的召回、无害化处理、风险消减措施、未销售货物监管措施及就地销毁等工作,并及时将召回和处理情况向海关等监管部门报告......

  • 天猫国际调整交易流程:未签收订单自动延长收货时间10日

    2022 年疫情期间天猫国际交易流程调整临时公告发布,受近期疫情影响,商家的发货时间及履约时效有所延迟...天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序,将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整:针对“卖家已发货”状态下,预计自动交易完成时间在 2022 年 5 月 14 日 0 点- 2022 年 5 月 25 日 24 点且物流状态显示仍未签收的跨境直邮及跨境保税仓发货的订单,自动确认收货时间延长 10 日...

  • 天猫国际推出“中文翻译贴” 海淘商品功效用法一目了然

    天猫国际推出“中文翻译贴”,给原装进口商品贴上中文标签,海淘商品功效、用法一目了然...天猫国际相关负责人表示,该平台收到了不少消费者反馈,特别是给家里老人海淘进口商品时,因为看不懂外包装,而忘记商品如何使用...