近日，有网友发现，在高铁列车上，不少乘客选择自带一次性座椅套，将其覆盖在座椅上，既方便又卫生。这一做法迅速在网络上引发共鸣，许多网友在评论区表示，暑期气温高，人们穿着清凉，担心在公共交通工具上感染皮肤病，因此选择自带座椅套以增加一层防护。
随着这一需求的增长，网购平台上专供高铁动车使用的一次性座椅套销量激增，已售出上万件，显示出乘客对高铁座椅卫生状况的普遍关注。
针对这一现象，12306客服人员回应称，高铁列车在始发站和终点站都会对座椅进行全面消毒，以确保乘客的乘坐环境安全。同时，如果座椅套上沾染了明显的污渍，工作人员会立即进行更换。不过，对于座椅套的日常清洗时间，客服人员表示并不固定，这取决于列车的运行情况和清洁资源的调配。
此外，12306工作人员还透露，目前高铁列车上暂时没有售卖一次性座椅套的服务。但如果乘客对此有需求，可以自行准备并携带上车。同时，对于网友提出的在列车上上架一次性座椅套的建议，铁路集团方面表示会认真考虑，并根据实际情况做出相应调整。
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正值暑期出行高峰，高铁卫生问题引发广泛讨论。继"高铁哪个座位最舒服""为何没有E座"等话题登上热搜后，近日网友自发的"座椅防护行动"又掀起新一波关注热潮。据观察，不少旅客在乘车时会为座椅铺上自带的一次性无纺布座套，相关产品在电商平台销量激增，某店铺月售记录显示已突破1. 2 万件。 针对旅客自备座套的现象，中国铁路 12306 客服中心�
之前曾有网友吐槽，高铁的座椅非常的脏，随后12306表示会定期清理，但不是每天。 在这样的情况下，一次性座椅套在网上热销。有网友直言，夏季穿着清凉，担心接触座椅传染皮肤病，这用品成出行必备。 网购平台显示，专供高铁动车的一次性座椅套已售出上万件。 对此，12306客服回应：列车始发站和终点站各消毒一次，座椅套若沾染明显污渍会立即更换，但日常清洗时�
近期，高铁上能不能吃泡面再次引发关注，话题一度冲上热搜榜单。 有网友晒出高铁车厢里的提醒，让乘客不要吃榴莲、方便面”这类气味重的食品。 消息一出，网友炸开了锅，各种观点吵得不可开交。 有人吐槽高铁餐食价格不便宜又难吃，一份盒饭45元，吃泡面很方便，而且也是个人权利。 但也有人觉得，车厢是公共空间，气味大确实影响别人，还是应尊重他人。 12306
有网友发帖称，高铁车厢对方便面的食用有相关提醒，旅客在乘车期间，请不要食用榴莲、方便面等有浓重气味的食品。 对此，12306工作人员表示，不含加热包的普通方便面可正常携带上车，但建议乘客在列车上尽量选择味道较小的食物，以免影响其他乘客。 有网友表示支持，认为高铁动车组密封性特别强，泡方便面味道很大，在动车组列车上食用方便面不利于车内的空气�
近日，有网友在社交媒体发布视频称，在高铁车厢内发现有乘客使用小型电煮锅煮东西，该行为迅速引发网络关注。针对这一现象，12306铁路客户服务中心工作人员明确回应:高铁车厢插座仅限为手机、平板电脑等小型电子设备充电，严禁使用电煮锅等大功率电器。 据铁路部门介绍，虽然电煮锅等小型电器属于可携带物品，但根据《铁路安全管理条例》及动车组运行安全要求，
据媒体报道，近日有网友发视频表示，在高铁上发现有乘客使用小型电煮锅。 对此，12306工作人员表示，高铁插座仅限为手机、平板电脑等小型电子设备提供充电服务。 虽然电煮锅等电器允许携带乘车，但严格禁止使用。 工作人员表示，在电饭锅工作时会产生蒸汽，这可能触发列车烟雾报警系统，导致列车紧急制动，不仅会扰乱正常运输秩序，更将危及行车安全。
近日在福建厦门开往武汉的一趟高铁上，出现了不和谐一幕：多名大妈在车厢内旁若无人地跳舞，同时还大声喧哗，严重影响了车厢内的乘车环境。其他乘客纷纷表示不满，列车员也多次前往劝阻，但大妈们并未收敛，劝阻无果。 针对这一情况， 12306 工作人员回应称，乘客若在旅途中遇到此类影响乘车秩序的行为，可以先向列车员求助。若列车员多次劝阻后仍无效，乘客�
在暑假出行高峰期间，高铁F座最受欢迎”相关话题近日引发大量关注。 网友纷纷晒出实况：ABC座尚有空位，F座整列已近乎满员”，更有人分享第三方平台在线换座”攻略引发跟风。 对此，12306客服表示，12306没有在线换座”功能，要实现换座必须改签。另一客服表示，所有第三方平台所谓的在线换座”都是通过改签完成的，换座的话您的票其实已经发生了变动。”
7 月 7 日，“果然高铁F座最受欢迎”话题跃上热搜，引发众多网友热烈讨论。不少乘客在社交平台分享自己的选座偏好，其中F座凭借独特优势成为“顶流”。 针对这一现象， 12306 客服回应称，高铁座位受欢迎程度主要取决于位置差异，乘客可根据个人需求自由选择。其中，A座与F座因紧邻车窗，成为观景爱好者的首选。乘客坐在A座或F座，可尽情欣赏沿途风景，感受旅途的
近日，有网友发帖表示每次候补都是B座，不少网友表示也总是候补到B座，疑惑是不是候补只有B座”。 对此，12306客服向媒体回应称：没有这种说法，候补是随机的，没有办法选座，候补来源于退票或改签的票。 据了解，12306的候补功能，可同时提交60个不同车次的候补订单，系统兑现时不指定座位，有空位时按照顺序原则兑现候补。
