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在丰巢快递柜收费事件不断发酵下,不少小区宣布暂停快递柜的使用,目前至少97个小区抵制丰巢收费,并且有部分小区开始自购快递柜供业主使用。
4 月 30 日,丰巢宣布推出新政策,称普通用户可以免费保管用户包裹 12 小时,超时后,每 12 小时0. 5 元, 3 元封顶,节假日期间不计费,并享两次免费超时取件体验。同时,丰巢还推出会员服务,月卡 5 元/月,季卡 12 元/季,有效期内不限保管次数, 7 天长时存放。虽然只是超过 12 小时收费 5 角钱,丰巢科技突然宣布的收费规则还是触动了不少消费者的神经,同时将快递业长期存在的末端配送矛盾毫无保留地暴露出来。
丰巢推出会员服务,并对超过 12 小时未领取的非会员用户收取额外费用一事引发全社会的激烈讨论。目前,已有浙江、上海等多地的多个小区暂时停用丰巢快递柜。
近日,针对“上海众小区联合抵制丰巢收费”一事,丰巢上海区负责人回应称,尚未收到沟通请求,但收费是全国性政策,目前暂不可能改变,后续政策主要是看与各个小区的协调情况。
近日丰巢快递柜收费一事成为了许多小区用户热议的话题,在此前杭州已有一个小区发布公告对丰巢收费表示不满,开始停用丰巢,根据上观新闻的报道,上海多个小区的业委会发起了讨论,梳理出了具体诉求后,试图通过小区联盟的方式一起与丰巢谈判。