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中国铁路近日又公布了一起列车扒门事件。 列车关门之际,一名旅客突然转身跑回车厢,试图阻挡列车关门。危急时刻,站台上的工作人员飞奔过去,一把拉回旅客,化解了这场险情。 事发6月20日10时08分,D6527次列车停靠抚州站时,一名旅客从2号车厢下车,沿着站台向后方行走。 在列车即将关门时,这名旅客突然转身跑回2号车厢,并试图用随身物品阻挡列车关门。客运员
近日,四川荣县发生一起令人警醒的电信诈骗案件。一名女士在接到自称为航空公司私人客服的电话后,不慎落入改签补偿的诈骗陷阱,被骗走了123456元。据受害者回忆,诈骗分子谎称其订购的成都至上海机票因故延误,需通过下载一款特定APP领取300元延误补助。在对方的诱导下,该女士不仅下载了APP,还通过其语音功能“领取补助”,过程中被要求输入一串数字——123456,�
近日,有网友吐槽称,自己在12306购买了火车票后发现改签时居然要收取手续费,因此感到非常不解。对于为什么要收取改签费一事,12306客服回应媒体称,此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。开车后改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。
2月3日,在郑州东站,一位旅客因家中变故急需回家,但由于无法改签到合适车次焦急万分,甚至急得直掉泪。值班站长恰好路过,听到了这位女孩的诉求。这一幕温暖了现场的许多旅客和工作人员,大家都纷纷表示这位值班站长不仅业务娴熟非常有人情味儿。
近日,一则关于东方航空退票引发争议的消息在网上热传。据报道,一名上海男子在东航APP购买了一张6338元的机票,由于日期错误选择退票后,仅得到269元的退款。为了应对这一困境,东航在2024年1月10日发布了新的客票退改规则。新规则扩大了客票非自愿变更或退票申请的适用场景,包括扩大客票免费退改范围、放宽因病旅客退改规则、新增票价波动的退票规则、新增非连续
根据中国铁路官方介绍,铁路部门今日起开始启用全新优化的车票改签规则,扩大车票改签范围。旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,进一步便利旅客购票出行。火车票改签规则优化后,旅客办理改签的选择更多,调整行程更加方便。
近日,上海的龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚的机票,价值6338元。在付款1分钟后,他发现自己买错了日期。消费者也应当在购票时仔细核对信息,避免因疏忽造成不必要的损失。
2024年春运将从1月26日开始,3月5日结束,共计40天。为了让旅客更方便、快速完成车票购买,最近,中国铁路不仅为12306App上线多项新功能,包括春运学生、务工人员专区购票功能、候补购票功能升级等。火车票改签规则优化后,旅客办理改签的选择更多,调整行程更加方便。
1月5日消息,近日一趟北京飞成都航班上,一名男子只购买了2张头等舱的票,却要坐3个人,还与机组人员发生冲突,导致航班被迫取消,300多人只能改签,却没得到任何补偿。对此,东航方面向记者表示,12月30日的MU6797次航班系天气原因取消。网友发布的视频中,有不少乘客对疑似闹事乘客表达了不满。据了解,有乘客表示,后来东航称这趟航班因天气原因取消,大家都不同意,我们想让东航开延误证明,但东航说是因为天气原因开不了。”一位头等舱乘客赵女士透露,所有人都没有得到任何补偿,所有乘客只能去很远的酒店拼床睡了一夜。
据多名网友曝料,12月30日的一趟北京飞成都航班上,一名男子只购买了2张头等舱的票,却要坐3个人,还与机组人员发生冲突,导致航班被迫取消,300多人只能改签,却没得到任何补偿。从网友曝光的文字、图片和视频看,这名男子购买了3张机票,其中2张头等舱票给自己和2岁的儿子,1张经济舱票给保姆,但由于害怕孩子哭闹,他要求给保姆升到头等舱。男子甚至要求机组成�