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7月2日，淘宝闪购正式宣布启动“500亿元补贴计划”，在未来12个月内，平台将直补消费者及商家共500亿元。
对于即时零售生态而言，这是近期最具分量的一颗“深水炸弹”。对于淘宝而言，则想在“即时零售”上趁机完成一次组合式翻盘。
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500亿补贴并非简单“撒钱”
从投入时长来看，淘宝闪购的这次投入力度有点「超常规」，持续12个月标志着淘宝闪购在即时零售领域的全面进攻决心。
从投入对象来看，这500亿元一端面向消费者，主要通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式给消费者带来优惠。该举措能让消费者感受到直观价格优势，形成消费激励循环，带动持续下单。
另一端则面向商家，会同时上线店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等措施，促进商家生意增长。这些举措能为利益空间受挤压的商家“留血”。
一系列举措同时面向消费者和商家生态，可见这500亿补贴并非简单的“撒钱”，而是淘宝在“平台游戏”中商业模式、资源整合及生态建构上的一次战略性推进。
而这背后的底气则来源于另一组数据:此前上线不到两个月时间，淘宝闪购联合饿了么日订单数就已经突破6000万单的规模，资源整合力度超预期，这或给了平台投入的信心。
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淘宝背后还有一套“暗棋”
除了补贴大战，淘宝近期还在产品端、生态激励和营销阵地全面发力，打出了一套组合拳。
如见实留意到，在APP端的变化上，近期淘宝更新了APP版本，方便用户找到自己的购物订单和闪购（外卖）订单。
具体来讲，当用户从“我的淘宝”页面进入“我的订单”后，会发现“全部订单”、“购物”、“闪购”三个Tab栏，用户再也不用苦恼如何从一堆外卖订单中查找购物订单。
在营销宣传上，今天淘宝闪购还与两位“顶流级”明星代言人共同进行了官宣，激活了年轻人的讨论热度，在跨圈层宣传和年轻用户心智上开始塑造其影响力。
而在生态端，则有饿了么的“隐形助攻”。如在饿了么这条线，平台最近又给服务商加了一把火——饿了么宣布“优店腾跃计划”升级，投入超10亿元，赋能餐饮商家拓展外卖渠道，并推出了一系列激励商家和服务商的政策。
如针对达标的首次在饿了么平台注册的商户，饿了么按照“人民币400元/达标店”的标准按月向服务商结算服务费用，通过定额奖励降低了服务商的拓店成本。此外还提升了商家质量管控，通过订单量、客单价等指标筛选优质商家。
把以上动作放在一起看:补贴把用户拉进来，APP产品改版把使用体验做顺滑，明星代言帮忙种草传播，服务商把供给面撑大……淘宝的算盘不是单纯砸钱，而是想在“即时零售”上趁机完成一次组合式翻盘。
03
即时零售已进入“拼内力”阶段
当淘宝以500亿补贴搅动市场时，美团与京东也早已在品质外卖领域布下重兵，构建起各自差异化的「护城河」。
美团这边最典型的动作，就是“浣熊食堂”。就在昨天，美团宣布未来三年将在全国各地投资建设1200家“浣熊食堂”，帮助超过上万家餐饮商家实现放心外卖的品质升级。
据官方透露，这种全链路可追溯可透明的放心外卖模式，不仅可以实现可持续运营的商业目标，更符合用户需求的变化方向和产业发展的真实需要。
可见，美团在通过品质外卖建立和用户的信任壁垒。而京东自今年入局外卖市场时，就定位为“品质堂食外卖”，主攻堂食品质品牌，凭借严格的商家准入机制和差异化服务，迅速抢占了部分市场。
可以看到，在即时零售行业，产品与服务升级已经进入深水区。行业竞争也从“补贴大战”升级为“品质大战”，“品质化供应链”也将成为行业进入下半场的新焦点。
未来12个月，将是淘宝塑造差异化消费入口、推动补贴效应裂变的窗口期;同时，美团与京东的品质外卖战，也将在消费升级背景下产生新的分层，决定谁能够成为下一个增长故事的主角。
而最终答案或许藏在用户的选择中:当用户开始用订单投票，价值导向的竞争终将胜过流量游戏。
这场比拼，也才刚开始。
对此，怎么看?你用了淘宝闪购的补贴红包了吗?点外卖时你会选择哪个平台?欢迎评论区一起留言讨论。
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