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新华书店搬进微信 首批智慧书城安徽试点

2014-11-18 10:40 · 稿源:IT之家

今日,伴随着首批两家微信智慧书城的上线,拥有75年历史的新华书店开始焕新。

与传统实体书店相比,今日开始试点的合肥、淮南两家微信智慧书城显得更加智能:与现有商品货架体系、会员体系打通的微信公众平台,可以帮助两家书城快速索引商品库存甚至陈列位置,会员的查询、购买、提货、新书推荐等流程均可通过微信自助完成。更有趣的是,好友可以通过微信以书传情。

据悉,微信智慧书城还将在全国范围内加速布局。此次打造首批智慧书城的皖新传媒表示,该集团将在安徽全省以及全国的新华书店甚至文化创意领域持续推进微信智慧书城方案。

行业人士预测,将有更多传统书店通过智能推荐、NFC支付、电子卡等更多功能和线下门店改造实现“智慧化”,微信将帮助传统书店迅速适应移动互联网时代阅读需求和业态的巨变。

三大核心智慧让买书变成享受

作为全国首批以微信为核心构建的体验式O2O书城,商品体系、会员体系和社交化延展成为传统书店转型的核心智慧。

受到经营面积的限制,传统书店所供应的图书总量是有限的。如何快速找到自己想要的书,如何快速评判这本书的“可口”,让挑选书籍变得从容?

在微信智慧书城里,皖新传媒将商品扫码识别、价格实时联动进行无缝对接,方便读者进行基本查询。通过建立自主开发平台,实现集商品扫码识别、微信主扫/被扫支付、交易核销、打印等众多功能于一体的“移动收银台”,方便用户购买支付。同时结合图书推荐功能,读者只需通过每个书籍品类和卖场中心的展示二维码,扫描便能获得各种具有参考价值的图书排行榜单。在微信智慧书城的构想里,未来商品货架还将更有智慧。通过微信找到自己想要的书籍所在位置,快速获得相关书目推荐及星级评价等等。

带有鲜明微信特色的二维码还被用在微信智慧书城的会员体系中。通过扫描带参数的二维码,读者可以轻松成为书店新会员。传统书店的入会方式不便捷、会员卡携带不便、会员信息查询及变更难等难题一扫而光。借助微信,皖新传媒旗下的新华书店实现了会员管理、交易管理、群发消息、促销活动、优惠券投放、会员特权预定、多客服等管理能力,为读者带来更多个性化、精细化的会员增值服务,不仅加强了与会员的粘合度,同时节约了大量成本。

除了改变原有购书流程,让读者重新走进书店,微信智慧书城的“强社交属性”也更具连接魔力。通过二维码赠送和获利商城,读者可直接将图书二维码转赠给好友,然后好友凭借二维码进行提货,也可利用好友分享的二维码购买物超所值的图书,带来更多二次销售机会。

当书店不止是卖书

以二维码为主要载体,实现了商品体系,会员体系和社交化延伸的微信智慧书城,让书店更具想象力。

作为“微信智慧生活”全行业解决方案在实体书店行业的首次成功应用,目前上线的两家智慧书城进行了专门的卖场改造。前段时间在各大百货商场中广受好评的微信扫一扫Wi-Fi此次也接入了智慧书城。此外,皖新传媒智慧书城还设置了微信互动专区和微信导购专员,并将书城内联营商户的纳入该平台并统一接入微信支付。

“当书店不仅仅只是卖书时,微信智慧商城可以帮助管理人员进一步掌握商品零售管理、文化产品经营和营销活动等技能,以便书店的品牌、服务品质和整体气质匹配提升。同时还能加强店员对在架图书核心价值的掌握,提升为读者推荐和引导的服务水平,不断调整和引进最适合本店气质的销售品种”,业内人士指出。

前有人们阅读习惯的改变,后有电商平台围追堵截,这些都导致实体书店的利润越来越薄。紧随而来的是移动互联网的快速发展,让人们信息获取和阅读习惯更趋移动化、碎片化、图片化、视频化,对纸质图书的阅读、购买需求进一步缩小。“微信智慧书城的出现,融合线上线下消费方式,提供了一种以消费者体验为核心的服务理念,有望给实体书店的移动互联网时代突围带来指引”,行业分析人士指出。

“此次合作将有利于双方共同打造文化消费、图书发行行业中第一个微信O2O体验平台,”皖新传媒相关负责人表示,一般图书销售是皖新传媒最重要的主营业务。公司一直重点聚焦O2O新型服务模式在内的各种项目,希望加速传统产业转型升级。

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