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紫羚云秦鸿林:大中型企业实施IT服务管理(ITSM)的几大难题

2022-10-08 17:49 · 稿源: 站长之家用户

作者:秦鸿林 紫羚云 CGO兼SaaS负责人在大中型企业在实施ITSM(IT Service Manage,IT服务管理)是不是有点难?如果我们足够了解它,可能真会觉得难,对于大中型企业来讲这应该也是普遍的共识,因为ITSM被誉为“IT部门的ERP”,很多时候是一种变革项目。这里说难,其实往往是大中型企

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