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瓴羊亮相2025年NRF展会，发布Quick Service国际版本，正式进军国际市场
2025年1月12日至14日，全球零售精英齐聚纽约贾维茨中心，参加年度零售盛会——NRF展会，纽约零售展是美国历史最悠久、规模最大的零售博览会，每年吸引来自全球各地超过40000名专业人士和1000多家参展商齐聚一堂。作为中国领先的数据智能服务公司，阿里云智能集团旗下的瓴羊受邀参与此次展会并进行了精彩分享，重磅发布了QuickService的国际版本，同时宣布与阿里云共同进军国际市场。瓴羊将继续致力于为企业提供全场景的智能客服解决方案，助力企业在全球市场中实现更高效的服务与运营，让好服务走向全球。
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瓴羊Quick Service全新升级，三大AI能力抢先看！
8月28日，瓴羊智能科技在上海举行了“大模型时代，客服新‘模’法:2024瓴羊智能客服产品升级发布会”，宣布推出QuickService2.0版本，结合大模型升级三大核心能力，打造大模型时代下更符合企业和消费者需求的新智能客服产品，重塑企业客服的价值链，提出好客服的全新标准。瓴羊副总裁林永钦、瓴羊智能客服产品总监张双颖、阿里云公共云事业部AI计算解决方案总监张亮、上汽乘用车营销战略及运营中心项目负责人钱昆、海尔智家数字化转型智能运维负责人李松、Salesforce高级产品总监赵星和EF教育产品总监JackZhu等重磅嘉宾和行业领袖出席了发布会。通过AI问答、AI辅助和AI知识库的三大核心能力，瓴羊QuickService2.0不仅提升了客服的工作效率和客户满意度，更将助力客服部门逐渐转变为企业的利润中心和价值中枢。
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Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Generative AI Service官网体验入口 全托管生成式AI服务使用地址
OracleCloudInfrastructureGenerativeAIService是一款全托管的生成式AI服务，为各种场景提供多功能的语言模型集成。该服务基于OracleCloudInfrastructure，提供高性能、面向企业的模型，支持高效的微调和多个用例，安全可靠的企业级数据管理、安全与管控。要了解更多关于OCIGenerativeAIService的信息和开始体验，请访问官方网站。
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ServiceNow发布Now Assist企业AI套件，提高生产力
数字工作流领先者ServiceNow发布了NowAssist，这是一套AI动力解决方案，旨在提升其客户在IT、客户服务、人力资源和开发领域的生产力和体验。NowAssist由ServiceNow自家的生成式AI引擎驱动，并推出了一个专门领域的NowLLM，旨在提高企业级的生产力和数据隐私。越来越多的初创公司正在积极追求开发自己的大型语言模型，以抓住这一蓬勃发展的机会。
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ServiceNow平台引入生成式AI功能扩展平台 支持案例摘要、文本到代码
ServiceNow宣布扩展其Now平台的生成式AI功能，引入了案例摘要和文本到代码功能，以提高企业的速度、生产力和价值。生成式AI功能旨在减轻重复性任务，提高生产力。他们的未来战略是将生成式AI集成到整个Now平台中，以实现智能自动化和个性化体验。
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ServiceNow 与英伟达和埃森哲合作开发「AI Lighthouse」：促进企业快速采用人工智能
人类发明的Lighthouse是最重要的创造之一，尽管随着配备全球定位系统接收器的船只的出现，Lighthouse作为重要的航海导航标志已经过时了，但仍吸引着游客、历史爱好者、摄影师和其他希望与过去建立联系的人。AILighthouse旨在为企业照亮未来。英伟达、ServiceNow和埃森哲正在合作，帮助客户通过部署生成AI工具来领导行业，这些工具利用了他们自己宝贵的知识来改变他们每天使用
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国际工业自动化：制造业转型加速，沃丰科技ServiceGo打造智能售后服务闭环
沃丰科技通过全渠道客服系统Udesk、AI场景落地专家GaussMind、一体化智能售后服务平台ServiceGo、 客户体验营销云微丰四大产品线，覆盖企业从获客营销、线索转化到客户服务、售后服务的全场景痛点，助力企业实现业绩持续增长，打通企业全流程数字化的“任督二脉”...作为技术提供方，沃丰科技通过AI知识库帮助客户搭建了知识图谱，实现了上万个产品零件全部图谱化，同时搭配AI客服系统，轻松应对供应商和客户的咨询场景......
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将近10年后 Android Jelly Bean不再支持Google Play Service
虽然 Android 平台经常因碎片化而遭到批评，但这也产生了一个非常有趣的现象:即便是手机厂商已经抛弃了非常老的设备，但只要有足够多的用户，Google就愿意为他们继续提供支持。在支持将近10年之后，Google终于宣布不再为2012年发布的 Jelly Bean 版本提供 Google Play Service 支持。Jelly Bean 是Google在2012年发布的版本，旗下包括 Android4.1/4.2/4.3三个版本。这时的 Android 仍处于快速发展和变化的状态，发布的版本还没有形
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企业级图数据库 Nebula Graph 推出云上服务——Nebula Graph Cloud Service
近日，图数据库研发商杭州欧若数网科技有限公司（下文简称：欧若数网）在发布图数据库 Nebula Graph V1.0 之后，又推出了旗下重量级的产品——Nebula Graph Cloud Service。作为一款 DBaaS（DataBase as s Service）的产品，Nebula Graph Cloud Service 极大地降低了研发人员使用 Nebula Graph 的成本，更专注于使用 Nebula Graph 挖掘、分析数据背后的关联价值。Nebula Graph Cloud Service 支持国内各大云服务厂商，除了具备开箱
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由于冠状病毒,Airbnb可能削减在Amazon Web Services上的支出
[TechWeb]Airbnb首席执行官Brian Chesky表示，如果冠状病毒大流行继续对其业务造成压力，该公司准备在今年进一步削减预算。Chesky 在最近几个月表示，由于Covid-19危机，该公司经历了一轮裁员，冻结了招聘并暂停了营销活动，但仍有可能进一步削减其在亚马逊云计算服务上的支出空间。切斯基说：“亚马逊网络服务（AWS）和客户服务仍有机会提高我们使用数据的方式，处理联系人的效率。” “因此，我们将继续提高业务效率，但此刻业?
