针对网红"两个小段"的投诉,胖东来发布了详细的调查报告,回应了事件始末、处理方案和商品检测结果。
胖东来秉承顾客至上的理念,向投诉人发放了500元奖励,但经多家权威检测机构检测,涉事内裤符合质量标准,已恢复销售。
然而,胖东来对"两个小段"未经鉴定和医生确认的情况下,在社交媒体上发布情绪化言论,误导消费者,损害品牌声誉的行为表示关注。
"两个小段"在未尽到合理核实义务的前提下发表言论,已超出个人体验表达的范畴,胖东来表示将追究其法律责任,维护自身权益。
目前,"两个小段"的账号已关闭评论区,仅允许本人发布评论。
(举报)