2016年10月18日，国内客户中心行业历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业会议——2016客户世界年度大会在京圆满落幕。环信移动客服作为国内全媒体智能云客服领域的开拓者和践行者继2015年摘得桂冠，本次大会经过评委会的一致通过再次荣膺“金耳唛杯”2016年度中国最佳客户中心技术产品奖。再次获得客户世界、中国呼叫中心与电子商务发展研究院以及CC-CMM国际标准组织的一致认可，这和环信始终践行以客户成功为己任，始终保持?

专访米岚印象CEO刘雨鑫：用创意印出一个家

近日，周黑鸭食品有限公司在港交所进行登录，并且当天的股价进行大涨13.435%，每股的报收达到了6.67港元。周黑鸭的市值基本上达到了154.71亿元，对于周黑鸭的创始人来说，他们拥有着周黑鸭63.47%的股权，并且她的身家也飙升到了98亿港元。从销售额的排行来看，周黑鸭在修行路为食品制造业中排名第二，仅次于绝味食品。周黑鸭最早是一个街边的小作坊，周黑鸭的创始人用了十九年的时间，将这一个街边小作坊打造成香港上市公司。根据?

今天蝉大师的杨总问我...？你是一个好的APP运营吗?你们产品有多少用户?获取这些用户的总成本是多少?用户粘性怎么样?......还没有想好第一个问题，若干个问题就横空出现，那么我是一个好的APP运营吗?先不想这个问题，是否是一位好运营自己说了不算，甚至同行都说了不算，老板才说了算不是吗?我在想因这四个问题而生的几个思考：1、如何不断获取更多用户2、如何降低获取用户成本3、如何免费不断获取用户4、如何提高用户粘性后来蝉大?

2016年是移动互联网应用爆发并开始改变人们生活的一年。今天的我们，出门可以不带现金，到哪都能手机支付。饿了累了足不出户手机下单，就能吃到、享受美食和服务。如今的移动互联网已经不再是一个大行业，随着用户需求发展，移动互联网已经成为了一种方式、一个载体，承载着各行各业实际业务的APP应用。

越来越多企业的交易环节都通过APP完成，企业对数据的需求升级，原来只需了解用户新增、活跃、留存等运营数据，而现

谈到汽车行业的发展趋势，人们最关注的往往是“智能互联”、“自动驾驶”、“共享出行”和“新能源”几个关键词。对于进入中国市场不久的赛麟汽车而言， 2018 年是战略布局中尤为关键的一年，在人们最关注的几个方面赛麟取得了哪些新的突破和进展呢？近期我们有幸采访到刚刚出任赛麟汽车新科技应用总监的马建军先生，就智能互联和自动驾驶两个课题展开了深入交流。在过去近 20 年时间里，马建军先生的工作涉及汽车电子系统、车联网

互联网公司，产品和运营被人们戏称为好基友!但很多时候观点是有冲突，一场场撕逼大战就免不了!

金三银四，一般来说是求职和跳槽最好的时节。而作为工作更新比较频繁的互联网行业，这个时候应该是更热闹的。但是不知道你有没有注意到，从去年下半年开始，互联网行业的人，尤其是运营，跳槽的难度越来越大了。这是为什么呢？来听听我们姑婆的原创作者李明是怎么说的！

微信公众号是一个恒动发展的生态，个体的生死存亡在天天上演。微信运营者一直有机会，一直有危机。今年如此、明年依然如此，只要这个生态整体存在，机遇与危险，一直相伴相生。先到者不能高枕无忧，迟到者不会不得其门而入。在当下竞争的丛林世界中，胜利永远只有一个标准：比别人跑得更快。革新、自我进化，是唯一出路。公众号运营：得IP者得天下!在这个互联网信息大爆炸的时代，什么是最稀缺的资源?不是资本，不是人才，不是技术

如何提高用户留存率，是app运营人员苦思冥想的重点难题之一，蝉大师发现许多的开发者团队，APP运营团队，在为自己每天的‘新增用户’数量而深感自豪时，却苦恼的发现，这所有的新增用户中，只有很小一部分坚持到了９０天。有这样一位开发者，第一天，他的新增用户留存率是２１%，但这一数字在第90天后，下降到1.89%。差的留存率意味着我们辛苦获得的用户只提供了短期的ＡＰＰ用户数量的增长，最后人都走了，就别提什么长期价值了。