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4月15日,2021中国呼叫中心及企业通信大会春季展于北京辽宁大厦如期举行。优音通信作为企业通信服务的领军品牌,携自主研发的一站式联络中心解决方案及携手钉钉发布的最新“一站式企业云呼叫中心”亮相会场,吸引了多名业内友商及从业者莅临展位与优音业务拓展团队的精英进行咨询及讨论。本次会议以“5G时代 共筑企业通信云生态”为主题,聚集众多业内专家学者、头部企业、行业精英,围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容,共同...

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  • 优音通信震撼亮相2021中国呼叫中心及企业通信大会,钉钉系新品成全场焦点

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  • 全球呼叫软件年增长超18% 优音通信移动云坐席厚积薄发

    近期,北美的联合市场调研(Allied Market Research,AMR)发布相关预测,预计到2027年全球联络(呼叫)中心软件市场的估值将达到720.4亿美元,预计年增长率为18.9%。该公司将全渠道通信能力的提升、客户关系管理、语音联络需求的快速发展以及个性化服务需求的激增,视为全球联络(呼叫)中心软件市场增长的主要驱动力。同时,该公司预计,人工智能、预测分析、云计算和机器学习等先进技术的出现,以及客户社交媒体使用量的增加,将在不久的将来创

  • 乘风破浪 聚力前行——优音通信2020年度盘点

    当新年的曙光洒满大地的时候,2020年已化为昨夜星辰与我们挥手告别,回首2020这不平凡的一年,优音通信依旧不忘初心向前奔跑携手众多合作伙伴、商企客户创造了一个又一个的不凡。充满挑战,却让我们懂得向外界展示内心的真诚和善意这一年,我们为孤立者声援、为胜利者欢呼;为英雄致敬、为逝者致哀。人与人的连接,心与心的碰触,也变得比以往更加紧密。面对年初突如其来的疫情,我们能做的或许微乎其微,却也总想做点什么...帮助心系武汉”?

  • 优音通信应邀出席2020MVNO国际虚拟运营大会&VAS中国增值电信业务高峰论坛

    近日,由中国通信企业协会的指导,中国通信企业协会增值服务专业委员会 & 虚拟运营分会共同举办的 “MVNO2020国际虚拟运营大会暨VAS2020中国增值电信业务高峰论坛”在北京海航万豪正式举行。优音通信作为企业通信服务和增值电信服务的优秀提供商,应邀出席本次大会,与业内众多合作伙伴进行交流、探讨,共同促进中国企业通信行业的进步与发展。本次大会以“MVNO”为核心,围绕“增值业务”展开,会议包括:两场主题报告会(MVNO领袖论坛、增

  • 华酒城牵手优音通信 开通“订酒快送”服务热线

    近年来,酒类新零售业依托人工智能等先进技术不断进行赋能和升级,开启从实体店到数字店的全渠道营销,逐步进入了新的发展周期。华酒城商业连锁股份有限公司(以下简称“华酒城”)作为专业的全国连锁酒水经营机构,也在随着市场需求不断优化升级,合作优音通信增加 400 电话营销中心,在渠道及物流等方面的不断拓展升级,为客户服务提质。华酒城成立于 2012 年,总部位于上海,公司以代理、销售中国及世界优质酒品为主,汇集名优精?

  • 优音通信参加“2020年骚扰电话、垃圾短信及电信网络诈骗治理工作培训”

    2020 年 9 月16- 17 日,中国通信企业协会和中国互联网协会在深圳联合举办了“ 2020 年骚扰电话、垃圾短信及电信网络诈骗治理工作培训班”,来自全国各地的三百余家企业的 410 名学员参加了本次培训。优音通信作为中国通信企业协会会员受邀出席,与基础电信运营企业、虚拟运营企业、呼叫中心、短信息服务企业等单位进行了深度交流学习。本次培训旨为进一步做好综合整治骚扰电话、垃圾短信、防范打击电信网络诈骗等工作,帮助相关单

  • 优音通信荣获第九届中国财经峰会“2020杰出智能创新奖”

    2020 年 8 月 27 日- 28 日,第九届中国财经峰会在上海举行,峰会现场出席代表涵盖商界、政界、学界、传媒以及文化艺术等各个领域,深度参与媒体超过 300 家,主流媒体报道 3000 余篇,影响和互动人次超过 1000 万。优音通信经提名推荐、评委会审议,在此次峰会中特别荣获“ 2020 杰出智能创新奖”。据了解,中国财经峰会是集国内众多财经及大众媒体之力打造的一项大型活动品牌。现已成为中国经济领域最具影响力的思想交流平台之一

  • 优音通信以专业服务鼎力支持北京爱普益医学检验中心共抗疫情

    近日,新冠疫情在历时半年有效防控之后出现了小规模爆发: 6 月 11 日,新冠病毒在“消失” 56 天后,用高度相似的手法在北京新发地市场出现。针对此次北京疫情的反扑,北京第一时间切断病毒传播渠道,将应急响应从三级上调到二级,对35. 6 万重点人群进行了核酸检测进行溯源排查,并严格进出京管控,境外入京人员全部集中观察核酸检测,中高风险街乡、新发地市场相关人员禁止出京,非必要不出京,确需离京的要持 7 日内核酸检测阴

  • 黄瑜:优音通信以服务衔接“新基建”与中小企业通信需求

    全球疫情的蔓延给中国和世界带了新的挑战,我国政府、医疗机构的积极奋战,社会组织与群众积极配合严控,现已取得举世瞩目的阶段性成绩,全国复工复产有条不紊地推进,国民经济在逐步恢复常态。在当前形势下特别是外部经济环境急剧恶化,扩大国内消费需求和“新基建”成为我国深化内需的主要战略,优音通信作为企业通信领军企业,将衔接起当前两条经济发展主线的推进,助力释放中国经济增长潜力。优音通信业务拓展中心副总监黄瑜指出,商企客

  • 优音通信成功签约绿地 助力滇池国际健康城项目顺利开展

    优音通信与昆明绿地滇池置业有限公司(以下简称:绿地滇池置业)正式签署3年协议,成为合作伙伴,为其公司旗下绿地滇池国际健康城项目提供通信服务支持。绿地滇池国际健康城项目选址昆明滇池国家旅游度假区内,不仅拥有了世界罕见的生态资源滇池、稀缺生态资源湿地公园、还与昆明政府签署合作协议规划17000亩公园和广场,同时绿地也将持续斥资百亿,将该项目打造成为我国第三个国家级健康产业发展示范区——昆明大健康产业示范区的首发作品

  • 优音通信成功签约“远洋E购”,助力电商平台服务升级

    近日,优音通信与青岛远洋船舶供应有限公司旗下“远洋E购电商平台”(以下简称”远洋E购”)正式签订三年合约,成为服务合作伙伴。“远洋E购”是由青岛远洋船舶供应有限公司自主打造的集“进口完税”商品交易和“跨境免税”商品交易于一体,线上与线下相融合的电商平台。该平台于2019年5月正式上线,作为远洋旗下的跨境电商平台,凭借其专业性和便利性在上线首日便获得了过万人次的点击量,取得了喜人的交易额。“E时代 ”网络早已逐渐成为

  • 看了《安家》才知道!优音通信的安全通话解决方案有多重要

    热播的《安家》讲述了房地产中介推销房子的故事,也把国人围绕房产的故事展现的淋漓尽致。国人一辈子可能就是为一套房子而奋斗,房产作为“家”载体,对国人有着格外深沉的意味,家是避风的港湾、房子是落叶归根的居所,房子背后承载的安全感与归属感,早已深深镌刻在老百姓心中。《安家》中的购房者,是中国千千万万家庭的缩影,正如徐文昌在剧中所说:“房子不光是房子,也承载着这一家人一辈子的幸福。”而房产中介直接面对众生

  • 优音通信再获“年度通信网络运营维护服务用户满意企业”

    2020 年1 月 9 日-10 日,由中国通信企业协会指导、通信网络运营专业委员会主办的“2019 年中国通信网络运营维护服务年会”,于北京正式召开。本届年会主题为“5G时代的智能运维”,当前全球经济已进入跨界融合、系统创新、智能引领的新阶段,以5G为代表的新一代信息技术正加速引发系统性、革命性、群体性的技术突破和产业变革。优音通信受邀出席此次年会,并荣获“2018- 2109 年度通信网络运营维护服务用户满意企业”称号。评选20

  • 2020ICT行业趋势年会在京召开,优音通信荣获“增值业务比较佳技术创新奖”

    1月8日,由中国工信出版传媒集团主办,信通传媒·通信世界全媒体承办的2020ICT行业趋势年会在北京召开,中国工信出版传媒集团总经理助理、工业和信息化部领导发表致辞,国务院国资委研究中心原副主任就2020宏观经济形势趋势分析进行了演讲。优音通信作为受邀嘉宾出席年会现场,与业内专家、三大运营商、ICT行业领先企业代表等齐聚一堂,共话新一年ICT技术与产业新趋势。现场图本次大会同期还举行了年度ICT产业龙虎榜、优秀解决方案

  • 优音通信客户案例之美食特辑

    寒冬来临,在瑟瑟冷风扑面而来的下班路上,总想吃个火锅来暖暖身;在人头攒动的公交站等车时,总想跟朋友一起吃个烧烤叙叙旧;在灯火阑珊的小区门口,总想拐去小超市买点零食回家慢慢品尝......到了冬天,好像一切跟吃有关的事情都显得特别有吸引力,作为一名资深吃货兼有职业修养的小编,挖掘行业美食企业的嗅觉不能丢。果然,经过一番了解,在我们 50 万企业客户中,竟有不少餐饮大佬。滋味美食之烤肉——权金城、郁陵岛近来,各类

  • 赋能2019,优音通信2019年中国国际信息通信展实力吸睛

    2019 年中国国际信息通信展览会于 11 月 3 日在北京国家会议中心落下帷幕,作为中国乃至全球“ICT市场的创新基地和风向标”,本届展会吸引了来自世界各地的近 400 家企业与组织,参与人数达81, 000 余人。优音通信此次携适用于5G的创新升级产品及应用技术亮相,现场演示优音产品创新成果,全面展示自己的独特魅力。实力展现,优音通信创新产品引关注2018 至2019,优音通信不断致力于企业通信产品及解决方案的产品升级,此次展会现

  • 优音通信 | 9种方式教你全面解除号码标记

    近年来,第三方手机软件号码标记功能应用日益广泛,该功能在骚扰电话提醒、屏蔽中发挥了积极的作用,不过在保护用户通信安宁的同时,也暴露出“号码标记随意性强”、“错误标记取消难”等问题,让一些号码“躺着中枪”,恶意标记产生的黑色利益链也逐渐浮出水面。有客户反应明明不是“推销”、“诈骗”,却被人贴上了“推销”、“诈骗”的标签,更有甚者竟将公安热线来电显示也标注为“诈骗电话”。400 号码与手机号码一样,属于国

  • 优音通信成功签约创维电商,助力新零售市场发展

    近日,北京优音通信有限公司成功牵手创维电商,就 400 电话增值服务及本地固话业务达成服务协议,正式开展深度合作,共同助力创维大家电新零售事业稳步发展。随着近年来消费人群向年轻化迁移,极度个性化、定制化逐渐成为消费的主流需求,也正基于此,创维于 2017 年开始火速加码新零售市场,创造了非常亮眼的成绩,业务量也一直呈现不断攀升的态势,与此同时创维电商对于客户服务也更加重视,尤其是在解决与线上消费者沟通的时效?

  • 优音通信生态体系下的共赢合作——再牵手养乐多

    近年来,传统消费型商业在移动互联网、数字化技术、人工智能等蓬勃发展中催生了数字经济、共享经济等新经济、新业态,新经济在服务改善民生的同时,亦成为撬动经济发展的新杠杆。而随着互联网经济进入到下半场,互联网如何带动传统行业走向智能化,利用互联网技术协助传统行业数字化转型,帮助其数字化化解决业务问题等成为重点。互联网发展推动着各个产业都在快速数字化、智慧化,如今消费互联网红利见顶,以BATJ为代表的互联网巨

  • 塑造企业呼叫行业自律典范,优音通信以严苛合规备受瞩目

    企业通信对于企业的可持续发展乃至国民经济的繁荣起着至关重要的作用,特别是对于中小企业的生存与发展影响重大,可靠的通信服务甚至成为生死攸关的核心价值。合规服务的企业通信行业始终是国家重点关注的对象,单从今年 3 月以来,我国工信部已多次联合多部委重拳整治信息通信违规行为,“ 517 世界电信日”上又重申“加强网络治理、提升网络服务”。前有工信部约谈多家违规企业,后有多地区的运营商表态提升技术防范手段加强管理,这一?

  • 中国通信网络运营维护服务年会 | 优音通信获用户满意企业奖

    2018 年中国通信网络运营维护服务年会于 12 月 20 日至 21 日在北京举行。中国通信网络运营维护服务年会是我国通信网络运维服务领域的年度行业盛会,是产业链相关企业、业界专家相互交流的平台,是通信行业新产品、新技术推荐展示的平台。本届年会以“智能运维,创新服务”为主题,邀请了移动、联通、电信等电信运营商,各类相关企业、提供商和行业专家等共同出席。 优音通信作为会员单位受邀出席此次会议,并荣获“2017- 2018 年

  • 优音通信:企业通信产品研发及运营服务新思路

    近日,优音通信技术总监代向兵接受了来自CTI论坛记者的独家采访。在访谈中,代总就移动互联网时代企业通信产品的研发及运营服务、优音通信独到的竞争优势以及企业发展策略等内容与记者做了详细的介绍。 采访嘉宾介绍:代向兵,优音通信研发技术总监,从事通信行业二十余年,专注于软件研发和产品运营。 灵活、智能、轻量的企业通信系统 在移动互联网、大数据、云计算、人工智能等前沿科技不断发展的背景下,服务方式也变得非常扁?

  • 作为行业中坚,优音通信缘何深耕企业通信领域13载?

    近年来,各类互联网相关技术不断更新迭代,行业蓬勃发展,互联网公司的数量却逐年减少。有行业专家从多种数据分析得出:中国互联网公司的寿命普遍在 3 年左右。而优音通信作为企业通信服务领军者,涉足企业通信行业十余年,凭借优异的业务优势,不仅积累了丰富的服务经验,更赢得了 50 万企业客户的信赖支持。 优质服务赢得企业信赖 优音通信作为国内领先的企业通信服务与解决方案提供商,深厚布局企业通信云服务领域。相较于专业

  • 优音通信API接口产品—验证码

    优音通信是企业通信服务领军品牌,涉足企业通信领域十余年,逐步推出优音云总机、优音热线、优音云客服、优音电话会议、优音短信、优音云平台通信方案等PaaS、SaaS通信产品与服务。其中与企业对接的各类API接口产品得到了企业的青睐,验证码产品便是其中之一。验证码产品是优音通信提供的一款安全验证产品,通过短时有效的验证码来验证当前客户的操作合法性,产品包括手机短信验证和电话语音验证两种形式。通常应用于以下两种场景?

  • 优音通信亮相2018年PT展 首日喜获多项专业大奖

    9月26日,2018年中国国际信息通信展览会(以下简称:PT展)于国家会议中心正式拉开序幕,优音通信作为此次展会参展商,先后在ICT中国创新成果评选中,荣获“行业解决方案优秀奖”;2018 第十二届中国通信产业榜评选中,荣获“2017~2018年度中国通信产业云通信服务领军企业”、“企业专属通信解决方案”等多项殊荣,并被评为“中国通信设备技术服务商100强”,收获满满。2018年PT展是优音通信参加的第三年,优音通信此次重装登场,携全

  • 荣耀2017|2018优音通信载誉前行

    2017 年互联网大数据蓬勃发展,企业服务市场规模不断扩大,企业服务需求不断增长,越来越多的企业的开始青睐能为企业提供完善的互联网整体解决方案的SaaS服务。优音通信作为企业通信领域公认的创新领袖和服务商,为全球企业提供专业便捷的通信服务及平台式解决方案。 2017 年,优音通信在产品、技术上的创新得到业界认可,优音品牌也得到客户信赖,并得到众多媒体平台的支持,收获满满。 强强联合,携手业内大拿共赢发展 作为一家

  • 优音通信推进企业信息化 中小企业青睐400电话

    对于广大中小企业来说,面对纷繁复杂的中小企业信息化市场,如何选择适合自己企业的信息化运营服务,成为摆在企业面前的一道难题。400电话的出现,弥补了这一市场空白,作为企业通信发展的中坚力量,400电话呼叫中心成为中小企业关注的焦点,企业的通信服务正在向着高技术含量、低话费支出、简便的拨叫方式、服务客户的方向发展,而优音通信400电话的优势正好符合企业通信需求,因此400电话必然是未来企业通信发展的合理趋势。400?

  • 优音通信入驻阿里云市场 为企业打造全新通信体验

    近日,阿里云举办云栖大会?成都峰会成功召开。此次峰会上,阿里云升级了“云合计划”,联合国内外知名软件企业共同开启云市场软件品牌馆,希望带动 100 万中小企业实现智能化转型。据了解,“云合计划”旨在聚集合作伙伴、构建新的云生态体系,为企业、政府等提供一站式云服务。阿里云运营总经理杨名表示,企业级市场的云计算需求被激活,越来越多的中小企业希望“触云”。阿里云市场的目标是成为这些企业与优质软件商的链接平台,

  • 优音通信携手利君制药联袂共赢

    近日,优音通信与西安利君制药股份有限公司展开合作,双方就 400 电话及增值业务达成合作共识,在产品资源、技术资源和服务资源等方面全方位对接,互惠互利,合作共赢。据了解,利君制药拥有 79 年制药历史,总部位于西安,是我国大型重点综合性制药企业。利君制药拥有 180 家区域销售独家代理商,全国性的销售网络,产品销往 30 个省区的 140 多个大中城市。面对全国海量的电话咨询受理业务,为了对其进行统一监管,方便企业办公?

  • 400电话新措施优音通信以服务为中心

    据相关调查了解,当前我国有上万家企业在使用400电话服务,而其中就有很多知名企业,如麦当劳、肯德基都是已经开通了400电话,不仅是国内的用户,还有国际上的很多大品牌,在入驻中国的时候,都会开通办理400电话,以方便中国的用户使用售后。而且优音400电话不仅可以接通国内的电话,还可以把400电话转接到国外,也可以把国外的电话转接到国内,所以,400电话已经不只是国内的企业通信电话,而是可以接通大部分国家的全球企业通信

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