近日，广东一名网友反映在12306官网购买了一张中山至广州的火车票，却意外发现另一位大叔持有同日期、同座位号的票。
两张车票的始发站、终点站相同，购买时间仅相差数分钟。由于车厢空位较多，行程时间较短，两人并未在意车票重叠的问题。
随后，网友了解到大叔的票件是从第三方平台购买的，价格比她的票价高出20元。她提醒网友谨慎通过第三方平台购票，以免遭遇车票重叠的尴尬。
重庆12306工作人员表示，官方出票不存在重票情况。第三方平台在售票时可能存在信息修改，导致车票信息与官方不一致，此类问题需由铁路部门解决。
有第三方平台客服回应，曾遇到过类似情况，是由系统错误导致。一般情况下，联系售票平台客服即可处理。
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