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据新华社,国家工商总局日前公布了网络交易商品质量专项抽检结果。此次抽检总共提供有效送检样品497批次,检测发现172批次商品质量不合格,总体不合格商品检出率为34.6%。
根据国家工商总局统计,今年上半年,全国工商系统共受理网络购物投诉10.1万件,增长66.2%。
国家工商总局3月审议通过的《流通领域商品质量监督管理办法》5月1日正式实施,这意味着将实体店销售与网络销售共同纳入流通领域商品质量的监管范围。
工商总局发布《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿),明确拟定4类商品不适用“7日无理由退货”:消费者定作的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊。
2014年我国新《消费者权益保护法》设立了“网购7天无理由退货”制度,今日国家工商总局网站发布《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿),并向社会公开征求意见。
中消协昨日发布了“双十一”网络购物第二份调查报告,对“双十一”网购商品到货、退货、退款情况进行了披露,调查显示,部分电商平台和商家提供发票或票据情况不容乐观,在随机调查的93款商品中有多达47款未提供发票。
国家工商总局发布《关于加强和规范网络交易商品质量抽查检验的意见》(以下简称《意见》)。《意见》指出,对消费者因商品质量问题要求赔偿,第三方交易平台经营者不能提供网络商品经营者的真实名称、地...
质检总局抽检网购商品:近30%不合格 凡客上黑榜 【TechWeb报道】10月1日消息,昨日国家质检总局公布了关于2015年儿童玩具等11种电子商务产品质量国家监督专项抽查情况的通报,经检验,抽查合格率仅为71.3%,不合格产...
3月12日消息,国家工商总局近日就“消费环节经营者首问和赔偿先付制度”出台规定,消费者网购时可先向商家要求赔偿,如果网络交易平台不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式,消费者可向网络交易平台经营者要求赔偿。