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有媒体报道,截至5月13日上午,对丰巢说不的上海小区已达116个。根据统计该数据的众蚁社区负责人表示,小区联名对丰巢快递柜收费表态,并非要抵制丰巢,希望能与企业进行合理沟通。
快递柜收费是否合理?这成为了近日互联网上一大热议话题,对于中消协回应丰巢超时收费,也提到了大家最关注的这个问题,对于快递柜是否应该收费、如何收费进行了详细解释。
针对丰巢收费一事引起的争议,中消协发文称,小区物业及智能快件箱运营者、快递企业、电商平台等经营者通过智能快件箱为消费者提供相关服务前,应当一对一明确告知消费者免费保管期限以及服务收费标准等与消费者利益相关事项,并得到消费者同意。
距离双十一只剩下一个多月的时间,物流旺季即将来临,多家快递企业开始涨价,快递柜也被传出收费,这让不少剁手党疾呼:这个双十一还能愉快的买买买吗?
近日,有媒体称,丰巢快递柜开始了收费模式,提示显示“您的包裹已超过 4 小时未取,支付 1 元取件。”
今日,中消协官方发布了《 2020 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》,统计显示,2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561, 522 件,解决437, 988 件,投诉解决率78%,为消费者挽回经济损失79, 793 万元。
昨日,兰州的马女士反映称,自己所在小区的中邮速递易快递柜仅能免费寄存包裹半个小时,超时即收费0. 5 元,之后每超 12 小时收取费用 1 元,导致小区住户取快递常常要支付超时费用。
近日,丰巢快递柜超时收费的争议不断,上海不少小区都加入了抵制丰巢快递柜的行列。然而,让人意外的是全国第一个抵制丰巢快递柜“超时收费”的杭州东新园小区,态度出现大转弯,在协商没有进展的情况下已于 5 月 15 日恢复使用丰巢快递柜。
第一个抵制丰巢快递柜“超时收费”的杭州东新园小区在5月15日恢复使用丰巢快递柜,且这是在未协商的情况下恢复使用快递柜的,此前该小区宣布5月7日开始暂停使用丰巢快递柜。
在丰巢快递柜收费事件不断发酵下,不少小区宣布暂停快递柜的使用,目前至少97个小区抵制丰巢收费,并且有部分小区开始自购快递柜供业主使用。
丰巢推出会员服务,并对超过 12 小时未领取的非会员用户收取额外费用一事引发全社会的激烈讨论。目前,已有浙江、上海等多地的多个小区暂时停用丰巢快递柜。
今日,浙江省邮政管理局印发《关于进一步强调末端投递要求的紧急通知》称,要依法加强监管,促进服务不断提升。督促辖区寄递企业严格按照《快递市场管理办法》第十六条第四款“企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人
近日,丰巢快递柜超时收费的事情引发网友热议。对于快递柜超时收费是否合理的问题,网友们也展开了激烈的讨论。有网友认为收费合理,但 12 小时的时间限制太短。也有网友认为收费不合理,是典型的服务倒退。
今日,针对“小区停用收费快递柜”一事,丰巢方面回应称,可以选择不使用,将去现场协商。此前,杭州东新园小区发布通知称,因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了业主的利益,丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。
丰巢快递柜超时收费事件还在持续发酵。近日,杭州一小区发布“硬核”通知,称将从 2020 年 5 月 7 日 7 时起暂停使用丰巢快递柜,理由是认为丰巢快递柜超 12 小时收费损害了业主的利益。
相信很多人的快递都会寄存在快递柜,接下来大家要注意了,丰巢宣布将于 2020 年 4 月 30 日推出“会员服务”,超 12 小时将收费。下面我们来了解下具体收费规则:
昨日, 丰巢宣布将于 2020 年 4 月 30 日推出“会员服务”。普通用户可免费保管用户包裹 12 小时,超时后每 12 小时收取0. 5 元, 3 元封顶,节假日不计费。
丰巢科技宣布将在4月30日推出会员服务,若是非会员用户在快递柜存放快递12小时之后将开始收费,价格为超时后收费0. 5 元/ 12 小时, 3 元封顶,法定节假日不计费。
近日丰巢科技宣布将于4月30日推出会员服务,普通用户可以免费保管用户包裹12小时,超时后将进行收费,对于经常使用快递柜的用户来说,丰巢快递柜的收费标准就十分关心,这里我们来了解下最新的收费标准价格。
今日,有媒体报道称,成都的周女士在下班回家取快递员暂放在丰巢快递柜的包裹时,发现屏幕上显示需要支付一元钱赞赏才能开柜取货。付款后回家上网搜索,才发现支付步骤是可以跳过的。
如今,丰巢已经遍及很多城市的小区,有效解决了快递“最后一公里”的问题。不过媒体报道称, 有市民反映,丰巢快递柜悄然开始了收费模式,提示显示“您的包裹已超过 4 小时未取,支付 1 元取件。”
最近,一直免费的快递柜突然开始收费了。关于这笔费用该由谁来出成为快递柜公司、快递公司、消费者三方争论的焦点。
近日不少市民反映多数快递员都存在不送货上门的情况,为了省事,直接将包裹放在快递柜里。而快递柜又都从免费变为收费了。这些快递柜收费的形式各不相同。有的快递柜是双向收费,有的是单向收费。例如,丰巢快递柜就是双向收费模式,即快递员存件要付费,用户超过 4 小时未取支付 1 元。而云柜则是快递员寄件收费,用户取件免费的模式。
日前,丰巢官方宣布上线新功能,支持到付包裹投放快递柜。据了解,此前只有顺丰、圆通快递可以支持用柜机收派到付件的功能,但通过和各大快递公司的持续链路打通,这一功能的合作版图逐渐扩大。目前,已支持中通、邮政、京东、申通、百世、韵达等 20 多家快递公司,支持数百万快递员申请开通。从现在起,到付包裹也可以直接放丰巢。碰上有不在家的用户,也能在取得用户同意的基础上投放至丰巢柜,可提高沟通和派件的效率,也避免快递丢失的情况发生。国家邮政局数据显示, 2021 年我国快递业务量超过 1
用户可直接通过丰巢智能柜公众号菜单栏入口进入服务首页下单,然后按照自身情况将需要干洗的鞋靴衣物投递入柜或选择直接上门取件,就会有专门的工作人员进行揽收确认,待衣鞋完成专业清洗后会配送至用户楼下的快递柜,用户只需收到通知后在快递柜进行取件即可...丰巢表示,预计洗衣业务将在上半年覆盖超过 60 座城市,并在下半年新增 1-2 项社区生活服务...
据丰巢智能柜官微,其3月30日对外宣布推洗衣业务,目前已经在深圳开始试点。流程上,用户可直接通过丰巢智能柜公众号菜单栏入口进入服务首页下单,然后按照自身情况将需要干洗的鞋靴衣物投递入柜或选择直接上门取件,就会有专门的工作人员进行揽收确认,待衣鞋完成专业清洗后会配送至用户楼下的快递柜,用户只需收到通知后在快递柜进行取件即可。官方称全程无需预约等待,24小时随时送洗。其他承诺还有全流程可视化、制定严格的洗护标准全程把控等。目前深圳地区洗衣业务页面显示,衣物任洗,3件优惠价89元,4件109元,5件129元,衣鞋任洗
截至3月12日10时,本轮疫情杭州已有42例确诊病例,其中40例在顺丰速运余杭中转场工作。一顺丰小哥发视频感叹送快递时被嫌弃。据报道,顺丰快递的中转场其实是顺丰的分拨中心,并不直接向用户送货,主要的工作就是对包裹进行分拣, 然后再按照区域将快递做好分类后运出。中转场和顺丰速运同属顺丰集团旗下业务,顺丰在杭州有多个中转场,除了余杭中转场,还有下沙中转场、位于萧山机场的陆运中转场等。据了解,进出杭州的顺丰包裹,都要通过这些中转场转运。受此影响,有不少杭州用户决定拒收已经放到快递柜或快递驿站的顺丰包裹,那些还没
顺丰也要进军二手市场了?据北京商报报道,某小区丰巢快递柜上线了“欢乐送”服务,可供用户进行线下的闲置物品交易。
近日,一段杭州女子双十一取快递惊呆保安”的视频上了热搜。视频中,女子取快递后,快递柜从上至下、从左至右一列列打开,如同多米诺骨牌,节奏感十足,抖音点赞量超70万。网友看后调侃:好家伙,把快递柜搬回家吧也有网友质疑视频的真假:敢不敢把开快递视频一个个都发出来,让我们看看到底是不是买了这么多”。”据了解,这段视频发布于11月2日,正式双11正式开始的第二天。报道称,该女子20岁,在杭州某公司从事销售工作,双11?
据国内媒体报道,近日,厦门市人大常委通过并公布了《厦门经济特区邮政条例》。相关条款规定,快递企业未经收件人同意使用智能投递设施投递快件,企业和相关责任人将受处罚。据厦门市人大法