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哈啰回应1400元顺风车拼了7个人:封禁车主账号

2025-04-16 14:58 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)4月16日 消息:近日,广西莫先生一家五口在使用哈啰顺风车服务时遭遇了不愉快的经历,此事迅速登上热搜,引发了广泛关注。

网约车 打车

据了解,莫先生为了一家人能够舒适地回家,特意选择了哈啰顺风车的“不拼车”选项,并支付了1400多元的车费。然而,在行程中,司机却额外接载了2名乘客,使得原本7座的车内挤满了8人,甚至两个座位间的空隙也被占据,给乘客带来了极大的不便和安全隐患。

针对此事件,哈啰顺风车最新回应称,已核实到车主确有额外拼人情节,对此深表歉意,并将向乘客提供补偿。同时,哈啰顺风车表示已永久封禁该车主账号,并强调对此类有违用户体验的行为绝不姑息,将顶格处罚。

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