近日，优音通信与西安利君制药股份有限公司展开合作，双方就 400 电话及增值业务达成合作共识，在产品资源、技术资源和服务资源等方面全方位对接，互惠互利，合作共赢。
据了解，利君制药拥有 79 年制药历史，总部位于西安，是我国大型重点综合性制药企业。利君制药拥有 180 家区域销售独家代理商，全国性的销售网络，产品销往 30 个省区的 140 多个大中城市。面对全国海量的电话咨询受理业务，为了对其进行统一监管，方便企业办公，利君制药急需一个全新的企业通信解决方案。经过多番对比，最终选择了优音通信作为合作伙伴，负责利君制药的全国电话受理业务。
据悉，优音通信是企业通信领域公认的创新领袖和服务商，专注致力于全球企业通信产品的研发、销售及服务，凭借自主研发的优音总机、优音热线、优音电话、优音云客服、优音电话会议和优音云通信接口服务等在内的 6 大产品系列，为企业提供多达 22 项优音特色增值功能及全面的企业通信解决方案。优音通信完善的通信产品和技术，对利君制药存在的通信管理痛点能够给予有效解决。基于此，成功促成了与利君制药的合作。
作为优音通信与利君制药沟通合作的对接人，针对此次合作，优音通信客户经理张建定介绍说：“客户最初的需求是要办理 400 电话业务，对其它的企业通信服务了解不多。了解到这个情况之后，我就主动提出了上门服务，去他们公司，就企业通信服务涉及的方方面面跟客户进行详细的讲解。”同时，张建定在沟通中发现，利君制药拥有自己的呼叫中心系统，优音通信提供的 400 电话及增值服务可直接对接于呼叫中心，进一步帮助利君制药对全国客服电话业务的统一受理，从而改善利君制药的通信管理现状，提高通信服务体验。
优音通信在企业通信领域拥有 12 年的服务经验，凭借业内领先通信技术和全面解决方案，为全球 30 万企业客户提供专业便捷的通信服务。此次优音通信与利君制药合作，优音通信将为君利制药提供全方位的企业通信服务，相信在今后，优音通信完善的服务将帮助利君制药更好的开展工作、提升品牌影响力。
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