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在中期运营结束后,你的官微账号应该在行业内有一定名气,可能粉丝会有各种疑难杂症@你,问价格、问产品、售后服务、或者其他乱七八糟的问题,如果一一转发解答的话,极容易造成刷屏,而且这对运营人员的要求也高,要么多人轮值要么运营者得了解产品和行业的方方面面,所以,许多企业都将客服工作分离出来,比如@国航小秘书 @南航客户服务中心 @VANCL粉丝团 等,但是我指的微博矩阵,不仅仅如此,做好了,好处多多。
首先声明,拟人化运作和“与粉丝谈恋爱”的做法应该是贯穿整个微博运营过程的,入门篇中我就说过要像与恋人交往一样与粉丝打交道,爱你的粉丝,做一个有爱的官方微博。
有关数据显示截至2012年2月底,共有130565家企业开通新浪微博,其中,餐饮美食类企业独占鳌头,以近5万个企业微博账号排名第1,平均每个企业微博拥有的粉丝数超过5000个,平均每个用户关注4个企业微博,56%的新浪微博用户至少关注1个企业微博。
企业微博推广的方法算是给想要开启微博大门的企业一个提醒,其实社会化媒体最终在于关系,目的不仅仅全是为了销售,能够为客户提供售前售后的帮助,才能保持用户的忠实度,如果你坚持下来了,最终取得一个很好的口碑传播效果,而这是社会化媒体所能带来的切实利益。
基本每个企业都会在微博做活动,活动的规则很重要,同样的奖品,因为活动规则的不同,带来的效果会有非常大的差别。比如之前在腾讯微博见到某公司的活动,因为活动规则要求点击广播的链接去网站注册,然后在评论提交用户名才有机会中奖。这个规则导致很多用户放弃参与了,主要是太麻烦。最终这活动花了几千元,但活动最终不到100人转播。
要问今年最火的互联网应用非微博莫属,腾讯微博刚刚宣布注册用户过2亿,新浪微博的估值已经高达几十亿美元。电视、报纸等各种媒体经常报道微博上发生的事情,政府各个部门也纷纷开通官方微博,并以此打消与普通网民之间的隔阂。
口碑营销无论在电子商务企业和传统线下企业来说都非常的看重,毕竟营销的最高境界就是口口相传。现在最火的社会化媒体渠道是什么?我想答案只有一个那就是 ——微博。新浪、腾讯、网易、搜狐、凤凰和天涯均开通了微博。但是通过前期的实践,算是能在短时间内做得有点有
2011企业微博掀起全新营销革命,这种直观、便捷、高效的传播方式,将会为企业带来飞速而直接的发展。通过微博的转发,评论,关注,彻底颠覆传统的营销方式,为你的企业营销模式带来全新的变革,进入微时代!
建立一个企业微博及经营一个企业微博,已经变的非常的重要了。我们知道,不同的企业需要不同的经营之道,同样,一个企业微博也是需要独特的方法与技巧的。
在当今这个火热的微博时代,估计一提到微博二字,人人皆知吧。现在比较知名的微博有很多,像新浪、搜狐、腾讯等等。我们可以先在任意一个微博里注册账号,然后去更新自己的微博,可以是笑话,可以是时事热点,甚至可以是广告。但是玩微博营销也是有一定的技巧的,并不是