客服人

一位印度CEO因选择人工智能机器人不是人类员工受到批评。SuumitShah是一家电子商务网站Dukaan的创始人，他在Twitter上表示，该机器人已经取代了90%的客服人员，并大大提高了客户查询的首次响应和解决时间。一些公司正在投资于人工智能开发产品，这引发了对工作岗位流失的担忧。...

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