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2014年我国新《消费者权益保护法》设立了“网购7天无理由退货”制度,今日国家工商总局网站发布《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿),并向社会公开征求意见。
便捷的网购成为当下消费者最青睐的购物方式之一,电商平台推出的7天无理由退换”等服务,也让消费者少了很多后顾之忧。总有人利用7天无理由退货”服务进行狸猫换太子”,把无理由退货玩坏”,不仅平台受损失,这一行为也已违法。7天无理由退货是保护消费者权益的良好举措,但总有一些人肆意利用网购规则,获取私利。
同事听说我打算买二手车,就果断给我推荐了瓜子二手车平台,说这平台靠谱,买车要是反悔了还能退车、退订金...记得当时下单的时候是看到了可7天无理由退车的,我就抱着试试看的态度,去瓜子二手车平台APP浏览了一下,果然有退车的入口,我就点击了退订金,另外没想到的是,整个退款过程一点也不拖沓,很快钱就到账了,有了这波操作后,我反而对瓜子二手车平台格外萌生了好感,我又重新下单了一台白色经典款,经过这次退换后,内心终于觉得这次的选择达到满意了......
时间即将进入 3 月份,而随着“315”消费者权益日的临近,针对网购投诉和纠纷的关注度也开始升温。按计划,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》将自 3 月 15 日起正式施行。根据办法, 4 类商品不适用无理由退货,包括:
算上今天距离十一放假就只有3天了,细心的网友可能已经发现了,在昨天晚上暂停了47天的分答终于回来了~
9月27日,工商总局今日公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法》并向社会公开征求意见。《征求意见稿》明确,网络商品销售者应当履行七日无理由退货义务,办法自2017年3月15日起施行。
近日,青岛市崂山区人民法院审理一起网购纠纷案件。张某通过A公司运营网购平台中的B店铺购得手机一部。同时驳回张某对A公司的诉讼请求。
内蒙古刘女士去年双11期间从网上订购了一款家具,但商家以各种理由5个月时间迟迟不发货,直到最近,商家联系刘女士称因送货地址太远要求刘女士自提,不然只能为其退款。刘女士表示,现在网购很多商家都会因偏远地区去私信买家退款,表示理解,但希望不要找借口浪费彼此时间。没有法定理由或双方约定单方取消订单,则构成合同违约,应当承担违约责任,消费者可以要求继续履行并赔偿其遭受的损失。
小李承诺,在七天无理由退货”的基础上,买家可在15天内享受无理由退货,前提是商品未使用...法院认为,买家虽在收货后七日内申请退货,但根据商家提交的证据,可以确认退货花瓶普遍留存有水渍,买家也自认婚礼中对花瓶装水并插花的使用行为,该行为并非因检查商品的必要进行拆封查验”,属于超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,势必影响二次销售,导致商品价值贬损较大,应视为商品不完好,不符合七天无理由退货”的条件,买家要求七天无理由退货”的诉请没有相应依据......
你在网购时,遇到过因为商品拆封,商家拒绝七天无理由退货的情况吗?...《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度,同时明确,法律另有规定的除外...《暂行办法》第七条规定,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品......
今天是3· 15 消费者权益日,同时,国家工商总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也正式施行。
从国家工商总局新闻发布会上获悉,《网络购买商品七日无理由退货指引》公开征求意见已于3月5日截止,目前,该局正在汇集各方意见进行修改。该指导意见出台后,将对于各地目前在网购七日无理由退货中,标准拿捏不准的问题,统一明确标准。
工商总局发布《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿),明确拟定4类商品不适用“7日无理由退货”:消费者定作的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊。
国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿在新《消费者权益保护法》通报会上表示,对于网购七日无理由退货,7月份对10家电商约谈之后,目前来看,阿里巴巴集团、京东商城、1号店等电商平台能够带头整改,网络消费环境逐渐改善。
近日,节庆临近,各网络商家纷纷打出促销牌。C2C商家推打折、让利、返券等活动,B2C商家则喊出了免运费、全国联保和诚信自查等口号,淘宝、百度有啊商城还推出多款低价的“秒杀”商品。商家为吸引消费者可谓各出奇招。
京东可以直接买比亚迪汽车了!现在比亚迪京东自营旗舰店已经开店,上架了五款车:汉、唐、宋、秦、e2各一台。面向车主用户,京东正在初步培育买-配-养-用-换”全生命周期服务能力。
快科技2月19日消息,据国内媒体报道称,男子利用购物平台漏洞,实现网购退款不退货,获得超级利润。根据北京顺义法院通告的细节,男子徐某为牟利,多次网购CPU,到货后将CPU取出或替换为其他物品,之后再伪造包装未拆封假象,以未收到商品为由向某平台申请退款。退款成功后,徐某再通过其他平台将CPU出售,其通过此举获得了14万元利润。徐某多次操作,商家发现被退
11月28日,网红猴大腕发布视频称在转转二手手机店购买的手机被出具阴阳检测报告。根据视频记录,猴大腕先在一家转转店花费3112元购买了一部手机,然后在另一家转转店只能卖出1990元,损失了1122元。如果通过邮寄回收,转转将承担邮寄费用。
美国黑色星期五在线购物创下了新的销售记录,突破了98亿美元,全球总额更是达到了惊人的709亿美元。这一壮丽的数字的背后,主要得益于大量的深度折扣和灵活支付选项的增长。”这一数据不仅对零售商是个好消息,也为整个电商行业注入了一剂强心针,展望着一个充满活力的假期购物季。
越来越多的消费者开始转变观念,将消费资金用于奢侈品购买。尤其是出现了一些新兴市场,如中国、印度和巴西等,这些国家的富裕人口群体不断增长,他们对奢侈品的需求也不断增加,促使奢侈品市场的迅速扩张。识季将继续致力于提升用户体验,为消费者带来更多优质的购物服务。
苹果最新的iPhone15系列已经上市了,但是很多人在收货后发现了各种各样的问题,让苹果的首发质量受到了用户的质疑。根据很多用户的反馈情况,iPhone15的首批问题不小,有的人机身脱漆,有的人屏幕有划痕。如果你对此不满意,苹果也已经正式做出了回应,他们表示在官网购买的,如果有质量问题可以7天内无条件退货,14天内进行换货有1年的限制性保修。
首批购买iPhone15系列的用户反映,该款新产品存在一些问题,引发了用户的广泛关注。这个问题并非孤立的,市场上反馈的问题涉及到很多方面,比如机身掉漆、屏幕刮痕、后置镜头有灰尘等等。苹果对自己的产品质量非常有信心,也向消费者提供了充分的保障。
华为Mate60系列的开售消息引发了广泛关注,京东商城手机通讯官微也借此机会在华为微博下方活跃起来,几乎在每一个华为微博下方都能看到它的身影。京东商城手机通讯官微在9月10日上午发文提醒消费者,华为Mate60系列的新机已经开售,消费者可以打开京东商城进行购买。没有抢到的消费者可以继续尝试。
商家被大学生占便宜”到崩溃:利用七天无理由退换货规则近日,山西某大学搞活动,学生们在一家网店统一购买了一批表演服,令人万万没想到的是,活动举办完学生们就集体退货。店家把这件事发到社交网站,怒斥学校:这就是你们教出来的当代大学生吗?还有反对的网友表示,既然有这个规则,为什么不让使用呢,没必要道德绑架。
网购有风险是要谨慎的。江苏徐州一学生网购巴掌块小石头作画商家发来一块7斤重大石头,收货后确实让他吃惊不已。类似的事情之前曾不止一次的出现,比如有网友在网购的纸巾,收到货就非常的mini简直没法用有专家也是表示,网友的东西,最好还是多看多比较,否则你收到货可能跟你看到完全不一样。
4+月+7+日,三星Galaxy+A54+正式开售,售价+2999+元起。三星Galaxy+A54+搭载三星Exynos1380、多摄像头系统、6.+4+英寸FHD+显示屏,带来更好的设计、夜拍能力、屏幕,消费者可拥有更好体验。京东购机还有+7+天无理由退货、25W充电器套装、+1+年延保等福利。
四川一所高校于3月21日发布通知,安排全校师生4月1日至7日放7天春假,鼓励同学们走出课堂、走出校园,感受春天和爱情的美好。这是该校例行春假制度,放春假也并不会缩短上课的时间,是将周末、清明节假期做了适当的调整,让师生有集中休息的时间。正值青春年华,正值美好岁月,跟自己的意中人独白,多么幸福美好!为了提高生育率,四川省攀枝花市去年出台政策,凡
湖南岳阳女子网购奶粉4个月后退回后被商家发视频吐槽吃剩一点了退货像个乞丐。该消费者是把奶粉吃完后恶意退款。4、看溶解速度把奶粉放入杯中,用冷开水冲,真奶粉需经搅拌才能溶解成乳白色浑浊液;假奶粉不经搅拌即能自动溶解或发生沉淀。
你在电商平台网购时,遇到过包裹环游”中国的情况吗?近日,山东淄博一女子称,自己去年6月网购了一条短裤,但过了7个月时间,到目前为止还没收到货。快递业务量累计完成1105.8亿件,同比增长2.1%,业务收入完成1.06万亿元,同比增长2.3%。
随着智能手机的普及,互联网红利终于惠及老年人,他们不仅学会微信聊天、刷短视频学会了网络购物。1月2日,辽宁葫芦岛。网友调侃:全部买假货,让网店老板赚到笑。