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85后极品合伙人:开店5年后选择加盟极客修

2017-11-16 17:08 · 稿源:站长之家用户投稿

早上 7 点钟,位于合肥市包河区徽州大道的一家极客修手机维修中心已经早早开门,中心负责人陆先生开始筹备一天的工作,他是一个年轻的 85 后,虽然年轻,但他从事手机维修行业已经有七八年的时间了,对手机维修行业及市场现状的了解可谓是轻车熟路,店里的维修工程师都称他为陆师傅。此时,他正忙着整理一天工作所需的配件,自从加盟极客修成立维修中心之后,早起整理配件已经成为他的日常。

“互联网让我的小世界变大最幸运是成为极客修合伙人”

陆先生是在 2016 年 7 月份加盟极客修的,而在此之前他自已经营手机维修店已有 5 年的时间,作为这一行业的资深从业者,陆先生亲历了手机维修行业这几年发生的巨大变化,他介绍说在智能手机还没有发展起来之前,手机维修是一个冷门行业,而台式机、笔记本电脑是当时数码维修的主流,在 2010 年之后,智能手机逐渐普及,带动了手机维修行业的发展,而陆先生正是在此时开始经营自己的手机维修店的。“从事手机维修行业七八年的时间,从开始当学徒学习手机维修技术,到自己开店,再到加盟极客修,很庆幸我每一次都能赶上行业发展的潮流”陆先生说。

线下传统维修店铺越来越不好做客户获取信息的方式在改变

开店的前两年生意还比较好,因为智能手机刚刚兴起,而市面上真正懂智能手机维修的人比较少,陆先生凭借自己精湛熟练的维修技术,将维修店经营的风生水起,然而手机维修属于一个刚需低频的行业,静待顾客上门这种传统维修店的模式本身就具有很大的局限性,再加上长期以来手机维修市场比较混乱,没有统一的维修标准和维修价格,人们对手机维修店缺乏信任,因此陆先生维修店里的生意也停滞不前。

为了给店铺拉生意,陆先生想过很多办法,比如雇人到闹市区去发传单,做一些优惠、降价、赠品活动,然而效果甚微,店里生意始终不见好转,那段时间里陆先生陷入了迷茫。

2013 年以来随着O2O模式在互联网行业中发展逐渐成熟,在餐饮、出行等领域逐渐涌现出像美团、滴滴打车等企业,它们不断在改变着用户的使用习惯,这些新事物给陆先生很大启发,思来想去他决定跟朋友一起合伙创业做上门维修服务。于是他们开始在一些电商平台开店,希望在线上获得更多的客源,可是对网络营销规则和玩儿法毫不懂行的两人再一次碰了钉子,因为缺乏推广和营销手段,网店并没有给他们带来新客源,与此同时像他们这样在网上开设店铺的手机维修商家也比比皆是,然而大家依然跟做实体店铺一样,各做各的生意,没有统一的品牌标识,自然也得不到客户的关注和信任。

遇见极客修我的店铺从线下成功转型成O2O模式

    2016 年,一个偶然的机会,陆先生了解到了极客修平台——这是一个专门做手机上门维修服务的O2O模式平台,它所做的事情正是陆师傅一直想要做的,慎重起见,他做了一系列的调研并且还见了管理团队,详细了解了极客修的运营模式、市场优势以及发展规划,“在深入了解了极客修之后,我就已经决定要加盟了,但我还需要做好准备接受极客修的审核,因为极客修对加盟店的要求十分严格,包括店铺面积、人员支撑能力、仓储物流、质量交付以及专业技术等方方面面”,尽管陆先生是一个具有 5 年店铺运经营经验的老师傅,但对于极客修的严格挑选要求,作为技术匠人的陆先生依然不敢马虎他做了充分的准备,终于在当年 7 月份成功加盟极客修,成为极客修的 2 级加盟店。

加盟极客修之后,陆先生以及店内的工程师全部接受了极客修正规、系统的管理培训,想让服务更专业、更规范,维修服务质量有保障,这是一个必不可少的步骤,这些细节都会体现在以后的服务当中。果不其然,如今陆师傅的极客修加盟店铺已经运营了 1 年多的时间,店铺平均每天会有50~ 60 单的生意,这个数量比加盟极客修前生意兴旺的时候还要多,“当时我真是切身体会到大品牌的重要性,以前生意好的时候,每天最多也就 10 多单,而现在每天50- 60 单,实在是我不曾想到的,所以有一个统一的品牌标识,客户才愿意信任我们、选择我们,不然我们就依然还是在做小店生意。”

自营店+城市合伙人的店铺经营方式是极客修的一大特色,这一战略规划使得极客修的手机维修业务在全国范围内迅速地拓展,目前极客修的业务范围已经覆盖到全国 37 个城市,为同行业中业务范围最大的手机维修O2O品牌,与此同时,极客修通过严格的挑选、管理培训以及监管方式来保证维修服务的质量和用户的良好口碑,全国范围内还有很多像陆先生这样的极客修加盟店合伙人,他们都认可极客修的经营理念,并通过加盟极客修改变了自己原有传统店铺的运营状况。

极客修的业务范围还在不断地拓展中,相信全国范围内还有很多像陆先生这样的手机维修店铺商家渴望通过互联网营销的方式改变店铺的经营现状,渴望加入具有行业影响力的手机维修大品牌,赢得更多用户的信赖,极客修将会成为他们的最佳选择。

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