12 月 5 日，由刀法主办的「破界· 2024 刀法年度品效峰会」在苏州盛大开幕。本届大会为期两天，以「破界」为主题，邀请 1800+品牌营销操盘手参加，共同探讨中国品牌如何守住基本盘、挖掘新增量。
作为行业领先的智能用户运营服务商，九四智能受邀参加，展示其基于AI外呼、5G视频外呼、大模型等技术研发的品牌全域增长解决方案，受到现场嘉宾和观众的高度认可和热烈讨论。
在存量竞争日益激烈的今天，企业如何有效、流畅地把公域流量沉淀为私域流量已成为企业获取竞争优势的关键。
九四智能针对京东、淘宝、抖音等公域流量平台研发了一套系统的全域公转私方案，提供AI外呼、5G视频外呼、短信等多种用户触达方式，帮助企业提升用户加微率。
一是保质量，提升接通率。
a）号码/线路资源：优先使用本地外显+官方认证。
b）外呼时间/频次：POC验证外呼时段，同一批数据的单日外呼次数控制在 3 次以下。
二是戳动机，提升意向率
a）话术设计：立人设、唤印象，让客户愿意聊下去。
b）利益点匹配：依托京东层次丰富的标签体系，抛出多个利益点，引导用户做选择。
c）音色选择：九四智能AI外呼机器人拥有多种高仿真音色，商家可以根据品牌调性选择。
三是拎要点，提升加微成功率
a）确认ID：客户手机号可能不是其微信号，在沟通时AI会与客户进行ID核实。
b）强调路径：当客户高度有意向后，AI将再次根据业务场景，强调参加此次活动的操作路径，避免高意向用户的流失。
c）设置短信防拦截词：运营商的拦截机制可能会导致一部分短信无效发送，AI将在短信中增加相应文案，突出短信发送的必要性，大幅降低拦截概率。
四是成熟的长尾运营解决方案
外呼引流到企业微信后，随着市场环境变化、消费者心理改变等因素的影响，私域内的用户也会逐渐陷入沉寂。
九四智能根据用户生命周期规律，针对新用户、沉睡用户、会员用户、比较优秀用户分别构建了多维的节点营销方案，比较大化用户价值。
未来，九四智能将继续秉持“以转化效果为目标导向”的理念，不断扩展生态合作平台，用AI赋能更多品牌加速构建私域流量池，助力企业业绩持续增长。
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