叽里呱啦谢尚毅:以产品构建壁垒,用技术推动普惠

2019-09-30 15:01 稿源:i黑马  0条评论

在线教育

近日,叽里呱啦联合创始人兼CEO谢尚毅在 2019 世界人工智能大会“教育科技与人工智能”论坛上做了主题为《AI赋能中国孩子英语启蒙》的分享,同时接受了i黑马在内的媒体采访。

谢尚毅表示,叽里呱啦以移动互联网为载体,将教研开发做到标准化、流程化和规模化,通过数据分析和人工智能技术,不断完善个性化的能力测评和智能复习系统,将高质量的教育资源和内容,用普惠的方式给到更多的孩子,赋予他们学习的乐趣,激发他们的好奇心,为每一个孩子打开探索世界的窗口。

以下为分享内容,经i黑马整理编辑: 

0- 8 岁是儿童学习语言的重要时期,对于家长来说,启蒙英语已是必须。

谢尚毅表示,叽里呱啦现在主要专注 0 至 8 岁的英语启蒙,提供0- 3 和3+两个阶段的整套课程体系。从 2014 年底成立到现在,将近 5 年时间,叽里呱啦摸索出了独特的“互联网+教育”模式,已经累计 2600 万用户。从APP用户分布来看,一线城市占20%到25%左右,二线城市占20%到25%,剩下的用户就是三线城市以下。所以大概一二线城市占一半,三线城市及以下大概占一半。在 2019 年至少增加 1000 万用户中,又以三四线城市增长为主。

谈到课程形式,谢尚毅告诉记者,接下来他们仍然会以技术+内容的形式为主,制作更多有趣、有效、游戏化的教学视频。并且他们希望通过技术手段,提供价格亲民的产品,让更多孩子拥有公平教育的机会。

关于业务发展,谢尚毅表示 0 至 8 岁的启蒙英语领域仍然有很多发展机会,所以现阶段他们会更关注这个领域,但是,未来叽里呱啦也考虑会向高年龄段和幼小衔接两个维度进行拓展。

以下问答内容,经i黑马&火柴盒整理编辑:

Q:从下沉市场看到了什么样的机会?下沉市场推广中会遇到一些挑战吗?

A:启蒙英语教育虽然在不同城市需求表现不同,但我们可以看到这种需求几乎覆盖了所有城市的家长,三四线城市的增长势头明显。 早前,我们走访很多二三线城市,英语启蒙的教育理念较之前几年有很大的变化,尤其以新奶爸辣妈群体,所以今年很大的增长空间是来源于下沉城市。而且,在受到互联网的影响下,尤其是社交媒体、微信群、KOL,三线以下城市的妈妈们理念逐渐打开。

但是因为基数相对比较大,市场本身是比较分散的,三四线城市家长对线上教育的接受程度,与一二线城市仍有差别,所以,我们会花较多的精力,用更多的渠道触及相对分散的三四线城市用户。

比较幸运的是,现在叽里呱啦已经累计了 2600 多万用户,这个里边我们已经覆盖了 2300 多个从城市到乡村、县城等等,相当于0- 8 岁儿童家庭,每 6 个就有 1 个是叽里呱啦的用户。已经有了一定的基数,我们有一些家长在不同的城市里已经可以帮我们做很好的宣传,所以可以通过我们现有的用户做很多的布点,这样的方式我们也会更多的去鼓励。比如在一些我们觉得密度不是特别高的,渗透率不是特别高的一些点上,让他们更好的发力,通过他们的一些渠道,身边的社交圈子等等把我们的产品推给他们身边的小朋友使用,大概是这样的一些方式。本身的用户基数比较大,我觉得对我们来讲不会局限于一二线城市。

Q:现在身处启蒙英语赛道的各个玩家除了产品,在营销、技术方面都在关心什么?你们是怎么做的? 

A:大家知道资本寒冬,越来越理性去看你的商业模式,发现说要养活自己,不能只靠烧钱扩张,所以回来看怎么做的更健康,更好一些。我觉得对互联网产品来讲,很核心的竞争力在于用户的体量,流量这块也是大家不断在关注,我觉得这两块里面的话应该会是很多竞争对手去关注的一点,这一点我们比较扎实了,累积了近 5 年,在现在 2600 多万用户的体量上,我们仍然70%的流量来源于口碑推荐。所以,回归本质来说,专注于产品才是核心。在竞争日趋激烈的启蒙英语内容赛道,很多产品交互体验甚至课程设计都类似,这就要求公司拥有极高的产品水准。

举一个我们将技术融入到具体启蒙教学中的例子——学习中知识点分拆。知识点拆分是很多人工智能技术在教学应用中的第一步,具体分为两点:一方面是孩子能力的分拆,另一方面是知识本身的分拆。打个比方,训练小朋友阅读的能力,最早期的能力是音素的辨别,字母的辨别,然后是字母音的组合,这里面有循序渐进的能力,每个能力有相对的挂钩,我们的系统会定期收集孩子所有在我们平台上面所产生交互的数据,让我们实时知道小朋友在某个维度上面处于哪样的能力,在这个维度里面哪个知识点是他具体会的,还有具体不会的。

Q:叽里呱啦整体的商业模式是什么样呢?

A:我们的商业模式比较简单,学生主要的学习场景是在手机或平板这样的移动端上。家长和孩子可以先学习一些免费的试听课,做完试听课之后,他们可以选择是否要购买我们的课程。我们课程基本上按课时数来收费,一般来讲会卖一个级别或多个级别的打包课程。

叽里呱啦的目标,不仅是懂英语启蒙,更是懂中国孩子。我们希望通过AI技术在启蒙阶段的应用研发,助力推进教育变革,推动优质教育资源共享、更好惠及边远贫困地区、增进教育公平,让中国教育走向世界,让中国孩子获得探索世界的能力和自信。

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