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美团客服回应手机号更换无法退摩拜押金:需提供一系列信息

2022-08-05 14:27 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)8月5日 消息:针对“手机号更换无法退押金”的情况,美团客服回应称,用户需要提供原手机号、押金支付的订单截图、姓名以及身份证号码等信息,相关信息可以通过支付宝或者微信客服获取,核对信息正确后就可以退款。

QQ截图20220805143340.jpg

昨日,“摩拜可以退押金了”登上热搜。

报道称,近日,美团单车向用户发布通知称,原来在摩拜存在押金未退情况的用户可以通过美团APP进行退押了。

需要退押的用户,可以进入美团App"骑车”或“出行”频道的“个人中心”查询,点击押金问题按钮按提示自助操作押金退还。

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