首页 > 动态 > 关键词  > 百度竞价排名最新资讯  > 正文

“魏则西事件”调查结果公布 百度整改竞价排名机制

2016-05-10 09:49 · 稿源:站长之家

站长之家(Chinaz.com)5月10日消息 昨天,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立的联合调查组公布“魏则西事件”调查结果。并提出要求百度做出严格审核商业推广服务、明示推广内容和风险、排名机制调整等多项整改要求。

据悉,“魏则西事件”发生后, 国家网信办有关部门于5月2日成立联合调查组进驻百度公司,集中围绕百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题、搜索竞价排名机制存在的缺陷进行了调查取证。调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。

并针对百度公司提出以下整改要求:

一、立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。即日起,对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动,进行全面清理整顿,对违规信息一经发现立即下线,对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。

二、改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准。立即调整相关技术系统,在2016年5月31日前,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位;对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示;严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。

三、建立完善先行赔付等网民权益保障机制。畅通网民监督举报渠道,提高对网民举报的受理、处置效率;对违法违规信息及侵害网民权益行为,一经发现立即终止服务;建立完善相关机制,对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。

对于网信办的整改要求,百度方面也作出了回应。百度搜索公司总裁向海龙表示,百度坚决拥护调查组的整改要求,深刻反思自身问题,绝不打一丝折扣。

据百度方面介绍,在调查期间,百度公司在联合调查组监督下,已对全部医疗类(含医疗机构、医药器械、药品等)机构的资质进行了重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息实现了下线处理。

百度承诺在5月31日前,从以下6方面全面落实:

1、立即全面审查医疗类商业推广服务,对未获得主管部门批准资质的医疗机构坚决不予提供商业推广,同时对内容违规的医疗类推广信息(含药品、医疗器械等)及时进行下线处理。并落实军队有关规定,即日起百度停止包括各类解放军和武警部队医院在内的所有以解放军和武警部队名义进行的商业推广。

2、对于商业推广结果,改变过去以价格为主的排序机制,改为以信誉度为主,价格为辅的排序机制。

3、控制商业推广结果数量,对搜索结果页面特别是首页的商业推广信息数量进行严格限制,每页面商业推广信息条数所占比例不超过30%。

4、对所有搜索结果中的商业推广信息进行醒目标识,进行有效的风险提示。

5、加强搜索结果中的医疗内容生态建设,建立对医疗内容的评级制度,联合卫计委、中国医学科学院等机构共同提升医疗信息的质量,让网民获得准确权威的医疗信息和服务。

6、继续提升网民权益保障机制的建设,增设10亿元保障基金,对网民因使用商业推广信息遭遇假冒、欺诈而受到的损失经核定后进行先行赔付。

可以看出,百度针对医疗类推广服务最广为诟病的几个方面进行了整改,其中包括了改变完善竞价排名制度:对国家网信办首次提出的“以信誉度为主要权重的排名算法”作出回应,以信誉度为主,价格为辅,页面商业推广比例不超过30%,并对推广信息进行醒目标识。

值得一提的是,今日(5月10日)百度公司董事长兼CEO李彦宏也面向全员发出内部信《勿忘初心 不负梦想》,信中表现了李彦宏对于百度在经历一月份的贴吧事件、四月份的魏则西事带来危机的深思,并强调用户至上,牺牲收入在所不惜。

李彦宏批判到“因为从管理层到员工对短期KPI的追逐,我们的价值观被挤压变形了,业绩增长凌驾于用户体验“、”如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!”

李彦宏表示,在接下来的时间百度必须集中力量做好几件事,包括重新审视公司所有产品的商业模式,彻底整改不尊重用户体验的行为,并在内部建立起用户体验审核的一票否决制度;此外完善用户反馈机制,让用户对产品和服务的评价成为搜索排名的关键因素等等。

从百度这次的回应来看,整改的态度很坚决,至于未来会如何发展,大家拭目以待。

魏则西事件回顾:

患有滑膜肉瘤的大学生魏则西因为通过百度搜索选择了武警北京总队第二医院,但是花费大量医药费后不治身亡,他生前把这段经历写在了知乎话题“你认为人性最大的‘恶’是什么?”上,引起广大网友对百度医疗竞价排名制度的愤慨。魏则西的死最终引起轩然大波,网民纷纷谴责百度。

4月28日,百度推广在微博首度回应魏则西事件,称“该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。网络信息健康有效,是每个互联网参与者的责任。我们愿继续努力,接受监督,不给虚假信息和违法行为留下任何可趁之机!”

5月3日,百度内部发布题目为《砥砺风雨坚守使命》的文章,对五一期间的“魏则西事件”做出了内部说明。百度方面针对对魏则西事件做了说明,叙述了魏则西事件的经过,表示欢迎国家部委入驻监督,并配合相关部门整治线下违规医院。

举报

  • 相关推荐
  • 一场没有“罗永浩”的直播,为百度AI正名

    5500万GMV,这可能是迄今为止,一个AI数字人单次直播带来的最高销量。 过去几年内,数字人直播代替真人主播的传言总是一波又一波,空无一人的直播基地无数手机屏幕“自动地”产生着GMV,这个画面曾经击中了无数网友的心。但现实是,这些数字人们机械重复的动作、无法随机应变的话术反而让真人主播们都松了一口气。 但这次,真正的转折点来了。6月15日,罗永浩数字�

  • 罗永浩担任百度慧播星首席产品体验官 入驻百度优选进行真人直播带货

    百度宣布,罗永浩将正式担任百度慧播星首席产品体验官。 除了罗永浩本人入驻百度优选进行真人直播带货外,其数字人也将不定期开播、常态化为用户带来更多福利。 6月15日,罗永浩数字人直播首秀创下超1300万人次观看、GMV突破5500万元的行业新纪录,部分核心品类带货量反超真人直播。 百度文心大模型化身灵魂编剧”,基于老罗人设和商品特性,开启了全新大师级剧本

  • 百度搜索,跳出“框”外

    以AI为“黄金配方”,百度搜索已经悄然生长出了“肌肉”。用户侧最直观的感受是,曾经熟悉的搜索框变“大”了。 “大”从表面看是搜索框所能承载的内容和能调用的工具变多。例如,过去做旅行计划得靠“亲子出游”“漂流”“一天”等关键词堆砌,现在只要用自然语言提需求即可。

  • 最重要的搜索阵地,百度想誓死守住

    AI搜索的东风刮过两年,百度终于下决心,对自家搜索引擎“动刀子”。 7月2日,百度宣布开启十年来最大一次搜索改版,正式将搜索框改版成支持千字输入的“智能框”,从“给链接”跨越到了“给答案”。另外靠着智能体,百度搜索也进入了“解决任务”的阶段,并集成了AI写作、AI图片/视频生成等一系列服务。 当然,这还不够。在阿里夸克、字节豆包等产品不断往自家�

  • PK本尊,百度电商新解数字人

    6月15日晚,罗永浩数字人在百度电商完成首场直播,该场直播GMV突破5500万元,数据超过了5月23日罗永浩本人在百度电商直播时的GMV。 进一步对比两场直播,可以看到很多有趣的细节。 “先本尊,后替身”的两场直播带货说明百度电商在过去两年时间内已完成基础建设。百度优选在接受采访时提到,“我们在GMV上没有压力,百度优选作为电商行业的新玩家,历史包袱并不多,

  • 今夏增长卷上天?看百度商家智能体玩转服务预约!

    文章探讨了数字化浪潮下商家经营从"经验驱动"转向"智能驱动"的趋势。通过教育、旅游、法律三大行业的实战案例,展示了智能体如何助力企业实现"省人、省心、省钱"目标。在教育领域,智能体帮助机构精准解读家长需求,提升招生效率;在旅游业,智能体化身"旅行搭子",提供个性化行程规划;在法律行业,智能体24小时提供专业咨询和情感支持。智能体正从单纯工具进化为懂行业、懂场景、懂人心的"金牌销售",通过预约化服务和场景适配能力升级,助力企业降本增效,实现服务温度与商业效率的双赢。

  • 百度任罗永浩为“慧播星”首席体验官 将再造10万数字人主播

    近日,罗永浩数字人”在百度电商开启直播首秀。 据百度提供的数据显示,数字人直播间开播仅26分钟,GMV便超过罗永浩真人直播1小时的成交额,最终以7小时5500万元的战绩收官。 据统计,90%的网络用户在观看直播后评价都非常正向,且纷纷表示数字人直播与真人直播已真假难辨”。 不过,也有网友评论:还是不能完全替代罗老师”。 为验证AI主播 真人IP”混合模式的商�

  • YY直播首部AIGC短剧上线:借助百度技术优势 强化生态短剧概念

    YY直播旗下短剧厂牌麦穗上线首部AIGC短剧《权谋之帝王心术》,该剧基于YY主播真实生态故事改编,以主播为人物原型,百度AIGC参与剧本创作并完成视觉呈现,制作成本和周期较真人短剧下降超50%。作为直播行业首部AIGC真人短剧,YY借助百度技术优势参与"百剧计划"重点项目。该剧共4部,首部6月17日上线,用户可通过YY等平台观看。麦穗厂牌主打生态短剧概念,已上线多部原创作品,深度植入YY生态故事并由主播出演主角。通过AIGC技术,该剧制作成本降低58%,周期缩短53%,避免了档期、场地等传统制作难题。未来YY将持续深化"生态故事+AIGC+多平台分发"的特色短剧运营模式。

  • 数字人老罗也要交个朋友!“罗永浩数字人”将于15日亮相百度电商

    罗永浩今日在微博宣布自己的数字人”将在6月15日亮相百度电商直播。 罗永浩称这次直播就两件事儿:人虽然是我的数字人,但货还是老罗严选的好货;价格还是实惠厚道,数字人老罗也要交个朋友。 罗永浩解释:最近自己发现头部带货主播基本没做过数字人,于是就让百度给自己做一个,本周日晚17:00就开始带货。” 他表示:虽然相信百度的技术底子,但他还是不放心,

  • 双第一!百度智能云领跑2025上半年大模型中标市场

    2025年上半年,全球AI产业迎来关键拐点,多模态理解、深度逻辑推理等核心能力实现重大突破。大模型加速渗透产业核心场景,推动AI从通用能力向深度行业应用转变。我国大模型项目呈现爆发式增长,中标项目累计1810个,金额突破64亿元。百度智能云表现突出,以48个中标项目和5.1亿元金额稳居"双第一",在金融、能源、政务等重点行业持续领先。行业趋势表明,大模型市场正从"通用竞争"迈向"行业深耕"阶段,技术实力与落地能力成为关键。百度智能云依托领先的大模型技术与全栈智能基础设施,助力企业高效部署应用AI,目前已有65%央企选择与其合作。在能源、交通、金融等领域,百度打造了多个行业标杆案例,显著提升业务效率。