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针对“手机号更换无法退押金”的情况,美团客服回应称,用户需要提供原手机号、押金支付的订单截图、姓名以及身份证号码等信息,相关信息可以通过支付宝或者微信客服获取,核对信息正确后就可以退款...美团单车向用户发布通知称,原来在摩拜存在押金未退情况的用户可以通过美团APP进行退押了...需要退押的用户,可以进入美团App"骑车”或“出行”频道的“个人中心”查询,点击押金问题按钮按提示自助操作押金退还...
摩拜单车可以退押金了!有网友反馈称收到了美团单车服务号通知:原摩拜账号中的余额、骑行卡套餐等相关权益仍可在美团App内继续使用...对此,美团客服表示1-3个工作日可提现,会出现提现不成功的情况,到时候可以联系客服,后台去帮助申请退款...
说到共享单车的押金问题,很多用户还是一朝被蛇咬,十年怕井绳的状态,在共享单车洗牌的过程中,有不少淘汰出局的企业在收取用户押金后并未退还,并且在后续追讨押金过程中,十分艰难,针对这个问题
近日,北京市交通委公布了《北京市鼓励规范发展共享自行车的指导意见(试行)(征求意见稿)》(以下简称《指导意见》),自 2017 年 4 月 21 日至 5 月 4 日公开征求意见。针对目前社会关注的用户押金乱用、退费难等情况,《指导意见》拟规定,共享单车企业要设立统一的押金账户加强管理。公示押金退还时限,及时退还承租人押金等。