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谷歌集成 AI 搜索体验被指反应太慢 查询结果加载时间过长

2023-06-05 16:25 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 6月5日消息:日前 TheVerge 对谷歌的新 AI 搜索体验进行了一番评测。TheVerge 表示,谷歌的新 AI 搜索体验最糟糕的一点就是等待的时间太长了。

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对于普通用户来说,搜索结果通常是瞬间出现的。你在搜索框中输入内容,谷歌几乎立即给出答案,然后你可以点击链接了解更多相关信息,或者在搜索框中输入其他内容。这是一个有益的良性循环,使谷歌搜索成为全球访问量最大的网站。

今年五月,谷歌推出了一个实验性功能,称为搜索生成体验 (SGE),利用谷歌的 AI 系统为您总结搜索结果。其想法是,您无需点击链接或在搜索框中输入其他内容,谷歌就可以告诉您您想要的信息。

理论上,这意味着您的搜索查询可以更复杂、更具对话性,而谷歌仍然能够回答您的问题。

如果您已经选择加入 SGE,这个功能只对在谷歌搜索实验室的等待列表中注册的人开放,AI 生成的摘要将会出现在搜索框下方。

TheVerge 吐槽表示,然而,谷歌的搜索生成体验 (Search Generative Experience, SGE) 却有加载动画。

TheVerge 使用 SGE 几天了,发现回答本身通常还不错,但有些凌乱。例如,当搜索「在哪里可以看到《Ted Lasso》?」时,AI 生成的回答是几个句子,准确无误。

但这些答案通常会有一些额外的内容。在桌面上,谷歌会在右侧以卡片形式显示来源信息,但您很难区分哪些信息来自哪些来源(另有一个按钮可以帮助您解决这个问题)。在移动端(目前只有谷歌应用),这些卡片会出现在摘要文本下方。在查询回答下方,您可以点击一系列可能的后续提示,而在所有这些内容的下方是标准的谷歌搜索结果,其中可能会有额外的信息框。

这些 SGE 结果中的额外内容并不像应该那样有帮助。在 I/O 大会上展示 SGE 时,谷歌还展示了 SGE 能够即时生成购买指南的功能,因此 TheVerge 以为搜索「哪里可以买到《王国之泪》?」会很容易。

但结果却一团糟,结果中有很多巨大的赞助广告卡片,还有一份令人困惑的建议零售店清单,却没有实际带去游戏的销售页面,还有一个在谷歌地图上标记这些零售店的位置,以及右侧的三个链接卡片,可以帮助找到购买游戏的途径。搜索红色的二手 iPhone 13 Mini 也没好到哪里去。

谷歌的搜索页面越来越杂乱并不是什么新鲜事。对 SGE 最烦恼的是,它的摘要需要几秒钟才能显示出来。当谷歌正在为您的查询生成答案时,一个空白的有色框会出现,加载条会淡入淡出。当搜索结果最终加载出来时,有色框会扩展,谷歌的摘要会出现,将链接列表向下推。用户不喜欢等待这个过程;如果不是为了测试而特意搜索,对于大多数的查询,用户都会立即滚动屏幕,以便点击链接。

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