阿里巴巴CEO张勇曾对天猫和淘宝有过形象的比喻,对于用户而言,他们的功能是不一样的:通过背后的供应链效率的提升,天猫是帮助用户“save time”(节省时间,减少决策成本);而淘宝则是反其道而行之,它的功能是“kill time”(消磨时间,增加购买乐趣)。随着时间的推移,消费者的购
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