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聚水潭发布 Service+,力推服务升级

2018-04-20 09:14 · 稿源:站长之家用户投稿

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2018年4月13日,中国领先的电商ERP服务商聚水潭在广州香格里拉酒店举办了主题为“Service+”的新品发布会,超过800位电商商家参加了本次活动。

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在发布会上,聚水潭创始人兼CEO骆海东说道:“经过3年多的不懈努力,聚水潭已经发展成中国领先的基于SaaS架构的电商ERP服务商。我们的SaaS ERP系统对接了中国网购人群经常使用的78家电商平台,已经有超过4万家电商商家在使用聚水潭电商ERP,值得高兴的是,使用聚水潭电商ERP的商家数量还在快速增加。”

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骆海东说:“感谢我们所处的这个令人兴奋的时代和高速发展的行业,让聚水潭有机会站在舞台的中央。我们深知责任重大,不能辜负客户对我们的信任。继2016年发布聚水潭ERP+, 2017年发布聚水潭SaaS+,今年我们推出聚水潭Service+,在持续打磨好产品的基础上,将会全面升级聚水潭的服务体系,为我们的客户提供更多更贴心的服务,帮助他们提升电商业务的经营效率。“

据悉,聚水潭为了推进Service+,对公司的组织架构和服务网点进行了大幅调整。销售、项目实施和售后客服三个团队将会紧密协同为客户提供及时、周到和专业的服务。在人员的配备上,身处一线为商家提供实施落地方案的服务人员已超过500人。聚水潭已经在全国建立了23个线下服务分支机构,服务范围覆盖全国超过180个城市。

在此次新品发布会上,聚水潭推出了自己的全渠道CRM和协同供应链产品。

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聚水潭全渠道CRM与聚水潭ERP深度整合,打通线上电商和线下门店,深度挖掘订单流转过程以及商品属性,通过算法形成标签发现消费者购物行为与偏好,帮助商家更高效的与客户进行沟通互动。

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基于线下大型批发市场的档口与分销商间业务流程,以订单处理为核心,聚水潭帮助商家构建了一个高效的供应链协同平台。商家可以在商机管理、分销管理、订单处理、库存采购、财务管理、决策分析等业务环节,通过实时数据决策,让生意更简单!

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此外,聚水潭还成立了商家关系事业部,推出了针对已使用聚水潭电商ERP商家的服务品牌——聚汇俱乐部。聚水潭将会全力整合电商行业优质资源,通过在线互动和线下活动的形式,将资源有效注入到聚水潭客户的业务中,为聚水潭客户业务的发展提供强有力的支持。

关于聚水潭:

上海聚水潭网络科技有限公司成立于2014年1月,创始人骆海东与核心团队成员拥有近二十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验。拥有完全自主知识产权且基于SaaS架构的聚水潭电商ERP,经过三年多的快速发展,已成为中国领先的SaaS ERP服务商。聚水潭在全国已设立了23个线下服务分支机构,服务范围覆盖超过180个城市,为客户提供及时、周到和专业的服务。电商ERP,就用聚水潭!

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