随着菜鸟驿站、快递柜的普及，很多快递公司默认不再送货上门，也曾引发网友广泛热议。
据中国新闻网报道，全国人大代表、天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员王艳建议，快递公司应完善送货上门，将服务做到家”。
王艳表示，快递公司必须送货上门，坚持以人民为中心，保障特需人群购物，快递公司要将送货上门与投放到代收点、快递柜区分开来。”
她在调研中发现，目前在天津多数快递公司存在快递不上门的情况，超过70%的收件人对此表示极度不满意。
对此，网友观点分化，有的表示赞同，有的则表示放驿站更好。也有网友担忧快递可能会因此涨价。
网友评论：
支持，不打招呼就直接放c鸟驿站的行为，太不尊重消费者了
大宗货物可能需要，但寻常玩意儿我也不想麻烦别人，有菜鸟驿站我觉得很方便
根本不联系，直接放驿站，联系还理直气壮的说，啊周围其他快递也不给送，自己来取，遇见这样的我直接投诉！
建议重的or大的送货上门，小的可以去驿站自取
不要，我宁愿去驿站拿。人家送，我还得天天等着？闹呢。
（举报）
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据媒体报道称，近日，宁波一位名叫黄师傅的快递员因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上没有实施送货上门的服务，导致收件人投诉。中国快递协会对此作出回应称，新规并非要求必须上门投递，只要与用户协商一致即可。
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