ofo回应退押金难 都说了什么官方如何回应的

昨日下午，ofo创始人兼CEO戴威发布全员信件，回应ofo近期的运营现状，重点提及了近期面临集中退押金的问题。戴威在信中表示，由于从去年底到今年初没能够对外部环境的变化做出正确的判断，公司今年一整年都背负着巨大的现金流压力。

11 月 23 日，共享单车平台ofo小黄车在退还押金的过程中，出现押金转入网贷平台的提示。

ofo郑州用户押金难退是怎么回事?官方如何回应?都说了什么?一起来看看。近日，郑州不少市民反映ofo押金难退。原本几小时便能到帐现需多天，有的甚至过了 15 个工作日依然没有收到退款。打客服电话也是无人接听，一直提示“对不起，你要的电话忙”。

继ofo辟谣“部分城市办公室现人去楼空”之后，又有郑州用户反映ofo出现押金难退的问题。近日，郑州不少市民反映ofo押金难退。有市民提交退款申请后，过了 15 个工作日依然没有收到退款。打客服电话也是无人接听，一直提示“对不起，你要的电话忙”。

昨日，针对近期出现的押金退款时间延长一事，ofo表示称，由于服务器搬迁使得原先只要几小时就能到账变成 15 天内到账。

今日，针对“天津富士达自行车向ofo追债2. 5 亿元，ofo已无可执行财产”一事，ofo公关部相关负责人回应称：“尊重判决，全力退还押金，全力自我造血。目前商城业务和城市代理业务均在有条不紊运行中，新的单车运营模式也在积极实验。” ​

近日，一份来自中国裁判文书网的执行裁定书显示，天津富士达自行车向ofo追债2. 5 亿元，但ofo向法院报告称，其名下无房产及土地使用权、无对外投资、无车辆，虽开设了银行账户，但已被其他法院冻结或账户无余额。随后法院通过最高人民法院“总对总”查控系统对被执行人名下财产进行了查询，系统反馈查询信 息为无财产。

上周五消息，据悉为解决用户退押金问题，ofo上线折扣商城并于近期测试“

针对ofo小黄车曝出的“现场办理退款顺利 线上退押金仍需 15 个工作日”的现象，ofo回应腾讯《一线》称，ofo并无现场退押金情况，和线上退押并无区别。

近日，有网友表示，ofo在位于北京总部专门设置了退押金接待处，所有前往总部的ofo用户都可以在此直接办理退款。据了解，退款全程仅需10分钟左右。