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独家实录:子弹短信、聊天宝消亡史,罗永浩198天社交梦碎

2019-03-27 09:00 · 稿源:锌财经公众号

声明:本文来自于微信公众号 锌财经(ID:xincaijing),作者:刘璐明 一喵,授权站长之家转载发布。

198 天,位于望京启明国际大厦的快如科技办公室,Logo换了两次,快如科技也经历了从巅峰到濒死。

装潢的改变恰似这家公司的发展足迹,起初的Logo是锤子科技,后来装修工人把它抠下,换成了快如科技的主打产品“子弹短信”,几天后,子弹短信被宣布更名为聊天宝只是这一次,旧标志被撤下后,再也没能换上。

3 月 5 日傍晚,是这场为时 6 个多月的赛跑宣告结束的一刻。

多位聊天宝前员工向锌财经表示,当天下午 5 点左右,管理者分批次把员工叫到办公室,称公司帐上已经没钱发工资,团队就地解散,仅留 20 名左右基础运维人员。“准确地说是不够发全员赔偿了。”前员工张敬说。对于快如科技来说,这并不是一场马拉松,而是闪电般的生死时速。

聊天宝 (1)

图片版权所属:站长之家

对于解散传闻,CEO姜一帆独家回应锌财经,“我们就是正常裁员,正常辞退,裁员比例略低于80%,收缩精简很正常,以前做得太臃肿,没必要。

关于人员的安置问题,姜一帆说,“我们会给他们推荐工作,不会回流到锤子科技,我们已经和锤子科技没有关系了。

聊天宝的裁员进行得迅速,姜一帆表示裁员已在 3 月 5 日当天全部结束。

锤子科技创始人、快如科技投资人罗永浩已经放弃这个短暂风光过的公司,据天眼查显示,罗永浩已于 2019 年 2 月 5 日、 28 日分别退出了快如科技的两个间接控股公司股东行列。

短短半年时间,快如科技登上巅峰,率先抵达微信的护城河外。

2018 年 8 月 20 日上线之后,子弹短信迅速攀升至App Store免费榜和社交榜首位,上线 7 天公司便完成A轮1. 5 亿元融资,日下载量高达 44 万,截至去年 8 月 30 日 0 点 14 分总激活用户超 400 万。

子弹短信一出生便登上巅峰,离不开罗永浩的宣传,但这个巅峰并没有维持多久。快如科技前员工林泉告诉锌财经,子弹短信刚上线的时候,比较简陋,很多功能还不完善。

张敬告诉锌财经,子弹短信上线时并不是一个完整的产品,每天有很多用户反馈问题,“反馈量非常大, 所有人都没时间干自己的本职工作,都在解决问题。”

他们都对锌财经表示,子弹短信并没有想要挑战微信。推出后的火爆程度出乎整个团队的预料。

这个被捧到巅峰的产品,后来以令人始料未及的速度急剧坠落,用户数量快速下跌。

作为社交领域的掘金者之一,聊天宝出局了,留下的是一个令人唏嘘的故事。

出生即巅峰

从 2018 年 2 月开始,子弹短信就已经开始在紧锣密鼓地筹备。

那时张敬还在锤子科技工作。 2018 年初,他观察到就有一些员工被调到了位于顺义的一家酒店。在那里,大约有 300 位锤子员工在进行封闭研发,但大部分都投入到了去年 5 月份发布的锤子TNT产品中,“子弹短信当时只是其中一个附属品,只有十几人在做。

林泉从早前同事那里听闻,子弹短信的研发方向对标微信,根据微信的一些痛点进行设计,功能上注重效率,“锤子的系统有三个功能,大爆炸、一步和闪电胶囊,老罗(罗永浩)想把这些做成SDK(软件开发工具包),接入到微信,让更多人能用,微信不允许,所以他就想自己做一个社交软件。这是我们项目创立的初衷。”

子弹短信 (1)

图片版权所属:站长之家

锤子科技 2018 年 5 月 15 日的发布会上,罗永浩带着被给予厚望的TNT亮相,同时也公布了子弹短信的模式,此时的它更多的是一个企业内部的沟通工具。

起初,子弹短信并没有受到重视,办公室的变迁印证了它的发展轨迹。

8 月初,团队从望京启明国际大厦搬到中辰大厦,这个时候几乎是被赶出去的。“有另一个锤子孵化的公司要过来,没有地方了,正好我们也想要出去,就让我们赶紧去中辰大厦。”张敬说。

但是子弹短信正式上线之后,表现很好, 8 月末便又搬了回来。这两个办公室始终离锤子科技北京总部中国数码港大厦不超过 200 米。

张敬是最早一批加入到快如科技的锤子员工,刚来到启明国际大厦的时候,办公室刚装修好,空气中还散发着油漆味,团队只有十多人,大部分都是管理层,发布会之前团队已经到了三十多人,发布会后的九月、十月,几乎每天都在进人,最多的时候,加上从锤子“借来”的部分员工,人数达到了 200 多人。

后来搬去的中辰大厦成了很多快如员工都怀念的地方。那是一个独立的办公区,在办公室的墙上,挂着每一位员工用拍立得拍下的照片,“像家一样,那时候感觉自己特别幸福,以为公司也能长久地发展下去”,张敬这样评价他最初在快如的日子。

在那里,他们经历了子弹短信从发布会到走上巅峰的一段短暂的时光。

发布会前夕,快如科技的办公室依旧灯火通明,所有员工都在通宵筹备,即便如此,子弹短信的登场依旧显得十分仓促,有很多功能没有来得及上线。张敬告诉锌财经,因此这个版本是0.8. 0 版本,而不是1. 0 版本。

接下来,就迎来了公司最“乱”的一个星期,夹杂着短暂的激动、兴奋,以及发布后因为巨大的工作量带来的疲惫。

内部几乎所有人都没有料想到它的火爆程度,“我们保守估计几十万用户量撑死了,技术上很多东西都没有准备好,太仓促,团队也没有经验。”张敬告诉锌财经。

数据的火爆吸引了众多投资人,据张敬回忆,那段时间根本“见不过来”,几乎每天都有三四位投资人来公司参观。

时任CEO张霁和高管们每天都在忙着见投资人,团队一时陷入群龙无首的状态,“很多事情都在等谁去做结论,没人敢做主,就导致很多事情耽搁了。”张敬说。

在那段时间,团队每天在做的事情就是“补坑”,每天加班到深夜。用户几乎每天都会收到新版本。“一个软件要想真的给用户呈现一个完整的东西,需要从需求阶段到交付,这整个过程每一个环节你必须要走完,少了任何一个环节都会带来风险。那段时间有一些环节基本上是缺失的。”张敬说。

融资来的飞快,高榕资本和成为资本最终成为了子弹短信的A轮投资方,罗永浩也是在这个时候加入了进来,逐渐整体掌控快如科技。

他曾鞭策员工说:“融了1. 5 个亿,你们应该发狂发疯一样兴奋,你们现在的表现很不正常,很淡然、很麻木。

林泉提到,这笔融资完成后,罗永浩把自己的办公室设在了快如科技,拥有自己的小单间,办公室里面保持了他的一贯风格,有音响、沙发和书架,经常晚上住在公司里。

罗永浩正式加入的同时,也带来了显著的锤子工作风格:对老板负责,对老罗负责。

快如科技一共举办过三次全员大会,第一次是A轮融资过后,在那次会上,罗永浩表达了强烈的不满,“作为一个拿到这么多钱的公司,大家的开发速度太慢了”,为了激励员工,他提出给团队发奖金,给工程师发波塞耳机,给员工各种礼品福利。

那时候,罗永浩又意气风发了起来,他向员工描述过自己对未来憧憬的一个画面:在办公区放一块显示屏,数据有重大突破的时候,大家一同站起来鼓掌。

团队压力很大,据林泉介绍,快如科技很长一段时间都是996,每天加班到特别晚。

罗永浩,锤子手机

图片来源图虫:已授站长之家使用

林泉在公司里见到的罗永浩,大多数时候是他开了几乎一宿会议,睡眼惺忪刚起来的样子,“特别疲惫”,穿着他标志性的宽松裤子,踩着拖鞋,一摇一摆地走向卫生间,洗把脸马上回到办公室。

曾在锤子待过的张敬,对罗永浩的习惯再熟悉不过,在他的印象里,罗永浩几乎每天都只睡三四个小时,凌晨三四点钟拉产品经理通宵开会,对产品、对需求都是常态。

“他太渴望成功了”,在张敬看来,这么多年,锤子科技一直没成功,他一直急于想要证明自己。

罗永浩的“急”,需要马上看到成果,“你一个人要干三天,我给你三个人,你给我干一天。五个人不够,我给你加十个人、加二十个人。”锌财经采访的几位快如科技前员工都表示,公司内部没有人敢反驳罗永浩的强势,他提出的问题,永远排在优先处理项。

尽管团队一直加班加点修改问题,子弹短信还是无法维持巅峰时期的日活。

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