在天猫、淘宝的商品支付界面，大家可以选择是否购买运费险，明确写着确认收货前才能发起理赔，这种运费险究竟有什么用呢？蚂蚁金服客户中心进行了详细的介绍。原来，对买家来说，退货运费险就是你在淘宝上购物，如果对商品不满意，可以在交易未完结前，申请退货退款，当商品退款成
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在第17个双11前，这个年末大促大致可以归结为两种形态。 第一种是好价的双11，高额的补贴与不断刷新上限的GMV增长数据，是双11最初十年的样子。进入第二个十年，双11最典型的特征是好买，人们购物的场景和方式日趋多元，更丰富的商品与更立体的交易形态，让电商逐渐走向成熟。在这一阶段，一位淘宝头部主播的双11GMV，从亿到百亿，是最好的写照。 今年，双11在好价�
2025年双十一最后狂欢于11月10日晚8点开启，京东“巅峰狂欢28小时”与淘宝/天猫“终极狂欢28小时”同步启动，被公认为全年价格最低窗口期。核心优惠包括跨店满减、官方立减、政府补贴及大额红包四重叠加，部分商品可达“史低价”。关键操作：每日通过口令（如京东“红包到手122”、淘宝“红包到手744”）领红包，最高25888元；提前锁定国补资格（家电最高减2000元，手机最高补500元）；晚8点集中下单享受最优满减。建议设闹钟提前准备，错失需再等一年！
当“快乐家族小合体”、“金龟子与毛毛虫同台”等情怀杀冲上热搜榜，双11最后一场娱乐营销盛典随之落幕。 从“狂欢夜”缩圈到“好六夜”，双11娱乐营销不变的仍是靠一个明星堆砌的流量效应提醒各位最后的冲刺时刻。 与此同时，回望整个双11周期，即便阵线被拉长、闯入其中的玩
过去半年，外卖市场竞争格局被迅速改写：淘宝闪购仅用约100天便完成从冷启动到行业领先的跃升，日峰值订单达1.2亿。双11期间，其与电商业务协同共振，推动行业从单纯补贴战转向结构效率的长期竞争。平台通过“爆火好店”等机制筛选高价值用户，助力哈灵面馆、烤匠等品质商家实现订单量增长超50%、客单价稳步提升。这场大促倒逼商家进行产品创新、履约革命与品牌重塑，形成“高质供给吸引高价值用户，需求反哺创新”的飞轮效应，标志着行业进入高质量发展新阶段。
2025年双十一购物节延长至37天，核心优惠期是11月9日20:00至11月11日24:00，为全年价格最低点。天猫、淘宝、京东首次统一红包口令“天降红包8877”，每日可领三次，最高25888元，晚8点额外掉落大额红包。购买大家电、数码产品可叠加国家补贴（最高减2000元）和平台满减，实现“神价”。记住：提前加购，定时抢购，活用红包与补贴，精明消费不踩坑。
2025年双十一最省钱攻略：三大平台统一红包口令“天降红包8877”，每日搜索可领3次，晚8点加码最高中25888元。最便宜时间点：10月31日20:00买家电数码，11月10日20:00全年最低价。领政府补贴：京东搜“国补降额678”最高减2000元，搜“手机省500”再省500元。记住口诀：“31号开门炮，10号终极爆，红包口令先领好！”
2025年双十一大促已开启，京东10月9日率先预售，淘宝10月15日接力，活动持续至11月14日。核心省钱攻略：每日通过口令“红包到手606”（京东）和“红包福到6066”（淘宝）领红包，最高可中25888元。重点锁定10月31日和11月10日晚8点两大低价节点，红包金额翻倍。满减规则为跨店每满300减50，可与国补（家电最高减2000元）及会员优惠叠加。提醒注意价保政策，凑单退货需保留商品，避免优惠失效。掌握攻略，实现“买得值”省钱目标。
今年双11，奥康鞋业的客服团队彻底告别了“手忙脚乱”。9月份，奥康采用了升级后的店小蜜5.0客服Agent，让客服问题解决率提升至80%，此前可能存在的答非所问情况得到有效控制，答非所问率压减至仅5% ，客服服务质量与效率实现双重优化。 无独有偶，纳艾森家具负责人彭怀安也不用再熬夜整理经营数据，“生意管家”的大促小助理只用3分钟就能帮他生成完整分析报告。老
淘宝闪购的入局，让这个天猫双11，变得更有看头了。 从传统电商平台，到囊括吃喝玩乐购全场景的大消费平台，淘宝提升消费者体验、助力商家做大增长的野望，根植于平台的一系列动作中。在这一过程中，淘宝闪购的接入，实现了电商和即时零售之间的业态破壁，弥补了传统电商在用户即时性消费需求方面的短板，也为线上线下商家带来了更大的想象力。 而淘宝天猫作�
今年的双11已经进入最后阶段，消费者和商家都有一个明显的感受是，AI的浓度真的很高，并且AI的全面落地应用，真的在改变传统用户购物、商家经营的链路。 消费者能感受到两个比较明显的变化:一个是AI导购开始走进真实的购物场景。淘宝为双11投入了六款AI导购类产品，其公布的数据显示，AI万能搜已经帮助消费者解决了5000万个消费需求。 另一个则是平台推荐的商品越
