新年的钟声悠悠敲响，拉开了 2025 年的崭新帷幕。这新的一年，满载着希望、憧憬，裹挟着温暖与活力，步履稳健地向我们走来。在越秀地产，我们满怀热忱，满心期待着与每一位业主家人以及会员携手并肩，一同奔赴充满无限可能的美好未来。
越秀地产始终秉持着这样的理念：家，绝非仅仅是一处供人栖息的建筑空间，更是能让心灵产生强烈共鸣、获得归属感的温馨港湾。每一位业主家人对生活怀揣的点滴热爱，在我们眼中都无比珍贵，值得用心去珍视、去分享。
为了能更直接、更深入地聆听大家的心声，越秀地产精心发起了首先期客户全周期服务设计问卷征集活动。此次活动随机邀请了众多业主和会员，旨在一同探讨在与越秀地产相伴的悠悠岁月里，大家内心深处的期待与想法。这是我们在提升客户服务道路上勇敢迈出的初次尝试，更是我们用心倾听业主声音的关键开端。令人倍感欣喜的是，仅仅短短几天时间，就有多达 8641 名业主家人和会员积极热情地参与其中，从这些反馈中，我们深切地感受到了大家对生活的炽热热爱，以及对理想美好社区的殷切向往。现在，就让我们一起来分享初次调研所收获的成果与趋势。
在越秀地产打造的社区里，有这样一个独具魅力的空间。在这里，无论是性格开朗、喜爱社交的外向型人格（E 人），还是内敛含蓄、偏爱独处的内向型人格（I 人），都能毫无例外地找到属于自己的归属感。通过对 8641 份样本数据进行深入细致的分析，我们发现了一个有趣的现象：将近一半的客户对在小区内面对面参与各类客户活动表现出浓厚的兴趣，他们热衷于在热闹的氛围中与邻里互动交流；而具有 I 人属性的业主家人则更倾向于选择在家中通过线上的方式参与活动，安静的环境能让他们更加惬意地思考与享受活动带来的乐趣。不过，值得一提的是，也有相当一部分 I 人表示，小区周边 15 分钟生活圈内举办的活动对他们同样具有不小的吸引力。
在越秀地产的社区中，生活的美好并非只浮于表面的短暂欢乐，而是深刻体现在每一次精心组织的活动、每一次真诚的互动之中。这些活动与互动，绝非仅仅是简单的娱乐消遣，它们承载着业主们对生活品质的不懈追求，以及对内心深层次需求的准确满足。社区的整体氛围与各项服务，已然成为大家关注的核心焦点。它们宛如生活中不可或缺的温暖底色，日复一日地为业主们的日常生活增添着温馨与质感。在社区里，一个个充满活力的 “小圈子” 就像一个个温暖的港湾，大家渴望在这些社群中寻觅到志同道合的伙伴，建立深厚的友谊，同时也期望在自己遇到困难需要帮助时，能够及时得到来自邻里的援手。
探索生活的无限精彩可能，往往始于每一个精心策划的社区活动。通过此次调研，我们留意到，在众多活动类型中，节日庆祝活动和季节性主题活动尤其受到业主们的喜爱与追捧。这些丰富多彩的活动，不仅极大地丰富了业主们平淡的日常，更成为了连接邻里情感、传递温暖情谊的坚固桥梁，让社区的每一天都充满了令人期待的惊喜。
我们深知，生活的美好既来源于日常的舒适与便捷，更在于那些能够为生活体验大幅提升的 “加分项”。在社区空间设计方面，业主们最为看重的无疑是功能性。诸如健身房、游泳池、智能服务平台等设施，无疑都是为生活增添光彩的重要 “加分项”。与此同时，个性化设计在社区建设中同样扮演着关键角色。例如，精心打造的儿童游乐区，充分考虑特殊人群需求的无障碍设施等细节之处，都让社区充满了浓厚的人文关怀温度。从调研结果来看，运动设施和娱乐设施最受业主们的青睐，文化配套设施也在业主的需求中占据一定比重，这清晰地反映出大家对精神文化生活有着较高层次的期待。
越秀地产的业主家人和会员们对于会员权益表现出了很高的关注度。其中，积分抵物业费这一权益被公认为较具实际价值，深受大家欢迎。此外，停车服务和生活服务等权益也备受业主们的关注与青睐。这些贴心的权益实实在在地为业主们的日常生活带来了诸多便利与小小的幸福时刻。
通过本次深入调研，我们真切而深刻地感受到了大家对生活的热爱以及对理想社区生活的殷切期盼。接下来，越秀地产即将满怀期待地开启第二期服务设计调研。这不仅标志着一个全新阶段的正式开启，更是我们与广大业主家人携手共创美好生活的又一段重要旅程。我们衷心期待在第二期调研中，能够一如既往地聆听大家的宝贵声音，通过我们持续不断的努力，为大家带来更多的惊喜与感动。
岁末年初，越秀地产旗下各社区纷纷行动起来，举办了丰富多彩、形式多样的活动，为广大业主们送去了浓浓的温馨与欢乐。从青岛越秀青铁・和樾府精心组织的暖冬观影活动，让业主们在寒冷的冬日里共享温馨时光；到济南越秀麓端府与烟台越秀青特翰悦府开展的新春福袋活动，为业主们送上新年的美好祝福；从郑州越秀・臻悦府热闹非凡的游园会，让业主们沉浸在欢乐的节日氛围中；到成都越秀・曦悦府举办的 “灵蛇贺岁・喜迎新年” 音乐活动，为业主们带来一场视听盛宴；从杭州归悦里的手工抱抱桶活动，激发业主们的创意与热情；到宁波悦见云庭的年味集市，让业主们重温传统年味；再到广州星樾山畔 TOD 的无人机盛典、越秀・观樾的马术高尔夫盛会等，每一个活动现场都洋溢着幸福与喜悦的氛围。这些精彩纷呈的活动，不仅紧密地凝聚了邻里之间的深厚情谊，更让传统文化与现代生活相互交融，碰撞出绚丽多彩的火花。在此，我们衷心感谢每一位业主家人的热情参与，是你们的支持让这些活动得以圆满成功。让我们携手并肩，共同开启新一年的美好旅程，续写更多属于越秀社区的精彩篇章。
2025 年已然全面开启，为了诚挚感谢每一位会员和业主家人长期以来的陪伴与支持，越秀地产将精心筹备一系列精彩纷呈、令人期待的活动。其中包括盛大的首届越秀社区节，旨在为业主们打造一个专属的欢乐节日；聚焦青少年成长的了不起的小新星活动，为孩子们提供展示自我的舞台；充满活力的爱越生活季，将组织各类与生活息息相关的趣味活动；富有文化气息的社群文化季，将开展一系列文化交流活动；四季主题社群活动，将根据不同季节的特点举办特色活动；社区空间与全龄段活动的有机结合，让各个年龄段的业主都能参与其中，享受社区生活的乐趣；推出社区美好生活合伙人计划，诚邀业主们共同参与社区的建设与运营；以及对积分权益进行上新，为业主们带来更多实实在在的福利。
为了更好地凝聚社区力量，充分激发邻里之间的互动与共鸣，越秀地产将重磅推出社区 “美好生活合伙人计划”。我们诚挚邀请广大业主成为社区共建、社群运营、体验提升的核心参与者，大家齐心协力，共同打造一个更加温暖、和谐且充满无限活力的理想居住环境。
此外，越秀地产旗下的樾 + 生活方式品牌（樾咖啡、樾书局、樾艺术商店、樾 + space、樾 + 文化艺术中心）以及社区配套空间场景将持续稳步落地，为业主们带来全新的生活体验。同时，《樾 +》将初次创刊，并且联合更多优秀的主理人推出 “樾 + life” 系列内容，与各位业主家人和会员一同探索更加美好的生活方式。
与此同时，我们还将逐步对官方会员平台越秀地产悦秀会与社群内容社区爱越聚乐部进行全面焕新升级，为大家带来更多个性化的权益福利、丰富多样的内容体验以及更加便捷有效的互动交流平台。
围绕客户全周期服务，在签约、交付、社区运营等各个关键环节，越秀地产将全面优化升级服务体系。从业主入住前的贴心关怀，到入住后的持续陪伴；从精心策划每一场社区活动，到细致入微地提供生活服务，我们将与大家携手共进，共同创造更多美好难忘的瞬间，全力共建理想中的美好家园。
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